FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

张网捕鱼

原帖由 sesame 于 2007-11-23 15:51 发表



多谢你这么热心。不过我还是有点晕。我最关心的是关于开通网的时间问题，到底是先去ft开线，然后在网上申请快呢，还是直接拨打客服电话快？还有是不是第一种方法要先付钱，然后让free报销，好处是稳妥，第二种方法要冒风险，但是 ...

其实, 你是在这一个问题里包含了3 个主题:
- 搬家
- 换机器
- 退网-注册.

如果要借机会换掉机器又少花钱, 就办退网,搬家,再注册.
至于你不小心按了搬家, 好象可以给他回email, 或再上管理页取消的.

如果想快些有网, 就要先知道新家是否degroupe 区里, 就是先开通 FT 的电话线. 确定号码是对的再注册 Free.
注册时线上确认,把旧家的帐户号码也填上, Free 至少会报销旧家退网的退费和寄回机器的费用. FT 的开户和开线路费, 要看运气. 有时 Free 给报, 也有不给的.
但是, 如果是按照搬家的保留机器的办法, Free 的月租费是不停的.如果你一个月内网没通也是要白付 30欧的. 因为网上办 DEM 号码, 用旧机器搬到新家, 是不必付费. 但是条件是一个月内再注册.这样月租是继续的.

两种搬家的比较:
- 退网-再注册: 好处是换新机器.何时在新家再注册的时间有弹性. 缺点是, 要先付退网费和退机器费, 要等新机器.要再办报销.

- 办搬家号码-再注册: 好处是不用付费-报销, 机器可以不用等.缺点是, 不能换新机器.时间间隔不能超出一个月.

再说再注册, 新家再注册时, 理论上说最快的应该是
- 让 FT 通电话线: 3-4天, 再注册到网通:10天.

注册最好是网上比较不容易错.
打电话也可以, 但是要准备好资料, 电话里把 RIB, email, 手机号, 电话号, 搬家号或旧号...都不弄错也不是件简单的事, 万一有错, 后果就是费时,费钱.

- 另一种办法就是不是自己开线, 而是让 Free办. 这里又有两种办法
* 先打0899905905, 告诉他地址, 大门外FT 电话牌.. , 让 Free 给 NDI 号码, 用它注册. 这比不打电话快, 而且不用付20欧.
* 把详细地址,在网页上填写. 注册. 这样最慢, 有时会等 3个月.还要 付 20欧.


关于你误选了搬家, 应该可以取消这个动作的.

另: 据说2008年1月 Free 要出 FreBox v6. 功能更强.

[ 本帖最后由 zhangzhanming 于 2007-11-23 19:27 编辑 ]

张网捕鱼

原帖由 qyqbc2001 于 2007-11-23 15:48 发表
老大，还有几个小问题，Longueur : 1835 mètres Affaiblissement : 27 dB，这个线路情况怎么样，用电脑看电视没有问题吧？还有就是电脑看电视，最多可以几个电脑一起看？还是在内网的电脑都可以看，只要网络允许的话？ ...

没问题.16M应该有了.
如果是 16M 完全可以供 4 台电脑同时看 FreeBox 的电视.
每个电脑看电视需要 4M.
数目没有限制, 只是超过 4个, 就有人看不了.

lena0620

原帖由 zhangzhanming 于 2007/11/22 22:23 发表

那有可能是 router 功能没有启动.
检查一下 router 是否启动了.
有时, 再重启一次 Box 就好了.

LZ,我昨晚将BOX至少重启了十次，还是连不上，现在连别人的电脑在我家也连不上网了，
不知道是不是“猫”本身出了问题！想请问在CANAL那栏里，要选“AUTOMATIQUE"这一
项吗？我选的是CANAL 11应该不会有问题吧？！

lena0620

还有一项名称为“DHCP Active"要不要选定啊？

张网捕鱼

原帖由 lena0620 于 2007-11-23 17:46 发表
还有一项名称为“DHCP Active"要不要选定啊？

wifi canal 频道, 不要选 auto, 就是要选 1-6中一个试试 如 6. 不行再选7-10 的一个 如 9, 不行的话再选 11-16, 如12.
DHCP 要 activer. Router 也要activer.

[ 本帖最后由 zhangzhanming 于 2007-11-23 18:46 编辑 ]

lena0620

原帖由 zhangzhanming 于 2007/11/23 18:45 发表

wifi canal 频道, 不要选 auto, 就是要选 1-6中一个试试 如 6. 不行再选7-10 的一个 如 9, 不行的话再选 11-16, 如12.
DHCP 要 activer. Router 也要activer.

