FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

STORY_GIRL

原帖由 zhangzhanming 于 2007-10-21 23:14 发表

如果写 retourner a Free, 就寄Free一封.而给银行也是必须的.
如果你注册时选的是线上注册. 平信也许可以.并且Free可以开始受理安网.
否则一定要寄挂号信的. Free要等你寄信后开始.
不过一旦选了一种方式, 之后不能 ...

Merci ah`~ 我是选择了线上注册的..FREE现在就开始受理的了哦?我还以为要等我的信寄到才行..
选择WIFI或者有线,,是不是都是同一个猫的呀?是到时候我自己在家设置的么?快递过来之前.是不是会先打我电话的呀..?
MERCI..!!!!

youyoudm210

我昨天收到了FREE的机器,Suivi de commande上显示我第６步 Votre connexion est activée.  可是我装好机器后发现不能上网．．机器盒上没有显示时间，只有一条线成四方形来回旋转．．检查了机器连接，确定连接正确．．同学说可能是电话线还没通或信号还没到的问题．．请问这种情况是正常的吗？都要等几天的？还是我的电话线有问题？
在ＭＯＮ　ＣＯＭＰＴＥ里我的名字下面有这字样raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total (sur numéro inactif)，是不是说我现在电话线还没通，这种情况是正常的？？

张网捕鱼

原帖由 STORY_GIRL 于 2007-10-22 13:21 发表



Merci ah`~ 我是选择了线上注册的..FREE现在就开始受理的了哦?我还以为要等我的信寄到才行..
选择WIFI或者有线,,是不是都是同一个猫的呀?是到时候我自己在家设置的么?快递过来之前.是不是会先打我电话的呀..?
MER ...

WiFi 或有线, 不是用户选, 而是用户所在地的区域决定.
如果不在degroupe 区, FreeBox本身不带WiFi, 但是可以另买一个卡 PCMCIA让它变成wifi. 见 1 楼.
如果在 degroupe 区, 会收到两个盒子, 一个adsl wifi 盒子可以有线无线连电脑. wifi 需要自己设定激活. 见1楼. 另一个电视盒子.
快递公司是 UPS. 你收到它的email 的第2天或第3天会来送货. 不打电话给你, 也不能事先告诉那个时段会来. 一般是上午到中午的机会大些. 第一次没送到. 一般会送第2次, 甚至第3次. 这可以在Free帐户页. suivi de ma commande 里第5步去了解.
也可以事先修改送货地点和收货人.
如果一直没人签收, UPS 就退回 Free, Free换 colissimo送.

张网捕鱼

原帖由 youyoudm210 于 2007-10-22 14:27 发表
我昨天收到了FREE的机器,Suivi de commande上显示我第６步 Votre connexion est activée.  可是我装好机器后发现不能上网．．机器盒上没有显示时间，只有一条线成四方形来回旋转．．检查了机器连接，确定连接正确．．同学说可能是电话 ...

那句inactif 是指你的线是建在原来没有电话号码的线路上的.

一般要等2天. 每天启动一次FreeBox.
如果两天后还是跑圈. 就要打电话问Free了.

youyoudm210

我的电话号码是01开头的,同学说是FT的电话线.帮我申请了FREE的号码..09开头的,但是还是不通...我的FREE为什么一直难产..头大头大..麻烦版主解答..谢谢~!!

张网捕鱼

原帖由 youyoudm210 于 2007-10-22 14:50 发表
我的电话号码是01开头的,同学说是FT的电话线.帮我申请了FREE的号码..09开头的,但是还是不通...我的FREE为什么一直难产..头大头大..麻烦版主解答..谢谢~!!

Free的电话,电视都是基于网路通 (adsl 网通)了的基础之上的.
你如果连网都没有, 当然电话电视都看不了.
你的FreeBox是跑圈, 还是闪框?
如果跑慢圈, 线路没通.
如果快圈. 线路已接上, 但连不上DSLAM.
如果闪框, 你的机器还没在Free服务器上登记.所以无法入网.

一般要等几天.
两天后还不行, 再打电话比较好.
因为你过早打,也没用.如果数据库还没好.

xuecairousi

请问为什么网上申请看到的第五步跟大侠贴出的不一样，我是申请搬家，可惜没找到地方填DEM号，谢谢

原帖由 zhangzhanming 于 2007-10-14 21:01 发表
Free 注册网页比1楼的步骤有些变化.
现在把它的关键的图再列出来, 可以帮助新注册, 搬家 的朋友用.

