FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

jerry18

原帖由 zhangzhanming 于 2007-10-21 22:37 发表

不好意思, 周末不能如愿上网, 无法及时回帖.
谢谢jerry18 !
也请大家谅解.

谢谢你才对,谢谢你这么无私的帮我们,我觉得这里大部分朋友都是因为语言的问题,很多问题不明白,有楼主这样的同胞帮我们,真的很感激,再次谢谢你~~~
另外,我家的网PPP了一晚上之后又好了,谢天谢地~~呵呵~~~

张网捕鱼

你确定你连着的是你自己的FreeBox吧, ;)

你干脆关掉FreeBox, 看看是否还有连线.
对不起, 不是玩笑, 是太怪异了.

不然, 如果有电视, 就在电视上看看FreeBox 的状况.

原帖由 homemars 于 2007-10-22 20:04 发表


box我重启了好几次了，也包括硬启动。 但现在在网页上更改的设置，好像根本不起作用了。  我现在一直用0.4 的IP上着wifi，可我把dhcp都关了呀，而且原来的dhcp范围只是0.2－0.3 ...

张网捕鱼

原帖由 jerry18 于 2007-10-22 20:38 发表

谢谢你才对,谢谢你这么无私的帮我们,我觉得这里大部分朋友都是因为语言的问题,很多问题不明白,有楼主这样的同胞帮我们,真的很感激,再次谢谢你~~~
另外,我家的网PPP了一晚上之后又好了,谢天谢地~~呵呵~~~ ...

好, 就不再多说什么了.

那就多多利用吧.

张网捕鱼

原帖由 与世无争 于 2007-10-22 19:14 发表
太好了，又看见FERR的帖了。这free的问题多多阿。请教楼主卧的ferr电话打自己的座机电话为什么会通但不能接电话阿，如果一接的话网络就断线。这问题又处在哪儿呢？还有这无线真折磨人，就是不行啊， ...

我建议你换个电源器试试, 可能你会不理解.
实际 Free 的电源品质不过关, 它虽然还在提供电, 但是不够稳定, 也造成许多问题.
Free 的技术支持, 要你作的第一件事就会是换电源器.

homemars

原帖由 zhangzhanming 于 2007-10-22 20:44 发表
你确定你连着的是你自己的FreeBox吧, ;)

你干脆关掉FreeBox, 看看是否还有连线.
对不起, 不是玩笑, 是太怪异了.

不然, 如果有电视, 就在电视上看看FreeBox 的状况.

...

是啊，绝对连的是我自己的box，而且今天下午出去，我就把box关了，看看是不是要等一段时间才能设置生效

现在唯一还有可能的解释是，我在routeur里面有做我机子的mac配对，配的是0.2 ，也许box只认了我的mac就让我上了，不管ip？？

homemars

因为，我把dhcp关了， 所以自己设置了IP、网关还有DNS地址

对了，还有个问题请教一下， 今天想在microsoft mail上登录free的邮箱， pop3地址该怎么填啊？

张网捕鱼

原帖由 homemars 于 2007-10-22 21:10 发表
因为，我把dhcp关了， 所以自己设置了IP、网关还有DNS地址

对了，还有个问题请教一下， 今天想在microsoft mail上登录free的邮箱， pop3地址该怎么填啊？

你的 router 设定实在不可思议.
关于free 信箱的设定是
pop3:
pop.free.fr
SMTP:
smtp.free.fr

homemars

原帖由 homemars 于 2007-10-22 21:10 发表
因为，我把dhcp关了， 所以自己设置了IP、网关还有DNS地址

对了，还有个问题请教一下， 今天想在microsoft mail上登录free的邮箱， pop3地址该怎么填啊？

今天下午 网速慢得不行。关一个下午后，晚上回来，现在网速就恢复到正常水平了～～    现在就不知道这是free那边问题呢，还是这里客户端的问题啊。我不知道freebox的路由性能到底怎样， 能真正做到像国内路由器那样的不易察觉的带宽无分流么？？

张网捕鱼

原帖由 homemars 于 2007-10-22 21:18 发表


今天下午 网速慢得不行。关一个下午后，晚上回来，现在网速就恢复到正常水平了～～    现在就不知道这是free那边问题呢，还是这里客户端的问题啊。我不知道freebox的路由性能到底怎样， 能真正做到像国内路由器那样的不易察觉 ...

