FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

tianlai1978

请问楼主，free的电视盒子插上电源以后没有反应，什么显示都没有。盒子是不是坏了，如果盒子坏了该怎么办？

alexhe

请教楼主,我现在用的free,其他一切正常,但是我用SIP软件打电话,今天上午还好好的,下午突然就不行了,显示
call failed:403 not registered,请教这是什么原因呢?是什么东西没有注册?403是什么?我用的是X-Lite,谢谢

STORY_GIRL

万分感谢LZ!!!实在太详细了..
然后我是注册Freebox
Vous conservez l'abonnement France Télécom 吗?就是我说的用房东妈妈的电话线.保留他的电话的.
这上边就没写PARTIEL..但另外那个就是TOTAL了..

kable

原帖由 zhangzhanming 于 2007-10-20 06:14 发表

1 - 申请人用你的名字. 但是FreeBox 的帐户都是以申请的电话号码作为用户名的.是Free定的不是自己选的, 而帐户持有者是申请人自己提供的资料.
2- 你这样申请可以与房东几乎没有关系, 尤其在使用上, 如果房东继续掌 ...

楼主是位热心肠人，再次感谢！！

chenxiangfei

你好  我马上要彻底回国 不知道是不是有可能把FREE转给下个房客
因为我中间搬家 导致以前使用近3年的FREE不计算在内
现在如果退网还要交费  如果可以转让  具体程序怎么操作呢  谢谢了

jerry18

问一下楼主，网络突然断了，然后重启，最后不停的闪烁PPP是怎么回事，今天下午突然就这样了~~~搬了家之后好不容易好了几天就不行了~~~郁闷阿~~~

jerry18

原帖由 chenxiangfei 于 2007-10-20 19:07 发表
你好  我马上要彻底回国 不知道是不是有可能把FREE转给下个房客
因为我中间搬家 导致以前使用近3年的FREE不计算在内
现在如果退网还要交费  如果可以转让  具体程序怎么操作呢  谢谢了 ...

这个问题楼主有解释，翻翻前面有人问过，希望大家问问题之前先自己看一看前面的帖子，问重复的问题有点浪费楼主的时间，楼主整天再帮大家，我觉得会有点小辛苦吧。再说，大家想想，老是回答重复的问题，谁也会有点不耐烦的。我这么说并不是针对你，只是觉得大家能替楼主想想，这个问题我可以给你找出来楼主是怎么回答的。

jerry18

以下是楼主关于这个问题的回复，在17页又更详细地，楼上的朋友可以自己看看，我相信能找到你满意的答案。再次重申，我说的话并不是针对楼上的朋友，只是观点闲事，希望大家多提楼主想想。另外，谢谢楼主多日来对我们的帮助。

quote]原帖由 zhangzhanming 于 2007-10-7 00:54 发表

我之所以没有明说这种方法, 是因为我个人不赞成这种做法.
第一 Free 转户是有明确规定的.  必须是下列情况之一:

Mariage 结婚
http://img.assistancefree ... [/quote]

STORY_GIRL

LZ好啊~~~之前万分感激..现在我已经申请了..
但是好像我下载的有2份东西..
一份是Autorisation de prélèvement..就是应该申请TOTAL的人都有的..
但另外一份是Formulaire d'inscription, dégroupage partiel..
我是要2份都下载..2份都分别发给FREE和银行吗??
谢谢啊...

alexhe

听从版主的劝告,把问题发这儿来了
具体是这样的,我用的是FREE的网络,昨天开通了FREE的SIP电话功能,使用的是AdoreSoftPhone,一切正常,给国内打电话也没有问题
今天给国内打电话突然打不通了,法语提示音L'indicative que vous avez demander n'est pas utilise,但是打法国的座机和手机都是正常的.由于使用的软件是英语软件,而提示音是法语,所以我认为不是软件的问题
我电脑,网络的设置,使用的软件的设置,以及拨出的号码跟昨天都是完全一样的,但是昨天一切正常,今天拨了一整天还是不行
另外,我借了同学的电话机插过来打,多拨几次就拨通了,用SIP拨了一整天都没拨通
请教一下楼主,这是什么原因?

张网捕鱼

原帖由 huntghost 于 2007-10-20 09:27 发表


我肯定选保留FT号了，我一直很注意这个
请问现在我可不可以看到是否保留了FT的号码？

据我所知, 没有什么特殊的地方可以查证. 是否保留 FT 的号码了.
只有打电话问 Free 了.

张网捕鱼

原帖由 小手冰凉 于 2007-10-20 10:27 发表
去ft 开线人家说要重新拉电话线！放弃！ 现在网上申请FREE帮忙办理的业务
就是19.99free  帮忙开通网络！可是网站没有要填是要无线的盒子还是有线的盒子
就填了地址和rib  就没别的了！  
网站上说的是快递的方式，家里要有人  ...

有线还是无线. 不是申请的, 而是看你的住址是否在 degroupe 区里.
如果是, 就是无线+电视盒子.
如果不是, 就是 黑盒子. 不是无线的.

要知道是否在 degroupe 区, 上网站
http://adsl.free.fr/degroup/
在法国地图里点你的地区. 蓝色就是degroupe的.
不然, 就把你的邮政编码给我. 我帮你查.

张网捕鱼

原帖由 小手冰凉 于 2007-10-20 10:27 发表
去ft 开线人家说要重新拉电话线！放弃！ 现在网上申请FREE帮忙办理的业务
就是19.99free  帮忙开通网络！可是网站没有要填是要无线的盒子还是有线的盒子
就填了地址和rib  就没别的了！  
网站上说的是快递的方式，家里要有人  ...

你让 Free 办, 最好先打电话, 这样不仅快, 而且连 19.9欧也免费.
0899 905 905

对, FreeBox 是用快递送件. 一般你会收到UPS的email. 第2天上午到中午会送件, 有时也会第2天. 如果不能, 可以到 suivi de ma commande 页上改可以代收的人和地址. 如果一次不能收货. 它会再送1次或2次. 再不行, 它就退回Free, Free再让邮局寄. 这样会慢1个多月.

张网捕鱼

原帖由 小手冰凉 于 2007-10-20 10:27 发表
去ft 开线人家说要重新拉电话线！放弃！ 现在网上申请FREE帮忙办理的业务
就是19.99free  帮忙开通网络！可是网站没有要填是要无线的盒子还是有线的盒子
就填了地址和rib  就没别的了！  
网站上说的是快递的方式，家里要有人  ...

你以前申请过Free, 再申请时, 先用新号码开始, 到最后的时候, 确认时, 除了把新地址填上, 也要在第3栏填你的旧帐号号码.
之后把上次退网的退网费, 退机器邮费, (新线开户开线费)的factures, 下载表格 一并挂号+回执寄给 Free.
http://img.assistancefree.fr/formulaires/demenagement.pdf

张网捕鱼

原帖由 zhoupeitong 于 2007-10-20 11:16 发表
楼主你好，我搬家的FREE现在已经到了第六步了Votre connexion est activée.但是我现在的网络还是没通，是怎么回事啊？点Fonctionnalités Routeur de la Freebox和Fonctionnalités Wifi de la Freebox，它出现了这样的画面 ...

一般来说到第6步, 还需要2天的时间.
如果4天过后, 还不行, 就要打Free热线电话了.