FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

metzlee

同志们，谁知道怎么用ＦＲＥＥ看中文台奥运节目？
谢谢

zh7783

你好呀,lz,今天按你的说拿电话去新房子那里试试了,拨打了0123456789,但没有声音(前任房客试NEUF的网络),查询了下,发现LZ的回复如下
"是这样, 法国电信, 如果断线了话, 如果没有网路连线, 它就会连在暂时的接线板上.随便10个数它就会回答它的连线位置, 也就是它真实的号码.所以. 如果墙插座有这个答复, 就说明线路可以接网. 号码也有了.
如果没声音, 有可能线断了.  也有可能有宽频 total.这时如果有adsl猫就可以知道是否有网了.
所以, 还是耐心,等过去再看看就好些. 现在也没什么可做的"
那我要确定网断了没,就要拿一个adsl的猫去试试就行了吗?如果插了猫还能上网就说网没断,如果不能上网就说明网已经断了~~~而且(电话)线已经断了(因为拨号无回应)
我这样理解对么?
如果网已经彻底断了,我就可以去FT要求重新开线了,然后按free搬家的程序就行了,对么?
写了这么多,只是想弄清楚,不想节外生枝~~~~
谢谢lz了

张网捕鱼

原帖由 蛇蝎女人 于 2008-8-6 20:27 发表


多谢回答。

可是既然不需要在free帐户内进行设置，那么为什么每次播放都只能看半分钟左后就画面声音均停顿了呢？然后点击"stop"再重新"play"，又可以播放半分钟，难道要这样看完奥运开幕式么？ ...

我在底楼有介绍过, 可以试试改变 ping mode 为 serenite.
登录管理页. 选 Internet.
再选 reglage ping mode.
其它的要问 Free 了.

张网捕鱼

原帖由 zh7783 于 2008-8-6 22:14 发表
你好呀,lz,今天按你的说拿电话去新房子那里试试了,拨打了0123456789,但没有声音(前任房客试NEUF的网络),查询了下,发现LZ的回复如下
"是这样, 法国电信, 如果断线了话, 如果没有网路连线, 它就会连在暂时的接线板上. ...

应该不比太紧张了, 就先去 FT 开线好了.

张网捕鱼

原帖由 metzlee 于 2008-8-6 21:45 发表
同志们，谁知道怎么用ＦＲＥＥ看中文台奥运节目？
谢谢

法国 France 2, France3 都转播.
也都能在 free 上看.

蛇蝎女人

原帖由 zhangzhanming 于 2008-8-6 23:13 发表


我在底楼有介绍过, 可以试试改变 ping mode 为 serenite.
登录管理页. 选 Internet.
再选 reglage ping mode.
其它的要问 Free 了.

再谢，可是设置后还是不行，已经过了半夜了，应该生效了吧。还可能有其他问题吗？比如vlc的设置？

g7777777

问个问题，我的FREE BOX是3年前签的网，现在要退网了，是否也要把FREE BOX寄回去呢？？？？

大概什么时候寄好，是先把退网的信寄出去以后等通知再寄呢，还是同时把FREE BOX 寄出去呢？？？？

wangzhileitt

有来麻烦楼主了，我到账户里查了一下这个月的收费情况， 不知道为什么多了9，99欧，内容是Achats via FreeHA du mois de Juillet 2008，
Facture détaillée
Partenaire - Désignation:Free - Service Plus
这是什么东西，我没有顶过任何附加的服务，怎么取消掉它，不会以后每个月都要扣钱吧

张网捕鱼

原帖由 avril822 于 2008-8-6 20:44 发表
我有问题  我5月把机器和退网费 都寄过去了  但是现在到7月都一直都在扣钱 为什么啊

退网,必须下载退网表.
你还是尽快打电话给 Free 客服. 办理一下,
如果有回执. 必须复印 它是证据.

你退网要按照规定的步骤.
现在你要办理申诉
http://www.free.fr/assistance/360-freebox-reclamations-reclamations-1.html
退网的程序
http://www.free.fr/assistance/362-freebox-resilier-la-procedure.html
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=4#pid6835522

张网捕鱼

原帖由 metzlee 于 2008-8-6 21:45 发表
同志们，谁知道怎么用ＦＲＥＥ看中文台奥运节目？
谢谢

中文台没有权利转播奥运.
只能看网上转播. 或法语电视台 france2 france3 的.

张网捕鱼

原帖由 g7777777 于 2008-8-7 20:39 发表
问个问题，我的FREE BOX是3年前签的网，现在要退网了，是否也要把FREE BOX寄回去呢？？？？

大概什么时候寄好，是先把退网的信寄出去以后等通知再寄呢，还是同时把FREE BOX 寄出去呢？？？？ ...

机器必须退回. 不管多少年.
3年, 退网费可能应该是免掉的了.

要在每月20日前让 Free 收到退网表. 当月才能停.
机器可以和退网表一起寄还. 也可以在Free 收到退网表后15天再寄. 因为网路可保留到月底.
寄机器时一定要再把退网表附上. 一定要挂号加回执.

http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=4#pid6835522
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=19#pid7033092

http://www.free.fr/assistance/362-freebox-resilier-la-procedure.html

张网捕鱼

原帖由 wangzhileitt 于 2008-8-8 00:13 发表
有来麻烦楼主了，我到账户里查了一下这个月的收费情况， 不知道为什么多了9，99欧，内容是Achats via FreeHA du mois de Juillet 2008，
Facture détaillée
Partenaire - Désignation:Free - Service Plus
这是什么东西，我没 ...

你要是看了这个帖子的 1楼第3段就会知道
http://bbs.revefrance.com/thread-286634-1-1.html

这是头等客服.
如果不要. 就登录管理页 选 mon abonnement, 再在右下边倒数第2项选 gestion de mon Service Plus.
在下一页,选 Resilier 取消.
再确认,再确认...
月底就会停止.

xiaolan1988

为什么我家的TF1 TF2经常有问题，图像闪着的，完全看不了

chocolat-noir

我的电视怎么突然看不了了！我要看奥运！好奇怪啊！只有凤凰台可以看！其他怎么都看不了了！france 2 什么的都是黑屏幕～～～
晕了～～～～

nicola829

LZ你好
我的网络好久之前就有问题了 前几日不在家以为回来会好呢 结果好不好

是这样的
之前有的时候盒子可以显示时间 但是网速非常慢  一打电话过几秒电话就没声音了 然后跟着网络也不能用 都断掉 但是盒子还是显示时间 关于电视就是一直不能看 说什么DEBIT不能收看节目

断掉之后我就拔了线 重插
就会很久都跑圈
之后很久或者几天连上了还是同样 网速慢 电视不行
用电话就会全部断掉

我有拿到同学家试试变压器没问题
盒子我那天我忘记带了
我觉得是不是能显示时间就说明盒子没问题呢

希望你帮我解答一下~~非常感谢