FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

hs_fox

LZ，这一段上网一直没问题，昨天晚上试了一下SIP电话，用的是X-lite，拨法国的座机手机都没问题，但是拨国内电话就拨不通，不知道是什么问题?

张网捕鱼

原帖由 hs_fox 于 2007-10-23 09:26 发表
LZ，这一段上网一直没问题，昨天晚上试了一下SIP电话，用的是X-lite，拨法国的座机手机都没问题，但是拨国内电话就拨不通，不知道是什么问题?

这是Free SIP 伺服器的问题. 从上星期五开始, 用SIP 打不了国内了.
现在还没有 Free 的解释. 但愿只是暂时的问题.
实际上这一段时间来, 即使用座机打, 很多人也无法顺利地打通国内. 有时要反复地试.
总之这几个星期, 打回国内很不稳定.

所以,这应该是Free的问题. 不是你的软体的问题.

hs_fox

:eek: 回复的好快！感谢LZ
哎，只好等了

张网捕鱼

原帖由 hs_fox 于 2007-10-23 09:59 发表
:eek: 回复的好快！感谢LZ
哎，只好等了

建议你到 Free telephonie 的 newsgrops 看看.
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=38#pid7253415

hs_fox

原帖由 zhangzhanming 于 2007-10-15 15:08 发表

我前天为了给国内打电话的事也打过 Free 客服. 是不好打. 尤其是它接了电话后有段空白时间, 要多等一会半分种的样子.
我差点就挂上. 以为没打通.

实际最好还是打电话让它派人更快更好些, 不然不能上网还不是要白付 ...

楼主的话一定要听啊！
我当时做teste croisée的时候，没记下来时间和日期(没看到楼主的这段留言)，今天和free联系的时候就被问到了，虽然自己还是不明白这些到底有什么用， 也许只是他们工作人员作个记录什么的， 但是，如果没有，真的不理直气壮！
费了九牛二虎之力，才约了个technicien，而这个过程足足花了我一个小时. 幸亏是网上聊天，要是电话，还不贵死！
所以，希望大家借鉴我的教训， 和free联系的一切过程都要留个凭证，以防万一！

sisiyyy

请问LZ，我朋友新订的FREE，我帮她连的线。
她因为不需要看电视，所以没有把HD盒子连在ADSL盒子上
然后一条直线转了3天还没有跳出时间显示，
请问不连接HD盒子有影响吗？

因为我自己用的是老的盒子，没有这个问题。

张网捕鱼

原帖由 sisiyyy 于 2007-10-23 15:33 发表
请问LZ，我朋友新订的FREE，我帮她连的线。
她因为不需要看电视，所以没有把HD盒子连在ADSL盒子上
然后一条直线转了3天还没有跳出时间显示，
请问不连接HD盒子有影响吗？

因为我自己用的是老的盒子，没有这个问题。 ...

收到盒子， 并不意味线路通了.

电视盒子可以不用管它. 这点你的做法是没问题的.

还是登录帐户网页， 查 suivi de ma commande ，看是否到第6步了.
没到， 就等它到.
到了第6步， 还不通，再等2天， 2天后还不通，就作：
- 硬启动
- 记下显示的状况： 8888， 慢圈，快圈， 还是闪方块.
- 可能的话和你作交叉实验： 把他的机器拿到你家试.，记下时间，结果.
- 打电话给Free.

[ 本帖最后由 zhangzhanming 于 2007-10-23 15:41 编辑 ]

sisiyyy

原帖由 zhangzhanming 于 2007-10-23 15:40 发表

收到盒子， 并不意味线路通了.

电视盒子可以不用管它. 这点你的做法是没问题的.

还是登录帐户网页， 查 suivi de ma commande ，看是否到第6步了.
没到， 就等它到.
到了第6步， 还不通，再等2天， 2天后还不通，就作：
- 硬启动
-  ...

明白了，谢谢LZ详细回复，这就去看

homemars

原帖由 zhangzhanming 于 2007-10-22 21:21 发表

不行, 没有办法的.
不然就自己买个routeur, 自己控制. 而不用 FreeBox 的.

我觉得可能是free的问题，或者应该是我们这的基站问题。因为今天帮这里的一个朋友搞那个wifi，她的free上周5通的，到现在wifi功能还不能正常使用，是有wifi信号了，但是在dhcp激活的情况下，仍然不会正常分配IP什么的，就是一直显示受限制链接；此外，自己设定IP和DNS的时候，显示是已连接上，但是无法并不能登录Internet，而且ping 192.168.0.1 也就是设定的box的IP也ping不通，这都是在wifi下面。 有线，DHCP反应也很慢，但可以正常使用。  明天带我的box去试试

Franceschen

楼主你好！我是这个月10号去申请的FT的号码，之后就马上申请了Free。本来知道是要付初装费27.5+16欧的第一个月月租，可是昨天收到FT的账单，上面显示我的Abonnement是两个月的月租，32欧。不知道是怎么回事？我是不是要去问FT把第二个月的钱要回来？（我的free已经开通了）

张网捕鱼

原帖由 homemars 于 2007-10-23 21:20 发表



我觉得可能是free的问题，或者应该是我们这的基站问题。因为今天帮这里的一个朋友搞那个wifi，她的free上周5通的，到现在wifi功能还不能正常使用，是有wifi信号了，但是在dhcp激活的情况下，仍然不会正常分配IP什么的，就是一直 ...

