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二十二 最小的谈判也需要谋略
本帖最后由 依岸之篱 于 2009-9-19 00:30 编辑
最近老板总让我打那种很恶心的电话，给客户解释把RDV推后啦，取消啦，推一次还推第二次啦，因为她好几次都因为开庭时间延长，或者三四个客人的事情给牵畔在警察局，不能及时赶回律所。
大恶人就让我做了，好几次的情况属于，刚一说完，把电话拿开隔耳朵老远，还听见听筒里吧啦吧啦吧啦的开吵了，然后把电话拿近，开始好言好语的跟人解释。。。
今天老板又拿了好几个电话号码，然后告诉我这几个人很难搞，交给你了
我脸上立马三条线。。。
不过这几次都把这几个难搞的客人搞定了
我想，以前“谈判语言谋略”是没白学啊，我貌似挺能掌握客人的心理的，差不多一会儿，就能让他们从火冒三丈讲到平心静气，再讲到讲到对方笑着跟我说谢谢。
要在价格和留住客人中间找到一个平衡点，有的地方要有魄力不能有商量的余地，有的地方要用微笑和道理打动客人。
上次还有一个客人居然一高兴还塞了我50欧，上星期还有一阿姨拉着他儿子跟我说，等他拿到居留了，就让他跟你处对象吧。。。这词真够怂的，搞的他儿子在那别扭了半天，第二天来取材料，红着脸都不敢说话。
以为上星期介绍对象的事就这么客气下就算了，那个男生的舅妈居然今天打电话到律所来了，讲了半天，非要让我留个联系方式，还说近期约我出去吃饭，
额，这算是相亲吗？
最近每天下班都很晚，今天又是快9点了才下班。
其实人家客户也很不容易，比如去bobigny排队申请居留的客人都是从头一夜搬小板凳排队排一夜这样搞下来，这种场景只有国内连夜买火车票的时候才会遇到。还经常受到法国警察的不公平待遇，早早排了队，也会被人家一句，不给中国人发RDV为名给打发。
最近Gaîté那边警察局给中国人的约会也改了程序，通过等两三个月的邮件来通知RDV日期，不是直接拿日期了，理由是98，99年来法国的中国人太多了，现在他们占的名额太多，所以通过邮寄来缓和排期的压力。我就在回忆，这到底98，99年中国出啥事了吗？怎么这么多人都一下子涌入法国呢？没想起来什么事啊
实习还有半个月的时间结束，离愁别绪竟然已经早早蔓延，
很舍不得巴黎，
这几个月，实习的兴奋，对巴黎的赞叹和享受，工作的日子里忙碌辛苦却充实，跑遍了巴黎的法院，警察局；周末的小期待和分享同一块蛋糕的快乐。奥赛博物馆和châtelet将永远定格在那里。不知道，我还能不能再找回那里。有失魂落魄的迷失在泪水中，一遍一遍的换地铁却换不出原来心情，也有4次找房搬家的经历。
用旅途的孤单，来收获成长。
此刻，深呼吸，把心放空，努力的 |
2009-9-17 16:14:43
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