不行, 没有办法的.
不然就自己买个routeur, 自己控制. 而不用 FreeBox 的.

jenny5326

楼主，我搬家已经3个星期了。又新开通了ft的电话。free说要再给我寄个freebox是怎么回事？用以前的不成么？我是要把旧的寄回给他们么？
网上显示我的网已经在第6个etape了，已经active，但是我用以前的盒子试还是不成。。。

急问lz！！谢了！！

tiantian02126

请问LZ我在网上用同一地址申请了两次FREE，寄了一次信，现在已经拿到机器了。第2次申请的是不是就自动作废了？不会生效把？

tiantian02126

刚才看了几篇有相同问题的帖子，感觉问题很严重啊，没我想的那么简单，我本以为一个RIB，地址，只会对应一次申请，我是不是会收到两个FREE盒子？申请时间满久了差不多两周。目前我只收到了一个，也打过电话，FREE工作人员让我去退网网页，与我目前状况不符，我是要取消申请。请问我现在该怎么办？要寄挂号信吗？具体地址是什么？写E-MAIL也没用，基本都是让再打电话。

张网捕鱼

这种情况最近越来越多, Free有时会给一个新机器.
可能因为它的服务器不能兼容你以前的机器数据.
如果你自己有其它的adsl modem就可以用了.
旧的不要自己寄回去. 先留着. 了不起最后一起退.
Free如果让你退旧机器, 会通知你的.
如果过几天, 新的没消息. 就打电话给Free, 把你旧机器底上的标签上的一长串数字告诉Free.
之前要作一次硬启动. Free会问你作过没有.

实际它的信是一封通用信, 新注册和搬家再注册的信是一样的.
有时寄, 有时也不寄新机器.
到了第六步, 需要2天的时间等它的系统认知你的机器.

那么在第五步, 如果寄新机器, 你是可以跟踪的, 如果没有 link , 就没有新机器. 如果有, 你要注意 UPS 的邮件.

原帖由 jenny5326 于 2007-10-22 23:52 发表
楼主，我搬家已经3个星期了。又新开通了ft的电话。free说要再给我寄个freebox是怎么回事？用以前的不成么？我是要把旧的寄回给他们么？
网上显示我的网已经在第6个etape了，已经active，但是我用以前的盒子试还是不成。。。

急 ...

[ 本帖最后由 zhangzhanming 于 2007-10-23 06:41 编辑 ]

张网捕鱼

原帖由 tiantian02126 于 2007-10-23 01:24 发表
请问LZ我在网上用同一地址申请了两次FREE，寄了一次信，现在已经拿到机器了。第2次申请的是不是就自动作废了？不会生效把？

这可很难说. 已经有不少例子证明Free并不是会那么聪明, 如果你第2次注册时, 第1次的还没记录在系统里 (需要10天), 它就会成立. 你就错了.

你要打电话给Free.取消一个. 可麻烦的是取消哪个,只有听 Free的.

张网捕鱼

原帖由 tiantian02126 于 2007-10-23 01:46 发表
刚才看了几篇有相同问题的帖子，感觉问题很严重啊，没我想的那么简单，我本以为一个RIB，地址，只会对应一次申请，我是不是会收到两个FREE盒子？申请时间满久了差不多两周。目前我只收到了一个，也打过电话，FREE工作人员让我去退网网 ...

如果是一年前还好, 它会按邮寄材料处理. 现在不行了.
你还是找个法语好的朋友和你一起再给Free打电话. 问清楚该如何办.
他会让你办退其中一个. 我想机器先别退. 你把你机器号码(在机器底上有个条码, 上面有一个长长的数字字母)告诉free.
最好让它把你的机器记录到系统里, 就能用.
你两次注册. 用的同一个电话号码? 那你是否有两个帐户?
一个到第6步. 另一个到第几步? (最好别到第4步)
最好, 要退就退后一个. 别退第1个.
当然要问清楚Free, 他的回答最重要. 要问明白了, 记下来了, 再挂电话.

是的, 你的问题, 只有电话才能解决.

如果你有个自己的adsl modem 倒是可以用了.

你的FreeBox, 是否是闪方框?
你打电话前先作次硬启动. (Free电话里会让你作, 所以还是先作了再打电话.)