FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

张网捕鱼

原帖由 qyqbc2001 于 2007-11-23 14:01 发表
多谢老大这么快回答，我刚刚跑回家看了一下，两个包裹号码是完全一样的，感觉像是同一个包裹被邮寄了两次，哎，不知道怎么回事儿了，呵呵，我的网络是用任何一个freebox都可以连接成功的吗？freebox是通用的盒子吗？他现在在第6步，我用 ...

是这样, 每一个FreeBox 都是不一样的, 你要看 adsl 机器底下的标签. 那个长长的数字每个机器都是不一样的.
00:07:CB:xx:xx:xx.
闪方框, 说明网已经建好了, 但是机器不对.
每个 Box 只能在一条线上用. 你试试另一个box. 可能它就可以用.
也可以上 freebox 管理页上看你的机器号码.
http://subscribe.free.fr/login/
右边最下一个选项
Fonctionnalités optionnelles de la Freebox (Wifi, Routeur...)
下一页 就会有号码

看看是否和你的盒子标签一样.

qyqbc2001

显示的是Modèle de la Freebox: inconnue
adresse那一栏是空的
然后下面有这么一行
L'adresse MAC de votre Freebox n'est pas encore disponible. Si vous venez de vous abonner ou d'effectuer un changement de Freebox, vous devez patienter quelques jours pour que le changement soit effectif.
是不是我应该换个猫试试，但是要是没有给定的mac地址的话，换猫不是也不会起作用吗？
然后我在active wifi和路由的时候，还是不能，也是显示上面那一页，还是必须得我等到管理页面的mac被给出了才能使用modem还是得先用正确的猫连接了之后才能有显示正确的mac地址？多谢回答

[ 本帖最后由 qyqbc2001 于 2007-11-23 14:46 编辑 ]

张网捕鱼

原帖由 qyqbc2001 于 2007-11-23 14:38 发表
显示的是inconnue
Modèle de la Freebox:InconnueAdresse MAC de la Freebox:我是不是应该换一个猫试试，要是还没有确定的mac的话，换了猫是不是也不会好啊

对, 你换另一个机器试试.
关键你要看机器底下那个纸标签上的12个数字.
应该不一样的.
如果两个都不对, 就要打电话问 Free 是那个, 或你要给他其中一个.
两个 adsl 的机器盒子, 不应该是一样的号码.
只能有1个是对的.
如果两个adsl 都不对, 就是 Free 的数据错了, 打个电话, 就可以解决. (有时 newsgroups 留言也行).

qyqbc2001

老大，如果四方框一直在闪烁的话，我现在是不是可以确定我的网络已经完全通了，至少线是已经通了，只是猫的问题了？但我不明白为什么freebox的信息里什么都看不到？？adresse也看不到呢，这些不是应该在网络通的时候就已经给定了的吗？？

原帖由 zhangzhanming 于 2007-11-23 14:45 发表

对, 你换另一个机器试试.
关键你要看机器底下那个纸标签上的12个数字.
应该不一样的.
如果两个都不对, 就要打电话问 Free 是那个, 或你要给他其中一个.
两个 adsl 的机器盒子, 不应该是一样的号码.
只能有1个是对的 ...

qyqbc2001

问题有点多，不好意思，因为我家里不能上网，所以我必须都问清楚了在回家，如果有什么问题了，我就只能再跑来学校上网才能和老大联系上，而且学校图书馆7点就关门了，明天也不开，我就没法和老大联系了，多谢老大的耐心和热心！

张网捕鱼

原帖由 qyqbc2001 于 2007-11-23 14:51 发表
问题有点多，不好意思，因为我家里不能上网，所以我必须都问清楚了在回家，如果有什么问题了，我就只能再跑来学校上网才能和老大联系上，而且学校图书馆7点就关门了，明天也不开，我就没法和老大联系了，多谢老大的耐心和热心！ ...

