FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

luc1984

太感谢楼主了   好人啊!!

张网捕鱼

原帖由 ramla 于 2007-10-24 18:27 发表
我现在已经开通了FT的线，，，谢谢LZ前面的帮助~

free搬家~

是不是和新用户一样申请了FREE，你说产生的新表。。。我怎么没看见新表呢。。
寄FREE的申请表吗？dem的表，RIB？EDF需要吗

谢谢楼主啊。~~ ...

再申请时, 开始是和新注册一样, 用你新家的号码开始.
但是到最后时, 你要输入你的搬家 DEM+6位数的号码.
如果你选线上注册, 也许不用新表了. 但是你会收到一封 email.
一般需要的是, 你搬家前的表, RIB, 新电话的 FT 的 facture, 或合同.(电话号码+地址), 如果没有 FT 的facture 或 合同, 再给 EDF 的.

phdsasha

如果FREE的网没有通的话，WIFI的功能会有吗，WIFI卡上的俩个小灯会亮吗？
如果不亮是有问题吗？
谢谢~！

张网捕鱼

原帖由 phdsasha 于 2007-10-24 20:05 发表
如果FREE的网没有通的话，WIFI的功能会有吗，WIFI卡上的俩个小灯会亮吗？
如果不亮是有问题吗？
谢谢~！

Free 的wifi 要等 它的网通了以后, 由Free的伺服器给它设定启动的.
如果在帐户页 suivi de ma commande 里到第 6 步后, 可以先到帐户管理页上设定 你的 WiFi.
但是机器上 的 WiFi 是不能用的.
实际上, 如果网没通, 什么都不能用, WiFi, 电话, 电视.都无法使用.

sphinxzyc

顶顶顶顶顶顶

machine1986

我九月收到盒子   开始网络和电视都很糟糕  现在已经稳定多了
可是我的电话始终不能使  我free叶面上说我的号是inactif   我朋友打那个09开头的电话 却直接进入语音信箱
刚刚给free打了电话  说我电话不能用有两个原因  电话打不进去是francetelecom的问题,要直接打ft电话.再就是你的电话机是否compatible avec le freebox. 这个你在电话机的说明书上能找到.compatible avec adsl.
我应该怎么办哪？？？？帮帮我   
%0

张网捕鱼

原帖由 machine1986 于 2007-10-24 22:01 发表
我九月收到盒子   开始网络和电视都很糟糕  现在已经稳定多了
可是我的电话始终不能使  我free叶面上说我的号是inactif   我朋友打那个09开头的电话 却直接进入语音信箱
刚刚给free打了电话  说我电话不能用有两个 ...

那个inactif是指你注册free时用的是停了的号码. 这不是指你现在free的电话号码的状况.
所以不要再在乎这个inactif的字眼了.

电话直接进留言, 可以试试看:
你的 SIP 是否被激活了. 如果你不用 电脑打 SIP 电话, 就不要激活它.
你要检查一下电话的各个链接插座是否没有松动或接触不良. 电话是否挂好...
再到你的管理页面看看电话服务设定网页, 是否有的设定有问题, 如响几声接, 是否有设过滤等等.
不要激活 SIP

ramla

最后，是不是给我发了一个email，然后点开地址，是一个给搬家用户写的，，新家号码，以前的号码，还有DEM号码。。？我没弄错吧。？因为我发现我收到FREE的信说要给我UPS寄FREEBOX，，我是不是重复申请了？啊。。我晕啊。。？？

张网捕鱼

原帖由 machine1986 于 2007-10-24 22:01 发表
我九月收到盒子   开始网络和电视都很糟糕  现在已经稳定多了
可是我的电话始终不能使  我free叶面上说我的号是inactif   我朋友打那个09开头的电话 却直接进入语音信箱
刚刚给free打了电话  说我电话不能用有两个 ...

电话机的事情, 可以试试借个别人在FreeBox上能用的电话到你的box上试试. 或者把你的电话机拿到别人freeBox 上试试看.
就知道是不是电话机的问题了.
你是 total 对不对. 这和 FT 没关系的.
另外. 不行, 就先用电脑打电话.
这就得反过来, 要启动 SIP 功能. 再下载安装软件.
看 2楼
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=1#pid6777302

张网捕鱼

原帖由 ramla 于 2007-10-24 22:16 发表
最后，是不是给我发了一个email，然后点开地址，是一个给搬家用户写的，，新家号码，以前的号码，还有DEM号码。。？我没弄错吧。？因为我发现我收到FREE的信说要给我UPS寄FREEBOX，，我是不是重复申请了？啊。。我晕啊。。？？ ...

应该没错, 是这样的.
那封信说要给你新机器不比过于认真, 它是一封给新订户和搬家订户的通用信.
关键你要看:
- 你 的帐户页上 第 4 步是什么? 第5步是否有寄机器的link.第6步(号码6)是红的吗?
- 如果要寄机器, UPS会给你 email. 那就是真的要给你机器. 你就先收下.旧机器也留着, 别自己寄回去.

你的suivi de ma commande 上到第几步了. 都显示的什么?

machine1986

谢谢lz  我已经照你说的作了 我的sip是active的
是不是要等上24小时 才能生效？ 我等。。。。。
电话是新买的 应该不会有问题
但是在哪才能知到我的电话机是否和free 兼容呢？
谢谢

张网捕鱼

原帖由 machine1986 于 2007-10-24 22:31 发表
谢谢lz  我已经照你说的作了 我的sip是active的
是不是要等上24小时 才能生效？ 我等。。。。。
电话是新买的 应该不会有问题
但是在哪才能知到我的电话机是否和free 兼容呢？
谢谢 ...

应该不用等. 你把sip取消, envoyer,后重启一下box 试试就好了.
电话机应该没问题的.

machine1986

我的电话是 phiLips CD140

machine1986

重起一下 free盒子  也就是说 我得把线拔了 然后再插上 对巴？
我很是担心  因为之前有时充气后 盒子的时间就不对了

张网捕鱼

原帖由 machine1986 于 2007-10-24 22:43 发表
我的电话是 phiLips CD140

这个我不清楚, 你先重启试试吧.
Free网站上倒是有个liste 但是也许是旧的.
http://faq.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=419/72

试试就知道了.