FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

张网捕鱼

原帖由 zymyz 于 2007-10-18 19:48 发表
上次谢谢lz特别快的解答

今天好像不小心弄坏了FREEBOX 然后似乎是因为这个原因  再装好  电话就不通了  电话都是很大杂音   但是网络是好的  电话机也是好的

不知道你知道不知道有什么解决办法  如果真的是FREEBOX ...

先换个电源器试试看. (先找朋友借一个也可以. LiveBox, NeufBox的都可以)
另外 Free帐户页也可以买一个 10欧. 1-2个星期.
你有电视机吗? 有的话接上, 作一下电话测试. 方法如下:
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=7#pid6881739

FreeBox如果是你的责任, 要付 400欧. 不是的话 Free 换. 但是必须要通知Free, 绝对不能自己把机器不经 Free 同意而寄回给 Free.

实在不行, 就用电脑打电话, 见 一楼 SIP 电话功能.


否则可以

zymyz

原帖由 zhangzhanming 于 2007-10-18 20:06 发表

先换个电源器试试看. (先找朋友借一个也可以. LiveBox, NeufBox的都可以)
另外 Free帐户页也可以买一个 10欧. 1-2个星期.
你有电视机吗? 有的话接上, 作一下电话测试. 方法如下:
http://bbs.revefrance.com/viewthr ...

谢谢这么快答复  我没有电视
可是为什么电源线有关呢？
网络是好的   没有任何问题
就是电话拿起来  有“兹”这样的很大的杂音

希望不是我弄坏了 否则400欧。。。。。

张网捕鱼

原帖由 zymyz 于 2007-10-18 20:33 发表


谢谢这么快答复  我没有电视
可是为什么电源线有关呢？
网络是好的   没有任何问题
就是电话拿起来  有“兹”这样的很大的杂音

希望不是我弄坏了 否则400欧。。。。。 ...

如果你订了已经2年的话, 可能性很大, 已有不少例子.
因为电话那部分的电路对电源要求很严格, 否则就有噪音.
而有一些电源器品质不好, 很容易就不够好了, 虽然开始是电话不好使, 不久就会影响到其它功能, 甚至把机器弄坏.

所以强烈建议你先换电源器试试. 这也是 Free 要求的第一项测试.
迟早要作的.
如果真是电源器的问题, 换掉它是代价最小的.

homemars

:em0007: 楼主，又有个想请教下～～～    free能不能看到当前的网络链接状况，就是只当前已连上的电脑数量和IP、MAC？  如果没有，  我想关闭dhcp，做mac的绑定；这样的话，如果有新的朋友想暂时用的话，我马上在网页上ajouter他的MAC配对能马上生效吗？ 需要重启freebox吗？

    因为现在只和一个同学拼这个网络，但还有几个同学没有网络，会来我这噌一伙，这样都OK；但就怕有的人不自觉，回自己的房间后，就一直上着。

张网捕鱼

原帖由 homemars 于 2007-10-18 21:36 发表
:em0007: 楼主，又有个想请教下～～～    free能不能看到当前的网络链接状况，就是只当前已连上的电脑数量和IP、MAC？  如果没有，  我想关闭dhcp，做mac的绑定；这样的话，如果有新的朋友想暂时用的话，我马上在网页上ajouter他的MAC配对 ...

你可以保留(也可以取消)DHCP, 并指定MAC地址.
如果保留 DHCP. 只需要把你自己的MAC绑在一个 IP. 然后通过控制DHCP 地址数量限制其它连线.
譬如有3个人要上网, 你只需要把 DHCP起始地址和中止地址的差保留3个, 等他们走后, 再改成1个或2个...
要了解即时的连线记录和状况的话, 必须有电视机才行.
不过你的变化, 一定要重启FreeBox 才能生效.

homemars

:em00015:   上面随便改个什么设置 都要重启box啊？？ 真麻烦

嗯  我现在就是像你说的那样干的，要重启好麻烦

张网捕鱼

原帖由 homemars 于 2007-10-18 21:58 发表
:em00015:   上面随便改个什么设置 都要重启box啊？？ 真麻烦

嗯  我现在就是像你说的那样干的，要重启好麻烦

是的, 因为FreeBox的设定值, 是在重启过程完成的.
否则没有其它办法.

无聊看论坛

今天刚申请的freebox，上个月搬家的时候已经把搬家的那个表格打印出来了，今天申请的时候最后确认的时候也填上那个搬家的号码了，但是晚上的时候收到一封电子邮件，说让我确认地址，说给我livraison freebox，可是我以前已经有freebox了，而且搬家的那个表格上说让我保留好modmem，说不会再给我邮寄modem了，请问各位朋友这个是怎么回事。另外请问搬家的重新开ft的线的费用可以向free申请报销吗？(如果可以请问如何申请这个报销）
PS：今天刚申请的，那个要给free和银行各邮寄一份的表格，还有搬家的那个打印出来的表格还没邮寄。

张网捕鱼

原帖由 无聊看论坛 于 2007-10-18 22:31 发表
今天刚申请的freebox，上个月搬家的时候已经把搬家的那个表格打印出来了，今天申请的时候最后确认的时候也填上那个搬家的号码了，但是晚上的时候收到一封电子邮件，说让我确认地址，说给我livraison freebox，可是我以前已经有fr ...

