FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

kuronoa

謝謝
但是她斷了好幾個月了，錢還是一直在扣

张网捕鱼

那就现在下载那个表, 让它停并补偿.
'

如果是连线的问题造成的费用, 如没有连线, 你还付了月租. 就可以下载这个文件, 填好挂号+回执寄给free
http://img.assistancefree.fr/formulaires/reclamation-modem.pdf

'
转自44楼.

[ 本帖最后由 zhangzhanming 于 2007-9-28 19:58 编辑 ]

carlyn_2008

楼主，你好，我有个问题想咨询一下你，我原来在里昂申请的FREE（0478835926），由于今年搬家到波尔多所以办了demenagement，我办的过程如下：1，我先到FRANCE TELECOM为我的新家申请了一个电话号码（0556426271，9月20号下午15点左右），估计要等到10月4号TECHNICIEN上门后才能开通。2，我紧接着在当天晚上办理了demenagement和利用刚申请的电话号码去申请了一个新的FREE账户（9月20号晚上21点左右）。3，我把demenagement的单子和和新申请FREE账户的单子及其相关的材料寄出（没用挂号信，9月25号）。随后出现了以下问题：1，利用FREE给我的0556426271的账号和密码进入该账户，里面一切正常，并且Suivi de ma commande已经进行到第四步了（9月26号）。2，再次利用FREE给我的0556426271的账号和密码进入该账户（9月27号），奇怪的是出现了这个画面 :La console ci-dessous vous informe de l'état d'activation de votre inscription à FreeBox. La procédure de validation avant de pouvoir vous connecter compte 7 étapes. L étape de validation sur laquelle vous vous situez apparaît en gras avec le N° rouge. （就是第一步，由于是复制过来的，看不出来，所以在此说明一下）
1.Nous n'avons pas encore reçu votre formulaire d'inscription
2.Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
3.Votre inscription a été validée par France Télécom
4.Votre ligne est en cours de construction par France Telecom
5.Votre Freebox est en cours d'envoi
6.Votre connexion est activée
7.Afficher votre IP et votre numéro de téléphone
3，奇怪的是我又收到了一封注册的邮件，是一个不认识的电话号码0556021455并且还有密码，邮件的内容我附在下面了，我进去了以后竟然还是我的名字，账户里面一切正常，好奇怪啊！我没注册这个号码为什么会出现这种情况？（9月28号）
---------- Forwarded message ----------
From: Free Haut Debit <hautdebit@freetelecom.fr>
Date: 26 sept. 2007 19:40
Subject: [INSCRIPTION] Ouverture de votre acces Free Haut Debit 0556021455
To: zhoupeitong@gmail.com

Bonjour,

Vous avez souscrit à l'offre Freebox pour la ligne 0556021455 et nous vous
remercions de l'intérêt que vous nous portez.

Nous vous informons que votre ligne est désormais raccordée à l'ADSL depuis
le mardi 25 septembre 2007 et nous vous invitons à procéder à l'installation de votre
Freebox selon les modalités décrites dans le Guide de Démarrage Rapide se
trouvant dans votre colis.

Attention, la connexion n'est possible que depuis votre ligne téléphonique
0556021455.

Ci-joint votre identifiant Free Haut Débit:
Identifiant: 0556021455
Mot de passe :××××××××××

Il vous permettra d'accéder notamment à la console de gestion de compte
http://subscribe.free.fr/login/ et, entre autres, :
- Consulter vos factures en ligne : http://adsl.free.fr/consom/ (Attention :
Free Haut Débit n'émet pas de facture papier)
- Créer un ou plusieurs comptes e-mail Free : http://adsl.free.fr/comptes/
(Attention : votre identifiant Free Haut Débit diffère de votre login e-mail
Free)
- Activer et paramétrer certaines fonctionnalités de votre Freebox :
connexion sans fil (WiFi) + routeur (http://adsl.free.fr/admin/wifi.html),

ATTENTION: Afin de pouvoir bénéficier du service de Téléphonie et l'activer,
nous vous rappelons qu'il est indispensable de choisir votre numéro de
téléphone Freebox en vous rendant directement à cette adresse :
http://subscribe.free.fr/login/ et de raccorder un poste
téléphonique au dos de votre Freebox.

