FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

huntghost

既然帖子被封了，就在这里继续问吧

无线上网的问题解决了，就是加密协议的问题，估计国内买的本不支持wpa加密

下面就是电视盒子的问题了，如何改变盒子的输入端？就像电视可以选AV输入和天线输入一个道理，我看Freebox HD后面有S端子的输入口，应该也能切换到S端子输入吧？

又想起一个问题
我在申请网的时候选了自动转接原电话号码，可是现在我打原来的电话号码就是一堆法语。。。。
可是我们同学选的转接服务就能直接用原来FT的号码打自己家，和09开头的号码一样
这是怎么回事？
free网上能不能查转接功能是否正常？

张网捕鱼

原帖由 huntghost 于 2007-10-19 23:48 发表
既然帖子被封了，就在这里继续问吧

无线上网的问题解决了，就是加密协议的问题，估计国内买的本不支持wpa加密

下面就是电视盒子的问题了，如何改变盒子的输入端？就像电视可以选AV输入和天线输入一个道理，我看Freebox HD后面 ...

电视盒子输入端不是完全和给一般电视用的方法一样. 至少暂时还没完全启动. 它目前的使用是给你作 PersoTV 用的.
所谓 PersoTV 又是 Free 的一个独特的功能, 它可以让你把自己的影像资料分享给其它有 FreeBox 的用户. FreeBox电视 99 频道.
至于接头转换器, 它的帐户页里有卖的.
老实说, 我从没具体操作过. 回答不一定准确. 欢迎了解的大侠帮忙.

再说电话问题. 你选继承 FT 号码是可以的. 但是 FreeBox 的原始主要功能是网路. 电话需要激活, 并选号码.
激活后, 你再选一个 Free 的 09 开头的电话号码. 这样你有两个号码都能自动转到连在 FreeBox上的那部电话机上.
话费是 Free 的电话费标准. 打法国和国内座机免费.
申请后等2天, 重启Box. 就好了.
申请的办法 1楼 有link.

huntghost

free的电话我已经申请了，并且通了
可是我拨我家的09的电话就能通。拨原来02的就不行

Finalstone

楼主啊  我哭了
前几天你指导之后 因为个人原因 我一直没有给他们打电话取消
结果就在我申请之后的7天 我的free居然迁移成功了
我哭了
我只能准备去交违约金了  

张网捕鱼

FREE 申请出现的问题！！问~
去ft 开线人家说要重新拉电话线！放弃！ 现在网上申请FREE帮忙办理的业务
就是19.99free  帮忙开通网络！可是网站没有要填是要无线的盒子还是有线的盒子
就填了地址和rib  就没别的了！  
网站上说的是快递的方式，家里要有人 没人的话盒子会退回~请问盒子什么时候才会寄到呢？
我以前申请过free 不知道还可以续原来的号么？不知道应该怎么续！  谢谢

ls 的问题可以有不同的options.
看来, 你新家没有电话3个月以上, 或没有过电话线.
的确有两个方式:
1 让 FT 重新拉线, 开户 55欧 (学生减半) + 55 欧开线费+ 32欧 预支月租 (订Free Total后再退).
2 全部由Free管. 这里又有2个方式:
2.1 - 打电话给 Free, Free 根据地址给一个 NDI 号码, 注册Free. 免费.
2.2 - 不打电话, 线上给地址注册. 20 欧.

可是另外一个非常重要的因素是时间.
方法 1: 快的话2个礼拜就大功告成.
方法 2.1 : 一个月-一个半月.
方法 2.2 : 2个月-3个月.

从帖子里知道以前曾是 Free 用户.
重新注册 Free,开始用 新电话号码, 用 NDI号码或地址开始, 到最后. 除了新号码, 可以填旧家的Free的帐号.
这样, 可以下载这个表,
http://img.assistancefree.fr/formulaires/demenagement.pdf
把因为搬退 Free网+ 退机器的factures (可以试试把重新开线的费用) 寄给Free, 它会补偿.

更具体的步骤到1楼 搬家段落点link.

张网捕鱼

原帖由 huntghost 于 2007-10-20 00:12 发表
free的电话我已经申请了，并且通了
可是我拨我家的09的电话就能通。拨原来02的就不行

那是你办的时候没有注意到, 结果没有选保留 FT 号码.
这个是不能挽回的.
你那个 02 的号码已经废了.

张网捕鱼

原帖由 Finalstone 于 2007-10-20 00:14 发表
楼主啊  我哭了
前几天你指导之后 因为个人原因 我一直没有给他们打电话取消
结果就在我申请之后的7天 我的free居然迁移成功了
我哭了
我只能准备去交违约金了   ...

如果我没记错. ls讲的是 Service Plus 的问题吧.
还好, 你没打, 有朋友打过了 而且放了帖子. 不妨试试, 可能还有救.
如果中弹, 可以参照 stephanietchang 的帖子

我昨天打了电话去问，取消的方法就是给他们写一封信，说明：Je souhaite me désabonner au service-plus.然后在信中列出自己的姓名，电话号码，住房地址，邮箱地址。把这封信挂号寄到以下地址：

    FREE --Résiliation service-plus,75371,  Paris Cedex 08
这就是他们给我说的步骤。如果月初寄过去的话，当月月尾就可以取消了。

http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=301986&page=1#pid7205846
生活还是美好的.