这是常有的事. 90%的情况不必在意, 它也不会寄给你新机器.
你可以到 suivi de ma commande 里看第5步.有没有机器要寄.
如果寄也得有 UPS的email.
实际这封信是和新订户的一封通用信. Free搬家和新订户的信是一信二用. 所以不必太在意. 好象它在最下面有个注释似的.
不过万一给你, 你还必须收下. 旧的也不要自己寄回. 要等Free的说法.
这些设备是借的. 退网要还的.如损坏要赔钱的.
另外, 每个 freebox 只能在指定的线路上使用, 给别人也用不了.

无聊看论坛

这么晚了还在回答问题，感谢一下。
我看那个第5步了 ，上边有个连接，我点了，是让我再填写一下地址，确认他们的邮寄地址。我到现在还没敢valider那个页面。。。

原帖由 zhangzhanming 于 2007-10-18 22:35 发表

这是常有的事. 90%的情况不必在意, 它也不会寄给你新机器.
你可以到 suivi de ma commande 里看第5步.有没有机器要寄.
如果寄也得有 UPS的email.
实际这封信是和新订户的一封通用信. Free搬家和新订户的信是一信二 ...

张网捕鱼

原帖由 无聊看论坛 于 2007-10-18 22:39 发表
这么晚了还在回答问题，感谢一下。
我看那个第5步了 ，上边有个连接，我点了，是让我再填写一下地址，确认他们的邮寄地址。我到现在还没敢valider那个页面。。。

...

那也许就是有新机器.
你还是先收下来, 否则旧机器也不能用, 因为Free的数据库有 MAC@的对应表.
如果你的旧机器的MAC@ 它找不到, 或不能用它新的软件操控. 它宁可再发给你一台新的.
旧的必须保留好, 到时一起退给它.

无聊看论坛

Votre Freebox est en cours d'envoi

Modifier l'adresse de livraison UPS de votre Freebox
第5步是这样的。。下边的那个连接是让我确定地址的。。。我真的要点吗？会不会是他们的一个工作失误？

原帖由 zhangzhanming 于 2007-10-18 22:44 发表

那也许就是有新机器.
你还是先收下来, 否则旧机器也不能用, 因为Free的数据库有 MAC@的对应表.
如果你的旧机器的MAC@ 它找不到, 或不能用它新的软件操控. 它宁可再发给你一台新的.
旧的必须保留好, 到时一起退给它. ...

张网捕鱼

原帖由 无聊看论坛 于 2007-10-18 22:49 发表
Votre Freebox est en cours d'envoi

Modifier l'adresse de livraison UPS de votre Freebox
第5步是这样的。。下边的那个连接是让我确定地址的。。。我真的要点吗？会不会是他们的一个工作失误？
...

这个, 可点可不点.
如果你真的不能在你注册的地点收件, 你就点, 并输入你或你的代理人收机器的地址.
如果你可以, 就不必点.

关键的关键要看明,后天是否收到 UPS 的email.
如果收到, 第2个或第3个工作日, 他们就会来送机器.
如果没收到, 那就不是真的要给你机器.
如果一次送不到, 一般会再指定一天.
最多3次. 不行它会退回free. free再换 colisimmo 寄.

kupop

首先对不起，昨天的帖子可能发错地方了，结果被删掉了，楼主发的建议，完全没有看到，所以又来麻烦楼主了
我开通free已经3个多星期了，近一周开始就频繁断线了，每天大概会出现5-7次，每次重新连接等待的时间短则几分钟，多则几个小时，我已经试过硬启动，也看了一些帖子把模式改成了 Sérénité ，昨天还把电容拆掉了，可是还是会断线，我的盒子是V5的，家里也没有加什么延长线，都是用free本身的线：）看看我的数据，是不是那些地方出问题了，郁闷ing.........帮我再提一些建议吧，辛苦楼主了：）
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA : ARG62
Longueur : 1360 mètres
Affaiblissement : 20 dB

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

DSLAM arg62-2 ligne 3 / 3 / 5 (3) Uncompatible line conditions 0 Unselectable operation mode 0 Spurious atu detected 0 No lock possible 0 Forced silence 0 Protocol error 0 Timeout 0 Attainable bitrate 1321 kb/s (up) 23008 kb/s (down) Capacity occupation 0 (up) 0 (down) Chan data Interleave 19395 (far) 1195 (near) Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near) Attenuation 10 dB (up) 23 dB (down) Noise margin 5 dB (up) 6 dB (down) Output power 2 (up) 18 (down)       Interleave   Fec 0 (far) 0 (near)   Hec 378028 (far) 23 (near)   Crc 451077 (far) 74 (near)   Rx cells 59760968   Tx cells 105066880       Fast Path   Fec 0 (far) 0 (near)   Hec 378028 (far) 23 (near)   Crc 451077 (far) 74 (near)   Rx cells 59760968   Tx cells 105066880 Interleaved profile required for G-DMT lite 0 [/td][tr] Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

kupop

我看得错误数30多万阿 是不是这个原因导致总是断线，，，，，有什么解决办法么？