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楼主: 张网捕鱼

FreeBox 注册,安装,设定,使用, 客服, 搬家, 退网

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新浪微博达人勋

有几个问题:
1。修改WIFI设置后需不需要等上一段时间?一般是多久?
2。家里有两个房间,有两个电话,也有两个插孔,那么怎么可以同时使用两个呢?
2007-10-1 13:15:45

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新浪微博达人勋

原帖由 zhangzhanming 于 2007-10-1 13:48 发表

电源变压器是通用的.
这样吧, 你今天应该能收到 那个 猫, 你再用它试试. 他的结果最有说服力.
另外, 你可以告诉他, 已经做过 FreeBox 和 电源器的 Tests Croises 了. (附上结果).

祝 好运, bon courage ! ...


盒子已经收到了,万分感谢!
拿着盒子,真是感慨万千, 但最多是 感激的心情.  想起了一句话:赠人玫瑰,手留余香!心里唯一的想法就是: 一定要把LZ这种助人为乐的精神继承下来, 发扬光大!   
2007-10-1 13:22:54

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原帖由 fabuliste 于 2007-10-1 14:15 发表
有几个问题:
1。修改WIFI设置后需不需要等上一段时间?一般是多久?
2。家里有两个房间,有两个电话,也有两个插孔,那么怎么可以同时使用两个呢? ...

wifi激活需要24小时 (除周末).
其它设定, 需要重启 FreeBox. 应该是马上.
你可以用遥控器 (电视) 检查 FreeBox wifi 设定值采用了没有.
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=7#pid6881739

不能同时使用两个或多个, 只能用其中一个插孔. 因为对Free来说,只有一根线.
2007-10-1 13:24:03

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新浪微博达人勋

原帖由 fabuliste 于 2007-10-1 14:15 发表
有几个问题:
1。修改WIFI设置后需不需要等上一段时间?一般是多久?
2。家里有两个房间,有两个电话,也有两个插孔,那么怎么可以同时使用两个呢? ...

对不起, 我误解你第2个问题了.
两个电话机, 也不能直接用原来的墙插孔.
电话只能连到 FreeBox 上给连电话的插口.
它是按一个电话机设计的. 没试过加多电话插头器, 再加延长线会怎样.
不如买个无绳的子母电话. 我家就是这样的. 不用拉线, 一样方便. (电话机一直在减价).
2007-10-1 13:31:01

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原帖由 hs_fox 于 2007-10-1 14:22 发表


盒子已经收到了,万分感谢!
拿着盒子,真是感慨万千, 但最多是 感激的心情.  想起了一句话:赠人玫瑰,手留余香!心里唯一的想法就是: 一定要把LZ这种助人为乐的精神继承下来, 发扬光大!    ...

谢谢鼓励.
希望大家学习生活顺利.
大家一路走来都不容易. 更能体谅遇到困难的心境. 实际我真心地谢谢你们, 因为从你们的回馈中, 我得到的是认可和欣慰.
2007-10-1 13:34:34

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回复 1F 的帖子

请问在科西嘉能申请FREE吗,谢谢。
2007-10-2 02:39:07

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原帖由 violaine227 于 2007-10-2 03:39 发表
请问在科西嘉能申请FREE吗,谢谢。

科西嘉是比较特殊的地区. 到目前为止, 宽频网的覆盖率在那里还不高.
何以选择的 FAI 还很有限. Free不在其中.
2007-10-2 05:35:35

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想跟楼主咨询个问题,我们家今年6月份签了FREE的网,但是一直到8月份都不能上,可是FREE那边说是已经开通服务了,所以我们在9月初把解约信和猫都寄回了FREE公司要求的地址(用挂号的形式),而且我在网上察到信和包裹都是在9月20号前寄到,但是FREE来邮件说要到10月10号才可以停掉,而且9月份的网费也收了我们的,这是不是正常的呢?我看别人的帖说只要信和猫在20号前寄到公司,FREE就会在当月给停掉的啊!谢谢LZ!
2007-10-2 15:26:14

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原帖由 曹骏 于 2007-10-2 16:26 发表
想跟楼主咨询个问题,我们家今年6月份签了FREE的网,但是一直到8月份都不能上,可是FREE那边说是已经开通服务了,所以我们在9月初把解约信和猫都寄回了FREE公司要求的地址(用挂号的形式),而且我在网上察到信和包裹都是在9月20号 ...

你是用挂号, 但是没有加回执. 所以, 有些被 Free 钻了空子的样子.
不过, 不要紧的. 钱还是可以都要回来的.
你要把Free的factures全打印存档下来.
如果这几个月, 你们因为线路不通, 没有连上线和使用, 完全可以要求 Free 补偿所有没有使用期间的租金.