[ 本帖最后由 zhangzhanming 于 2007-10-20 00:30 编辑 ]

张网捕鱼

原帖由 andrei_gaudi 于 2007-10-19 22:08 发表
下载了adsl tv这个软件，安装后发现很多乱码，而且也不能看电视，是不是因为我的系统是vista的缘故，还有没有其它可以使用的软件，谢谢

adsl tv 新版不能在中文环境下执行.
或者把语言设定改成法文.
或者用v1.9的旧版.
你读下 310楼
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=21#pid7070403
后半段有介绍几个软体.

Finalstone

原帖由 zhangzhanming 于 2007-10-20 00:28 发表

如果我没记错. ls讲的是 Service Plus 的问题吧.
还好, 你没打, 有朋友打过了 而且放了帖子. 不妨试试, 可能还有救.
如果中弹, 可以参照 stephanietchang 的帖子

http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=30 ...

当时还提到了一个问题就是说我上面那家的网络还有彻底停止
结果我就迁进来了。。。。
将来如果被FT断了 要交违约金。。。

kable

我有几个问题， 想请教一下LZ ：
我要申请dégroupage partiel，用的是房东的电话线，这样申请的话
1。申请人是用我的名字还是房东名字？
2。我这样申请跟房东有没有关系..要不要他的FT帐单或者什么材料之类？
3。还有无线WIFI跟有线的是不是一样价钱？

谢谢！！

张网捕鱼

原帖由 kable 于 2007-10-20 01:47 发表
我有几个问题， 想请教一下LZ ：
我要申请dégroupage partiel，用的是房东的电话线，这样申请的话
1。申请人是用我的名字还是房东名字？
2。我这样申请跟房东有没有关系..要不要他的FT帐单或者什么材料之类？
3。还有无线WIFI跟 ...

1 - 申请人用你的名字. 但是FreeBox 的帐户都是以申请的电话号码作为用户名的.是Free定的不是自己选的, 而帐户持有者是申请人自己提供的资料.
2- 你这样申请可以与房东几乎没有关系, 尤其在使用上, 如果房东继续掌控他的 FT 帐户, 他的电话使用不受影响. 你申请 Free 电话后, 是和他 FT 电话完全独立, 互不干扰的. 但是, Free需要电话线的地址和号码的证明, 一般它需要一张FT的facture, 因为那上面的地址和号码对Free来说最方便,准确. 另外在安网过程中, 一般会有短暂停线,打不了电话. 时间在半天到1天内, 极个别也有超过1天, 但不会超过3天. 另外, 房东不能随便停 FT 的帐户, 要和 Free讲, 或者你办理migration patiel -total. 所以还是通知房东比较好.
3- 如果你是在 degroupe 区里, WiFi是免费的. Free是这样, 除了 Service Plus外, 它的基本价就是30欧. 其它服务 TV, 电话, 速度提升, wifi 算是免费的. 但是不保证所有用户都能享受一样的服务, 要看线路条件和品质.

huntghost

原帖由 zhangzhanming 于 2007-10-20 00:21 发表

那是你办的时候没有注意到, 结果没有选保留 FT 号码.
这个是不能挽回的.
你那个 02 的号码已经废了.

我肯定选保留FT号了，我一直很注意这个
请问现在我可不可以看到是否保留了FT的号码？

小手冰凉

去ft 开线人家说要重新拉电话线！放弃！ 现在网上申请FREE帮忙办理的业务
就是19.99free  帮忙开通网络！可是网站没有要填是要无线的盒子还是有线的盒子
就填了地址和rib  就没别的了！  
网站上说的是快递的方式，家里要有人 没人的话盒子会退回~请问盒子什么时候才会寄到呢？
我以前申请过free 不知道还可以续原来的号么？不知道应该怎么续！  谢谢

zhoupeitong

楼主你好，我搬家的FREE现在已经到了第六步了Votre connexion est activée.但是我现在的网络还是没通，是怎么回事啊？点Fonctionnalités Routeur de la Freebox和Fonctionnalités Wifi de la Freebox，它出现了这样的画面：

Configuration de votre Freebox

Modèle de la Freebox:         Inconnue
Adresse MAC de la Freebox:        


L'adresse MAC de votre Freebox n'est pas encore disponible. Si vous venez de vous abonner ou d'effectuer un changement de Freebox, vous devez patienter quelques jours pour que le changement soit effectif.
这是正常的吗？谢谢楼主

zymyz

原帖由 zhangzhanming 于 2007-10-18 20:49 发表

如果你订了已经2年的话, 可能性很大, 已有不少例子.
因为电话那部分的电路对电源要求很严格, 否则就有噪音.
而有一些电源器品质不好, 很容易就不够好了, 虽然开始是电话不好使, 不久就会影响到其它功能, 甚至把机器 ...

太谢谢LZ了   真的电源线的问题  换了电话就打了
谢谢谢谢

btw 这种电源老化的问题不归FREE负责吗？ 虽然不是很贵