1- FreeBox的 NAT Router要激活.
2 - FreeBox 的 IP 应该是 192.168.0.254 , 不是 192.168.0.1.
3 - 密码设置是否被接收器支持? 还是选 WEP, 64位, 10个数字密码比较简单.
4 - WiFi 功能启动需要一天以后.
5 - 用网线也有无法分配 IP吗?
6 - 如果手动设置,
IP: 192.168.0.1/255.255.255.0/192.168.0.254
DNS 要设Free的一个 + 你的FreeBox;
如
DNS 1 : 192.168.0.254
DNS 2 : 212.27.54.252
或          212.27.53.252
这样才能上Internet.
还有, 如果防火墙设定不当, 也会连不上.

[ 本帖最后由 zhangzhanming 于 2007-10-24 00:07 编辑 ]

张网捕鱼

原帖由 Franceschen 于 2007-10-23 21:26 发表
楼主你好！我是这个月10号去申请的FT的号码，之后就马上申请了Free。本来知道是要付初装费27.5+16欧的第一个月月租，可是昨天收到FT的账单，上面显示我的Abonnement是两个月的月租，32欧。不知道是怎么回事？我是不是要去问FT把 ...

你好.

FT不是你想象的那样收费的.

FT有史以来就是每2个月算一次帐, 而不是每月算的.
FT都是先收租金, 再算消费的.

所以你和它签了合同, 就是要按合同来办.
所以你第一次要缴的费用是27.5欧 开户费.
2个月的租金 2x16=32欧.
如果你原来的号码停了太久, 还会有 个 55欧的再开线费. (你可能没有, 就省了).

Free 会付给 FT 96欧, FT 收到后才会把 2个月的租线费 2x16 欧还给你. 但是要等它下次算账时才会退你.
另外, 它还会把通线的那几天的费用算清刨除后把余款退给你. 如果那时你没收到, 或账单有问题再找FT 不迟.
现在的账单并不反映你订Free的情况,所以你必须如是付款.

不必去找 FT, 要等下个账单再说.

homemars

1、NAT 我已经取消了，为了减少出问题的环节
2、box的IP默认是0.254，但我改成0.1了  :em0009: 因为习惯了～呵呵； 不过我也试过改回0.1的 也是不行的
3、密码应该是接受了，选的是wep
4、都好几天啊～～  而且在做什么设定后，我都有重启的
5、在调试中，是有发生过无法分配的受限制连接；不过后面都会又可以了，所以没深究。但分配的速率很慢
6、嗯，我就是这么设置的，除了网关是0.1， DNS也正确，我自己就在用
防火墙我倒没注意，只是看过XP自带的，没有启动； 不过好像她没有装什么第三方防火墙，而且她之前在我这上是好的。

homemars

哎，我自己的 box也是麻烦。 现在一个同学在我这用有线上，我在他的网络连接，设置IP0.4  DNS和网关弄好，就可以上了？？  可是我现在FREE的设定是这样的：DHCP失效， 绑定两个IP-MAC  分别是我和入股的同学的机子。

。。。。。

张网捕鱼

原帖由 homemars 于 2007-10-23 22:32 发表
1、NAT 我已经取消了，为了减少出问题的环节
2、box的IP默认是0.254，但我改成0.1了  :em0009: 因为习惯了～呵呵； 不过我也试过改回0.1的 也是不行的
3、密码应该是接受了，选的是wep
4、都好几天啊～～  而且在做什么设定后，我都 ...

1- NAT Router 必须启动才能支持DHCP.所以可以解释为什么DHCP无法分配 WiFi IP地址. NAT Router的启动不会更复杂.
2 - 其它 Router 往往是 192.168.x.1 为 router 的 IP. 而FreeBox不喜欢这样的IP. 虽然可以, 但是它会很慢. 所以你就是又把其它Router的习惯带到 freebox 上面. 这是FreeBox的特殊点, 我也不喜欢, 网站上也有很多反应. 但现在它是这样的. 还是改回 0.254吧.

其它应该不再是什么大问题. 防火墙再检查一下.

可以再参考一下法文的说明
http://www.dslvalley.com/dossiers/freebox/freebox-configuration.php
http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=21282

[ 本帖最后由 zhangzhanming 于 2007-10-23 22:53 编辑 ]