FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

张网捕鱼

原帖由 钦玉668 于 2008-8-16 02:19 发表
转网时 填表时 第6点只填到新电话就点Etape Suivante,后来再 填下2行就通不过了。这怎么补救，第7点还没填。谢谢  就这表 http ...

这个如果至今还没解决. 就要联系 Free 了.
打电话 1044 就可以
这个电话是便宜电话.按照当地一般电话计费.

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原帖由 sophia_0915 于 2008-8-18 20:27 发表
freebox的电视盒好像坏了，好像不能运行，网络盒挺好的，可以上网，也可以打电话，但是就是电视盒不运行，只显示FREEBOX，等了好久还是FREEBOX。怎么回事啊？ ...

你要重新启动 你的电视盒子.
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=114#pid7970223

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原帖由 peapeaptama 于 2008-8-19 11:56 发表
我在 Gestion de mon option Service Plus 里点最下方的
Résilier votre abonnement Service Plus
然后出现
Merci de confirmer votre résiliation à l'offre Service Plus.
再点确认 Je résilie l'offre Servi ...

应该成功了.
它的网页, 不太可靠.因为重新做过.
你只有等等月底查账单了.

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原帖由 充电泡泡 于 2008-8-20 16:54 发表
楼下的，我想问一下，就是我们家前任房客搬家了，临走时说的他们已经跟free的说搬家了，但是我们今天用他留下的房间号却无法注册啊 ，为什么啊 ，是不是因为他办的是搬家啊，我们就无权使用他们的号啊？？？ ...

电话号码必须是 FT 01-05开头的.
另外, 如果号码太旧也不行.

你或者让 FT 给你一个新号码.
或者用地址注册 Free.

我建议花点钱. 开个新号码后再注册.

张网捕鱼

原帖由 robin84770313 于 2008-8-21 00:47 发表
想请问一下，FREE的电话除了打中国座机免费，打加拿大和澳大利亚的座机免不免费呀？
有没有人试过？谢谢回答~~

我试过加拿大的. 没问题.
澳洲的, 没试过.
既然 Free 的网页说是免费的.就应该没问题
http://www.free.fr/adsl/telephone.html

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原帖由 superrobin 于 2008-8-21 15:33 发表
请问楼主，你1楼帖子里写的关于退网，先寄表格，再寄机器，为什么还最多能只用15天呢？我们是这个月12号寄的盒子，那27号就得寄机器吗？另外，不知为什么我们寄了表格没有收到回执，明明从网上查他们已经签收了啊，难道是我们自己的地址 ...

你们可以到月底再寄机器. 15天是按照Free确认退网后.
回执要等10天才能收到.
这两天应该会收到.

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原帖由 zlkof 于 2008-8-21 18:13 发表
弱弱的问一下,我申请了搬家,然后有一个DEM的号的表格,上面要签名的,我是不是先不用管这个表格,等搬到新家重新申请,之后才需要给FREE寄过去,我原来新申请的时候都没有寄过信,这是必须的吗?谢谢了,望LZ回答 ...

是的. 这个表格,你先保留好. 记住DEM 号码.
有时连这个表在再注册时也不需要寄给 Free 了.

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原帖由 chocolat-noir 于 2008-8-22 15:20 发表

楼主你好啊！
我已经按照你说的方法给free写信了，而且也收到他签名证明他收到了！
但是都快八月底了！好像也一点动静都没有！

还有一个问题就是，在我刚刚签free的时候不小心定了service plus后我就已经给他写信了说要取消了，
...

Service Plus 的问题. 楼上刚刚问过.
Free 的网页刚改过不久. 我不甚了解.

应该没事.

Free 回信很慢. 它说要在收到信后15天后才答复.

chocolat-noir

辛苦了楼主～～～～～

黑色朵朵

楼主你好,现在我跟我朋友两个人同时用free上网,可是我上了之后,她就不能用了..
这个怎么解决?我们还没设置成无线,现在还是用的网线,如果用网线的话,不能同时两个人都能上吗??

黑色朵朵

还有个问题,我现在free的中文台,只有中央九台还有CCTVF 能看,其他的中文台就看不了了..这要另外开通还是什么???

张网捕鱼

原帖由 黑色朵朵 于 2008-8-24 15:26 发表
楼主你好,现在我跟我朋友两个人同时用free上网,可是我上了之后,她就不能用了..
这个怎么解决?我们还没设置成无线,现在还是用的网线,如果用网线的话,不能同时两个人都能上吗?? ...

你要启动 Freebox 的路由器功能.
登录管理页后. 选 Internet.
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=121#pid8052556

张网捕鱼

原帖由 黑色朵朵 于 2008-8-24 15:30 发表
还有个问题,我现在free的中文台,只有中央九台还有CCTVF 能看,其他的中文台就看不了了..这要另外开通还是什么???

中文台过了试看期. 除了晚上7点到8点以外, 就要收费了.
8.88欧/月.
每次订至少要2个月.
http://bbs.revefrance.com/thread-286634-1-1.html

钦玉668

申请了搬家,后有一个DEM的号,是不是旧的网络就停掉。新的没申请。会不会再收费。                                         转网时 填表时 第6点只填到新电话就点Etape Suivante,后来再 填下2行就通不过了。这怎么补救，第7点还没填。谢谢  就这表。 现在我寄了2张表格行吗

黑色朵朵

路由都开通过了。。没有问题。。。所以不知道怎么回事了。。。。。。。。。。。。:em00029: