FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

chercheuse

(rf2rf)(rf2rf)

张网捕鱼

原帖由 黑色朵朵 于 2008-8-24 17:41 发表
路由都开通过了。。没有问题。。。所以不知道怎么回事了。。。。。。。。。。。。:em00029:

重启过 FreeBox 了吗?
你们是用wifi 吗? 如果用 wifi 就再检查一下密码.

张网捕鱼

原帖由 钦玉668 于 2008-8-24 17:34 发表
申请了搬家,后有一个DEM的号,是不是旧的网络就停掉。新的没申请。会不会再收费。                                         转网时 填表时 第6点只填到新电话就点Etape Suivante,后来再 填下2行就通不过了。这怎么补 ...

搬家表下载后, 旧家的网路保留到月底.
你有一个月的时间再申请. 超过一个月, Free 会按照退网处理.
如果再注册时有问题, 可以打1044电话.

睡懒觉

今天登录网上的free账号管理
发现管理界面变了（很久没有登录了）
好了半天没有找到管理电视定购的选项
请指点
谢谢

张网捕鱼

原帖由 睡懒觉 于 2008-8-25 01:08 发表
今天登录网上的free账号管理
发现管理界面变了（很久没有登录了）
好了半天没有找到管理电视定购的选项
请指点
谢谢

电视订购显示. 在登录后选 mon abonnement.
在左边最下边.

海水与泪水

你好 楼主···

我们搬家之后，2天网就通了， 可是 电话和电视 1个月了 都没有通···

是不是出现了什么问题啊？？

张网捕鱼

原帖由 海水与泪水 于 2008-8-26 10:41 发表
你好 楼主···

我们搬家之后，2天网就通了， 可是 电话和电视 1个月了 都没有通···

是不是出现了什么问题啊？？

电话, 搬家后要重新激活, 要选择保留旧号码还是选新号码.
如果已经激活了, 等这么久就不应该了.
电视应该自动启动, 除非你是 non degroupe 区.

你的电视盒子也需要重新初始: 用黄线连好两个盒子. 等 adsl 盒子显示时间了, 再按住前面中间按钮,插电, 等显示字了再松手.

如果上述都没问题, 要把你的 freebox 底下标签上 00 07 c开头的数码记下来, 告诉 Free.
或者打电话, 或者写email. 也可以在 newsgroups 论坛留言.

海水与泪水

原帖由 zhangzhanming 于 2008-8-26 11:20 发表


电话, 搬家后要重新激活, 要选择保留旧号码还是选新号码.
如果已经激活了, 等这么久就不应该了.
电视应该自动启动, 除非你是 non degroupe 区.

你的电视盒子也需要重新初始: 用黄线连好两个盒子. 等 adsl 盒子显 ...

好的 ，我去试试   谢谢你了····

海水与泪水

对了  还要问一句   电话 要去哪里 激活啊····？？？

海水与泪水

刚刚  去 激活了   真的 是谢谢 楼主辣·····

开始 不知道 要去激活  等了这么久， 激活 之后 说是24小时之内 ，开通以前的电话号码····

张网捕鱼

原帖由 海水与泪水 于 2008-8-26 11:36 发表
刚刚  去 激活了   真的 是谢谢 楼主辣·····

开始 不知道 要去激活  等了这么久， 激活 之后 说是24小时之内 ，开通以前的电话号码····

就再等一天吧.
应该没问题.

克劳德.诺

LZ辛苦,,,我准备开FREE的网,但是一点头绪都没有,首先要做什么呢?电话和网络是同时的吗?开通距申请日要等多久呢?,打国内坐机是免费的吧?谢谢,,

zh7783

lz好呀,我是free搬家,电话什么的在ft那里已经开通了,现在是在网上申请了free搬家后,下载表格里要求ft的facture,可是ft还没给我寄信,就是没facture,是要等到ft的facture到了后再和free的表格一起寄呢?还是就直接寄free的表格,不用等ft了呢?
我其实是不想等ft的facture的,也不知道哪年哪月才会来~~
谢谢了呀

zh7783

原帖由 克劳德.诺 于 2008-8-26 15:20 发表
LZ辛苦,,,我准备开FREE的网,但是一点头绪都没有,首先要做什么呢?电话和网络是同时的吗?开通距申请日要等多久呢?,打国内坐机是免费的吧?谢谢,,

哈哈,我帮lz回复吧,这个我知道
首先看家有没有ft的插头,一般有的话只要到ft的agence跟他们说你要开户,同时把你的住房合同,rib(这个看情况,有些agence 是采取autorisation prelevments收费的,有些是要寄支票)还有titre de sejour,外加学生证带上(学生有优惠,是一半的价格,27,5吧).
如果你家没ft的插口,可能就要到ft要求开户和开线,开线的话technicien可能要上门服务,这个是55,再加开会的27,5
一般等ft把你家的线开好后(一般是4天之内),你等线路稳定了2,3天,就可以再free的网上申请了
怎么申请,在lz前面的帖子里已经非常的详细,你按照那个步骤绝对没会有问题的

robin84770313

Inclus   Etats Unis  Fixe : Inclus      Mobile: 0 €/min
这个是不是说打美国的手机也免费呀？