FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

张网捕鱼

原帖由 克劳德.诺 于 2008-8-26 15:20 发表
LZ辛苦,,,我准备开FREE的网,但是一点头绪都没有,首先要做什么呢?电话和网络是同时的吗?开通距申请日要等多久呢?,打国内坐机是免费的吧?谢谢,,

你好.
要先找 France Telecom （FT) 把电话接通.
有了电话号码。 等通了以后过3天再上网注册 Free.

问题是要先看一下你家是否是属于 degroupe 区.
http://www.free.fr/adsl/pages/accueil/carte-de-degroupage.html

如果不是， 就要小心些了.

如果是。 最好在这个网页上找你邻居的一个电话号码.
http://www.free.fr/adsl/pages/accueil/carte-de-degroupage.html

然后用他的号码测试一下你的线路品质
http://www.free.fr/adsl/index.html

当然看完结果不要继续注册.

张网捕鱼

原帖由 robin84770313 于 2008-8-26 16:44 发表
Inclus   Etats Unis  Fixe : Inclus      Mobile: 0 €/min
这个是不是说打美国的手机也免费呀？

对。 美国和加拿大的座机和手机都免费.

张网捕鱼

原帖由 zh7783 于 2008-8-26 15:44 发表
lz好呀,我是free搬家,电话什么的在ft那里已经开通了,现在是在网上申请了free搬家后,下载表格里要求ft的facture,可是ft还没给我寄信,就是没facture,是要等到ft的facture到了后再和free的表格一起寄呢?还是就直接寄fre ...

那个表格现在几乎除了用它的 DEM 号码外. 就没什么用了.
你注册新家的FreeBox时要选 confirmation en ligne. 别选 par courier。 这样不仅快， 而且好像也不必寄什么facture了.

superrobin

原帖由 zhangzhanming 于 2008-8-23 23:07 发表


你们可以到月底再寄机器. 15天是按照Free确认退网后.
回执要等10天才能收到.
这两天应该会收到.

谢谢楼主，大好人！
我们今天收到回执了。
free给我们发到邮箱里的确认信，是8月21号，那我们可以31号再寄啦？呵呵。

游戏boy

现在这个网页上[url]http://subscribe.free.fr/login/[/url]没有Déménagement 了，怎么搞啊？

geniemais

我家free从昨天开始突然跑慢圈，郁闷(rf8rf)

张网捕鱼

原帖由 superrobin 于 2008-8-26 17:13 发表


谢谢楼主，大好人！
我们今天收到回执了。
free给我们发到邮箱里的确认信，是8月21号，那我们可以31号再寄啦？呵呵。

对. 8月31日. 或9月1日寄都可以.
注意附上退网表.
一定还要加回执.

张网捕鱼

原帖由 游戏boy 于 2008-8-26 18:08 发表
现在这个网页上http://subscribe.free.fr/login/没有Déménagement 了，怎么搞啊？

有的. 你登录管理页后选 mon abonnement.
在右边第2大块里. 有demenager.

http://www.free.fr/assistance/cn/640-freebox-demenager-les-differents-demenagements.html
http://www.free.fr/assistance/cn/328-freebox-demenager-generer-un-formulaire-de-demenagement.html

张网捕鱼

原帖由 geniemais 于 2008-8-26 18:47 发表
我家free从昨天开始突然跑慢圈，郁闷(rf8rf)

你先检查一下你的线路连接是否有问题. 插头是否松动了.
如果可能就到别的 Free 用户那里试试, 看是否变成闪方框.
把问题和结果到 Free 论坛里留帖子.
http://www.free.fr/assistance/cn/626--4--newsgroups-proxad-la-connexion-adsl-freebox.html

克劳德.诺

原帖由 zh7783 于 2008-8-26 16:10 发表

哈哈,我帮lz回复吧,这个我知道
首先看家有没有ft的插头,一般有的话只要到ft的agence跟他们说你要开户,同时把你的住房合同,rib(这个看情况,有些agence 是采取autorisation prelevments收费的,有些是要寄支票)还有tit ...

多谢,多谢

克劳德.诺

原帖由 zhangzhanming 于 2008-8-26 16:51 发表


你好.
要先找 France Telecom （FT) 把电话接通.
有了电话号码。 等通了以后过3天再上网注册 Free.

问题是要先看一下你家是否是属于 degroupe 区.
http://www.free.fr/adsl/pages/accueil/carte-de-degroupage.html ...

多谢解答,,为什么,我打开那个DEGROUPE的网页老是白色的网页,不出现哪个地图啊?还有别的办法看DEGROUPE吗

张网捕鱼

原帖由 克劳德.诺 于 2008-8-27 00:29 发表
多谢解答,,为什么,我打开那个DEGROUPE的网页老是白色的网页,不出现哪个地图啊?还有别的办法看DEGROUPE吗

可能是你电脑用的游览器不支持。
建议使用 firefox。

克劳德.诺

还有问题,就是如果申请FREE,需要多久才能开通呢?

张网捕鱼

原帖由 克劳德.诺 于 2008-8-27 00:41 发表
还有问题,就是如果申请FREE,需要多久才能开通呢?

这要看你家的电话线宽频网是否饱和了.
现在安装宽频的越来越多, 有些地方已经开始饱和了.
如巴黎15区, 里尔一些地区也是.
如果快的话,1周时间. 慢的话上月也是常事.

nicola829

原帖由 zhangzhanming 于 2008-6-12 08:19 发表

如果, 你停网到重新订网时间不超过3个月的话, 最省钱的办法如下.
- 在你要断网的那个月的15日以前登录FreeBox 管理页. 选 mon abonnement, 再选 Resilier.
- 下载退网表, 要填 demenager 为理由.
- 或者选马上停网, ...

你好啊 请问啊 如果按照这个方法但是后面却没有再申请新的网络或者超过了3个月  是不是就直接自动停掉了呢？因为我可能要搬家但是离我找到新房子的时间不定，，，，所以不确定能不能3个月之内搞定呢
还有啊 请问 我6月份刚申请的 再过2个月的话退网是不是要交好多退网费啊 谢谢