Si votre forfait débute en cours de mois, votre première facture qui sera
éditée le mois suivant dépassera les 29,99 Euros car elle comprend
l'abonnement du premier mois au prorata temporis ainsi que l'abonnement du
mois suivant.

En parallèle de votre abonnement Free haut Débit, Free vous offre une
connexion bas débit de secours gratuite joignable uniquement depuis la ligne
de votre abonnement Freebox.
Voici les informations nécessaires pour paramétrer votre connexion :

Login : votre numéro de téléphone
Mot de passe : votre numéro de téléphone
Numéro d'accès Internet Bas Débit de Secours : 0868 92 0911

Nous mettons également à votre disposition, en téléchargement direct, le kit
d'installation pour la connexion de secours: http://faq.free.fr/?q=431

Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter l'un des supports
proposés ci-dessous :

Site http://adsl.free.fr
Documentations techniques en ligne: http://support.free.fr/ ou sur le
cd-rom se trouvant dans votre colis.
F.A.Q et E-mail : http://faq.free.fr/

Merci de la confiance que vous nous témoignez. Nous vous souhaitons une
agréable utilisation de votre Freebox,

L'équipe Free Haut Débit

楼主，这种情况你听说过吗？能否帮帮我现在该怎么做啊？可以回复我，或发邮件zhoupeitong@gmail.com，非常感谢！

张网捕鱼

原帖由 carlyn_2008 于 2007-9-28 19:59 发表
楼主，你好，我有个问题想咨询一下你，我原来在里昂申请的FREE（0478835926），由于今年搬家到波尔多所以办了demenagement，我办的过程如下：1，我先到FRANCE TELECOM为我的新家申请了一个电话号码（0556426271，9月20号下午15点左右），估计要 ...

谢谢你详细的陈诉, 这的确很重要,也可以节省大家的时间.

恕我直言, 我听说过这种事, 不过我要接着说我帮不了什么忙.
我想现在你已经知道为什么会有现在这个结果了. 实际你就是现在时代的新人, 做事都是三步并作两步地做事.
可惜在法国不是这个样子的.
你太超前了. FT还没建线, 不应该就注册Free的. 现在已经一锅粥了. FT和Free会踢皮球, 你有可能要付双倍钱. 这就是以前几个我所了解的实例.

事已至此, 也没什么, 就当你第一个号码作废.
你再等这第2个帐户变成第6步吧. 你第一个已经断掉了.

你的墙插座能通电话吗?
如果不通, 也不知道FT没开线, 还是Free让它转线了.

好的结果是第2个号码1个月后通了. 不好就是再重新来过才行.

真的很同情.
祝 好运!

张网捕鱼

原帖由 缘木求鱼 于 2007-9-28 22:10 发表
楼主好,能不能帮我分析分析我的数据.
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Att ...

没有, 你的数据 (至少理论数据) 都非常好.
你的距离应该小于1公里. 最多不过800米.
你的噪音指数等也还可以.
错误是不少.
那你是否选的 padate? 改个mode 试试, 因为, padate 对噪音和错误纠正能力低, 就会在传递data时, 让packs 反复resend.
反而使得最终的实际速度变低了. 有点象一个装得冒尖沙土车一样, 如果跑得太快, 一路跑, 一路撒, 结果还得再跑一趟. 反而不如稳稳地走, 一次到位有效率.

张网捕鱼

原帖由 缘木求鱼 于 2007-9-28 23:11 发表
不是呀我没动过,就是正常的fastpath.选项哪一个好一些呀?之前有没有关于这方面的说明,能告诉一下连接吗? 还有就是那个信号强度的值怎么是负数呢~

这是Free的说明
http://faq.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=91/71
既然错误多, 不妨试试 serenite.

张网捕鱼

这里有个问题和你的一样
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=130456
答案也和我的一样, 换 serenite试试.

动词变位

LZ 实在是一个热心的好人呀～～～

张网捕鱼

Free 新近又在推出新服务项目: 虚拟社区 communautés virtuelles 文档分享.
可建立供1000人在你自己建立的社区里分享文档等.