另外, 如果是刚刚收到机器, 是需要48小时. Free 的系统才会记录和认出你的机器.
如果一次不行, 就做 hard reboot 硬重启: 拔-插电源线 5 次.

qyqbc2001

也就是说我的线已经开通，但是要等系统记录认出我的机器才可以，然后对照网上给出的freebox的物理地址来确定哪一个猫是正确的？也就是我要一直等到可以在管理页面上看到我的freebox的mac地址了，网络才算正式的通了，然后我再连接那个正确的猫上网，是吗？还是必须得我先尝试的把正确的猫接上，系统才会记录认出我的猫，然后才会在网络上显示吗？我想知道个顺序问题，好知道我下一步该怎么做，谢谢

原帖由 zhangzhanming 于 2007-11-23 14:57 发表

另外, 如果是刚刚收到机器, 是需要48小时. Free 的系统才会记录和认出你的机器.
如果一次不行, 就做 hard reboot 硬重启: 拔-插电源线 5 次.

张网捕鱼

原帖由 qyqbc2001 于 2007-11-23 15:13 发表
也就是说我的线已经开通，但是要等系统记录认出我的机器才可以，然后对照网上给出的freebox的物理地址来确定哪一个猫是正确的？也就是我要一直等到可以在管理页面上看到我的freebox的mac地址了，网络才算正式的通了，然后我再 ...

1 你的网已经通了. 如果你有其他 ADSL modem, 就可以上网了.
2 FreeBox 每一个只能在指定的线路上. 你现在只有两个都试试看. 哪个显示时间了, 就是哪个是对的.
3 如果 Free 还没准备好, 你的机器就无法显示时间. 一般需要2天的时间.你把第2个机器一直插在线路上等.
两天后还不行, 就问 Free.

估计问题不大.
说不定,今天晚上就好了.

不用等 Free 的网页显示, 就把机器连上等.
它显示时间就是好了.

qyqbc2001

多谢老大，豁然开朗，一会儿就回家去试试第二个猫，给老大加声望，嘿嘿

qyqbc2001

好像不能加了吧，不知道怎么加了，好像新版取消了？？

xuhongfr

谢谢楼主的回复.我在newsgroups里面留言了.可是都好几天了,没有回音啊,再发就发不过去了,怎么办啊?除了等,就没有别的办法了吗?

qyqbc2001

老大，还有几个小问题，Longueur : 1835 mètres Affaiblissement : 27 dB，这个线路情况怎么样，用电脑看电视没有问题吧？还有就是电脑看电视，最多可以几个电脑一起看？还是在内网的电脑都可以看，只要网络允许的话？

sesame

原帖由 sesame 于 2007-11-20 22:16 发表
你好，我现在有个问题想向你咨询。我下个月要搬家，之前已经是free的用户两年了 ，并且是旧的freebox。但是新家的电话已经至少有6年没有开通了，我还想换个新的freebox. 现在应该有两个办法，要不就是demenager,但是这样我就要 ...

多谢你这么热心。不过我还是有点晕。我最关心的是关于开通网的时间问题，到底是先去ft开线，然后在网上申请快呢，还是直接拨打客服电话快？还有是不是第一种方法要先付钱，然后让free报销，好处是稳妥，第二种方法要冒风险，但是就直接就不收我钱了吗？还有就是我也是不小心点了demenager.说这个月底就要把网给我停了。不知道现在resilier还来得及吗？
再线等你回复。多谢

张网捕鱼

原帖由 xuhongfr 于 2007-11-23 15:33 发表
谢谢楼主的回复.我在newsgroups里面留言了.可是都好几天了,没有回音啊,再发就发不过去了,怎么办啊?除了等,就没有别的办法了吗?

你的机器是显示 8888, 还是 闪方框?
如果是 8888, 问题比较严重. 如果是闪方框, 打个电话后1-2天就可以好.
所以还是打电话吧. 在 newsgroups 留言, 是期望有什么其他建议, 既然没有, 就只有打电话了.

sesame

原帖由 zhangzhanming 于 2007-11-20 22:45 发表

我就长话短说了.
我觉得最合适最好的办法就是
- 办退网, 寄回旧机器, 退网的理由是 搬家. 保留factures.尤其是退网费和寄机器的17欧元.
- 搬家.
- 到新家后找 FT 开户, 开线.
- 再用新号码开始注册 Free, 线上确认 ...

多谢你这么热心。不过我还是有点晕。我最关心的是关于开通网的时间问题，到底是先去ft开线，然后在网上申请快呢，还是直接拨打客服电话快？还有是不是第一种方法要先付钱，然后让free报销，好处是稳妥，第二种方法要冒风险，但是就直接就不收我钱了吗？还有就是我也是不小心点了demenager.说这个月底就要把网给我停了。不知道现在resilier还来得及吗？
再线等你回复。多谢