我选的canal是11，现在已经可以上网了，看来就是我之前选 了AUTOMATIQUE这一项，所以就不能上网了，
DHCP的activer我也选了，现在可以两台电脑同时用etherne，但是WIFI还不行，大概等段时间就会好了吧？！
经LZ添了不少麻烦，多谢了！

张网捕鱼

原帖由 lena0620 于 2007-11-23 18:59 发表

我选的canal是11，现在已经可以上网了，看来就是我之前选 了AUTOMATIQUE这一项，所以就不能上网了，
DHCP的activer我也选了，现在可以两台电脑同时用etherne，但是WIFI还不行，大概等段时间就会好了吧？！
经LZ添了不少麻烦，多谢了！ ...

WiFi 比较麻烦的是比较不好找出原因, 尤其像这样远程对话就几乎不可能.
先用 Ethernet 吧. 如果别人有无线的再试试, 如果都连不上, 就是 FreeBox 的问题了.

DOMI

coucou zhanming,
由于先前已经申请了搬家，我想干脆过了这个月就退网，把盒子寄回去，等到新家安顿好了再重新申请。应该不会有什么问题吧？

张网捕鱼

原帖由 DOMI 于 2007-11-23 19:15 发表
coucou zhanming,
由于先前已经申请了搬家，我想干脆过了这个月就退网，把盒子寄回去，等到新家安顿好了再重新申请。应该不会有什么问题吧？

应该没问题. 不过最好还是防患于未然, 如果来得及, 就先上网把那个搬家的程序中止.下个月再办退网. 不然它还会继续扣月租的.
一些介绍, 我刚刚在 1503 楼回答了, 虽然不是完全吻合你的情况, 还是可以看看.
原谅不能一一详细作答.
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=101#pid7825298
退网搬家再注册, 尤其适合对新家线路不甚了解的情况. 无非就是先垫上退网费和退机器的 colissimo 17欧. 这些可以给报销的.
而且可以换新机器. 据说 2008年 1月 要出 FreeBox V6, 如果那时再新订的话, 就可以得到功能更好的新机器了.

所以 还是办退网好些.

你可以写email, 或在管理页上取消搬家的程序.

lena0620

感谢LZ总是不厌其烦地给我们意见，我的上网问题已经都好了，刚才试了一下，WIFI也可以正常使用了，多谢了！

张网捕鱼

原帖由 lena0620 于 2007-11-23 23:51 发表
感谢LZ总是不厌其烦地给我们意见，我的上网问题已经都好了，刚才试了一下，WIFI也可以正常使用了，多谢了！

谢什么?
果然等等就好了?
电脑就是这样. 高科技就是又高, 又玄呐.

好了, 那周末就好好过瘾吧.

张网捕鱼

原帖由 xuhongfr 于 2007-11-23 15:33 发表
谢谢楼主的回复.我在newsgroups里面留言了.可是都好几天了,没有回音啊,再发就发不过去了,怎么办啊?除了等,就没有别的办法了吗?

我刚在网上看到一个和你的问题类似的帖子, Free答应给他换机器了.
不妨你也再试试?

De: "den" <xxxx@free.fr>
Objet: Freebox bloquer sur 88:88 depuis un mois et 1/2
Date: vendredi 23 novembre 2007 18:01

depuis le 9 octobre ma freebox reste bloquer sur 88:88
j'ai tester ma freebox avec un autre transfo idem
ma ligne fonctionne actuelement avec un modem sagem
j'ai tester une autre freebox avec mon equipement la freebox
synchronise mais reste bloquer sur rectangle clignotant
j'ai tester ma freebox chez un ami samedi 3novembre a 18h55 ma freebox
reste bloquer sur 88:88 le numero freebox de mon ami est 0954502514
le numero mac de ma freebox est 0007CB283D15
j'ai appeler plusieurs fois la hotline...et la derniere fois apres
avoir donner toute ces info y m'on fait attendre 30minute  j'ai
racroché

que faire ???

ligne 01 45 xx xx 86
ligne freebox : 09 51 xx xx 68

merci par avance

he-yeah

问题决绝。请删贴，谢谢。

[ 本帖最后由 he-yeah 于 2007-11-24 11:30 编辑 ]

angel7512

我想请教楼主例如我在十月十九日在网上申请了搬家那么十一月份是否我要付给free月租费29.9呢
以前看到贴子说在二十号之前申请的搬家十一月份可以不用付费给free

张网捕鱼

原帖由 angel7512 于 2007-11-24 11:11 发表
我想请教楼主例如我在十月十九日在网上申请了搬家那么十一月份是否我要付给free月租费29.9呢
以前看到贴子说在二十号之前申请的搬家十一月份可以不用付费给free ...

对, 旧家线路留到10月底 (11月1日), 但是, 你要在 11月里再注册 Free. 11月的租费就可以免. 如果超出, 11月它会先收, 因为没有使用, 可以等新家线通后再让它报销.