它还在试验期, 有某些不稳定的现象.
可以从它的界面开始建立社区:
http://dl.free.fr/team/create

之前, Free的用户可以上载大到 10G 的文档到服务器上, 让其它朋友下载分享.
http://dl.free.fr/
上载完成后, 把links告诉朋友, 亲人, 他们就可以下载分享了.

[ 本帖最后由 zhangzhanming 于 2007-9-29 20:53 编辑 ]

carlyn_2008

原帖由 zhangzhanming 于 2007-9-28 20:40 发表

谢谢你详细的陈诉, 这的确很重要,也可以节省大家的时间.

恕我直言, 我听说过这种事, 不过我要接着说我帮不了什么忙.
我想现在你已经知道为什么会有现在这个结果了. 实际你就是现在时代的新人, 做事都是三步并作两 ...

谢谢你的回复，非常感谢！我现在要做的是不是就是等？现在第二个号码已经到第六步了，因为FT还没开我插上FREEBOX后什么反应也没有。那如果第二个号码一个月后可以用了，是不是还要把原来在FT开的号码关了？

竹妖

原帖由 zhangzhanming 于 2007-9-24 21:04 发表

我本人只在 Linux 下用过 Ethernet, 还真没用过WiFi.
不过你朋友既然用Linux, 不该是菜鸟类, wifi 驱动和软体应该不难吧.
希望有知道的大侠来相助.
还有ls是否到电脑版去求助? ...

谢谢回复！估计是LINUX无法自动获取IP等一系列配置问题，朋友的哥哥会过来解决。嘿嘿

[ 本帖最后由 竹妖 于 2007-9-29 14:02 编辑 ]

Carqian

请问 你是怎样将 电脑里的界面 摄 成 图片的 ？
你的电脑 是 苹果的？ 我知道苹果机 的方法 但 不知 PC 是怎样 的 快捷踺 ？
能请教 一下 PC 的 方法吗？
谢谢.....

[ 本帖最后由 Carqian 于 2007-9-29 22:48 编辑 ]

张网捕鱼

原帖由 Carqian 于 2007-9-29 22:45 发表
请问 你是怎样将 电脑里的界面 摄 成 图片的 ？
你的电脑 是 苹果的？ 我知道苹果机 的方法 但 不知 PC 是怎样 的 快捷踺 ？
谢谢.....

PC 上作截图有很多软件. 譬如我用的是 printkey 2000 软件:
http://www.google.cn/search?complete=1&hl=zh-CN&q=printkey2000+%E4%B8%8B%E8%BD%BD&meta=&aq=t&oq=printkey
http://www.yesky.com/247/60747.shtml
另外, 也可以用Windows 小画家来作.
准备好电脑桌面, 按 ImpEc 或 Print Screen键一次, 你的桌面就被存在粘贴记忆里了.
打开小画家, 按 Ctrl-V, 画面被放入小画家里, 按 Esc后, 就可以编辑. 存档了.

[ 本帖最后由 zhangzhanming 于 2007-9-29 23:01 编辑 ]

alyssasyj

我在8月5日由PARTIEL改为TOTAL，但是从此个人空间就进不去了，一直出现的是去年我注册时的那几个步骤，停在第5步（Modifier l'adresse de livraison UPS de votre Freebox）。而且，FT的9，10月帐单还在寄给我。我想停掉FREE，也已经让银行停止付款了。请LZ说说是哪里出了问题，FT的帐单我还付不付？下一步是不是寄出那个退网的表格和机器就行了？很着急，盼复。

张网捕鱼

你的个人空间进不去 未必和你换 total 有直接关系.
你有没有收到 Free 的确认信?
你的墙插座电话插上是否还有声音?
你的 caracteristiques techniques de ma ligne 里标的是什么?
在你的管理页里,是否还有 Passer en dégroupage total 的选项?
Free有没有收转换费?
我怀疑, 你并没有完成转换的过程.
http://faq.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=370/366

所以 FT 要你缴钱, 是因为你还是 FT 的 客户.

如果是这样, FT 的钱你还是要付. 如果错了, 你完全可以再找 FT要求赔偿. 但是不能不缴.

你要退网, 就上你的管理网页办理退网. 应该没有问题. 具体步骤要注意, 再看看我前面的帖子.