Free 和各个 FAI 一样. 收钱的是一个单位, 补偿的是另一个单位. 收钱的无法确认该收谁不该收谁的. 一概先收了再说.
据一般的情况, 和普遍的反映来看, Free到还不是赖帐的 FAI, 绝大部分用户还是可以得到补偿的.

在44楼有可以下载的表格和地址, 你们可以根据你们的情况下载, 填好.
挂号+回执 寄给 Free.

那么是不是它 9月20日收到, 你如果可以把跟踪的证据保存下来, 也可以申诉. 不过在它的退网表上和过程中是有提醒要挂号+ 回执的. lettre recommande avec avis de reception 或 colisimo avec avis de reception.
这回执上的邮戳才是真正的证据. 希望以后退网的要留意.

真的很同情你们.希望至少能把损失减到最少.




2007-10-2 16:35:49

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原帖由 曹骏 于 2007-10-2 16:26 发表
想跟楼主咨询个问题,我们家今年6月份签了FREE的网,但是一直到8月份都不能上,可是FREE那边说是已经开通服务了,所以我们在9月初把解约信和猫都寄回了FREE公司要求的地址(用挂号的形式),而且我在网上察到信和包裹都是在9月20号 ...

9月份收你们的钱也许有半点道理, 因为你们是9月份办的退网.
它10月份哪天停是它家的事, 但是, 现在也还不知道它是否要你们这10天的租金. 你们还是要等月底才知道.
反正先把有关的factures, preuves 都在 FreeBox 管理页还能用时都留下来.
到时侯再要回来.
2007-10-2 16:57:50

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free已经通知装光纤了,还是挺快的。
2007-10-2 18:22:53

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原帖由 gcdy 于 2007-10-2 19:22 发表
free已经通知装光纤了,还是挺快的。

好羡慕你噢. 你说不定是最早体会100M的.
有什么体会, 经验, 届时来通告一下.
2007-10-2 18:49:58

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新浪微博达人勋

嘎嘎~~~楼主,你好,又来麻烦你了~~~
我最近搬家~~~搬到了只能申请free only的区域,在MODIFICATION DE MON ABONNEMENT选项里,有一个 Migrer vers Freebox Only Maximum (augmentation du débit),进去之后是这样:
Vous êtes actuellement raccordé à l'offre Freebox Only 2432.
Merci de confirmer que vous voulez migrer vers l'offre Freebox Only Débit Maximum .
不知道这个是什么意思,要不要确定~~~
另外上面的那位朋友不要着急,我4月份收到free那封inscription的信之后大约4天freebox才正常的,这次也是,今天收到那封信,现在box还是那个大方框,因此不用急,等等就好了~~~
还有个搞笑的事情,看一看我的Caractéristiques techniques de ma ligne:
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 03 87
Raccordée actuellement en offre Freebox Only 2432 Kbits
  Dégroupage de la zone prévu au second semestre 2005

NRA : BOR57 (Elea Borny)
Longueur : 1371 mètres
Affaiblissement : 16 dB

Vous ne disposez pas d'une IP fixe  


我按照楼主地介绍查了一下,free预计2007年的下半年在我们这里开通degroupe的业务,没想到这里给我来了一个2005~~~

[ 本帖最后由 jerry18 于 2007-10-3 18:17 编辑 ]
2007-10-2 21:12:56

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请问楼主,我家的电视盒子出了些问题,正常的话,当我们打开它时,盒子上的小屏幕会显示FREE BOX,然后就是RESEAX,VIDEO,然后就可以输入数字选电视频道了,可现在它只显示FREE BOX就不动了,遥控器也失灵了,只能靠拔电源
开关来启动,任何电视也选不了,就好象电视盒子死机了一样,屏幕一直停留在显示FREE BOX的状态下,请大家帮帮忙,谢谢
2007-10-2 21:18:07

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新浪微博达人勋

昨天, Free 发布了 FreeBox HD 的新 firmware 1.3.5
http://www.freenews.fr/nat/5267- ... ales-de-la-tnt.html
所以需要重启 FreeBox HD.
可以参照这里的影片
http://faq.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=417/232
既然你已经做过重启了, 还是不行. 就作一次硬启动.
把电视盒子和ADSL盒子做过重启后, 用黄线连接起来, 先重启ADSL盒子, 登它好了后, 先按住 HD 电视盒子前面任意一个键,同时 再插上电源, 等它显示了, 再松开.
再看一下这里的短片:
http://faq.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=245/233
2007-10-3 03:46:52

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