534708
534709
534710
534711
534712

534713

往往大家找不到第5步,让输入搬家DEM或旧号码号码. 它在最后那张图 ...

张网捕鱼

原帖由 xuecairousi 于 2007-10-22 15:13 发表
请问为什么网上申请看到的第五步跟大侠贴出的不一样，我是申请搬家，可惜没找到地方填DEM号，谢谢

没人可以保证Free注册网页的变化.
但是原理是一样的.
你在给新家注册时, 开始用新号码开始, 但是在最后要再次输入你的新号码, 然后输入 DEM号码(如果办了搬家申请) 或旧家电话帐户号码 (如果退了 Free 网).

这里大家都是业余把自己注册时的步骤好心作截图, 给大家参考用的.
Free的变化是不会通知我们的. 所以要自己根据情况进行调整. 一定要看清自己的选择.
如果能把自己的新截图给大家分享, 就更好了.

youyoudm210

是跑圈，快圈吧。恩，我在等等，谢谢！

张网捕鱼

原帖由 youyoudm210 于 2007-10-22 15:49 发表
是跑圈，快圈吧。恩，我在等等，谢谢！

跑圈的介绍
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=5#pid6855501

homemars

这两天怎么网速变得好慢～ 连上free。fr也是一样，  刚才ping了下 500多的延迟～     大家是不是也一样啊

·晨晨·

Attention : Le changement de votre moyen de payment implique un dépôt de garantie de 400 Euros qui vous sera immédiatement facturé, ainsi que des frais de traitement et de gestion de 4 Euros mensuels.


換了付款ＲＩＢ，真的會每個月多收４歐？

张网捕鱼

原帖由 homemars 于 2007-10-22 16:03 发表
这两天怎么网速变得好慢～ 连上free。fr也是一样，  刚才ping了下 500多的延迟～     大家是不是也一样啊

像这样的情况, 用 Free newsgroups 是最好的办法.
把自己的帐户号码, 数据,付上, 把问题, 现象, 采取的措施一一列出.
这样一来你自己的问题有可能会被 Free 注意而得以解决.
二来可以给 Free 施加压力.

关于 newsgroups 的介绍,请看
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=16#pid6995147

如果是degroupe total 的问题:
news://news.free.fr/proxad.free.adsl.degroupage

如果是 non degroupe 的用户:
news://news.free.fr/proxad.free.adsl

如果是电话的问题:
news://news.free.fr/proxad.free.adsl.telephonie

如果是 电视的问题:
news://news.free.fr/proxad.free.adsl.tv

如果是个人空间的问题:
news://news.free.fr/proxad.free.services.pagesperso

张网捕鱼

原帖由 ·晨晨· 于 2007-10-22 16:10 发表
Attention : Le changement de votre moyen de payment implique un dépôt de garantie de 400 Euros qui vous sera immédiatement facturé, ainsi que des frais de traitement et de gestion de 4 Euros mensu ...

这个似乎不是换 RIB, 而是换付款方式.
一般Free是用 RIB 从银行转账付款的.
如果仅换 RIB 是免费的 (据我所知).

除了RIB 外, 也可以用其它方式, 如支票付款. 我看这里讲的是这种变化.
如果不想让它用 RIB 转账,改其它方式, 就要先付 400 欧的押金, 而且每个月, 再多付4欧的手续费.

它不是针对改 RIB 的.

·晨晨·

我點了ｄｅｍｅｎａｇｅｍｅｎｔ以後ｃｏｎｆｉｒｍｅｒ搬家了，他並沒有問我幾月搬走就給我訂了０１／１１／２００７就切斷嗎？
L'accès Free Haut Débit de votre ancien domicile ＸＸＸＸＸＸＸ continuera à fonctionner jusqu'au 01 Novembre 2007.
Vous disposez alors jusqu'au 01 Décembre 2007 pour vous inscrire à un nouveau Forfait Free Haut Débit depuis votre nouveau Domicile. Vous devez conserver votre modem, que vous utiliserez pour vous connecter à votre nouveau domicile. Aucun autre modem ne sera envoyé pour votre nouvelle inscription. Le déménagement entraîne la perte de votre ancienneté. L'ancienneté du nouveau forfait Free Haut Débit sera calculée à compter de la prise d'effet de ce nouveau forfait. Aucun frais d'activation ne vous sera facturé au titre de votre ancien Forfait Free Haut Débit.

天哪！！！難道真的作了件蠢事？？？請摟住來解答阿！！！

[ 本帖最后由 ·晨晨· 于 2007-10-22 16:31 编辑 ]