FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

ke31

我要买个店，8月1号，接过来，现在的那个人用的是ft的路线，ofane的电话和网络，（有谁知道，用过这个公司吗？我是从来没听过），我想换成free的，因为速度快，又有电视看。再过一个星期，我就接过来了，还要装修一下，大概8月20号左右开门营业。我要怎么申请free，现在开店的那个人的ofane，需要把它停了先，然后再申请free吗？还是我直接申请free.如果那个人停ofane的线路到我装修好开店，一共20天左右，free的线路能开通吗，还有最重要的一点是，因为是一家店，所以有刷卡，free的线路可以刷卡吗？应该可以的吧，稳定吗？要是老是出问题，客人都跑光了？不知道这里是否也有人跟我一样也是开店用free的?

张网捕鱼

原帖由 ke31 于 2008-7-23 20:09 发表
我要买个店，8月1号，接过来，现在的那个人用的是ft的路线，ofane的电话和网络，（有谁知道，用过这个公司吗？我是从来没听过），我想换成free的，因为速度快，又有电视看。再过一个星期，我就接过来了，还要装修一下，大概8月20号左右开门营业。我 ...

ofane? 还真没听说过呢.
如果要快, 最好要先把旧的停掉才能装新的网, 不然等断旧网时一定会把你新建的 Free 网给断掉.

另外, 要先接通 FT 电话, 这样才快也比较稳, 2周时间差不多.
如果按照地址就慢多了 要一个月,而且会错.
另外, 你提到刷卡, 这个我不敢保证, 如果要保证, 最好保留 FT 帐户, 就是注册 free 的 partiel．　这样，　你既有宽频，　还有两个电话线路．　互相独立，　可同时使用．　代价是每月依然给　ＦＴ　１６欧元. 这样每月是 46欧.可是这样的话, FT 的电话绝对不会断.
说实话, Free 的稳定性不是很可靠的.

十年树木

我家的free今天早上抽风，能看电视，能打电话，就是不能上网，用的msn测试说是dns无法解析ip地址，我重起了几次盒子也不行，这是怎么回事呢，还望大虾解答~目前我用的是别人的wifi上网，一切正常....

张网捕鱼

原帖由 十年树木 于 2008-7-24 09:02 发表
我家的free今天早上抽风，能看电视，能打电话，就是不能上网，用的msn测试说是dns无法解析ip地址，我重起了几次盒子也不行，这是怎么回事呢，还望大虾解答~目前我用的是别人的wifi上网，一切正常.... ...

建议你试试 OpenDNS.
这不是软件, 而是 DNS 服务器.
没有风险.
https://www.opendns.com/start

只是修改一下你的电脑网卡设定.
如果不行, 或 Free 问题解决了, 还可以改回 DHCP 的 DNS 自动设定.

十年树木

谢谢哈，我刚才用了，真是好用啊，呵呵~网址收藏了(rf3rf)

camllix2002

我已经按你的方法做了，但是在reglage du ping中的serenite的下面是一排红色的字Ce mode est fortement recommandé pour optimiser la qualité de la diffusion de la télévision et notamment pour réduire voire supprimer les gels d'image. 也不能选择，而且在activation du mode中只有nok 一个选项，到目前为止我的电视还是老样子，看不了呀，希望lz 再指点指点解决这个问题，谢谢，

张网捕鱼

原帖由 camllix2002 于 2008-7-24 16:09 发表
我已经按你的方法做了，但是在reglage du ping中的serenite的下面是一排红色的字Ce mode est fortement recommandé pour optimiser la qualité de la diffusion de la télévision et notamment pour réduire voir ...

那排红字的意思就是说这个模式可以优化电视画质减少定格...
可是为什么改不了. 倒是奇怪.

你先看看, 你家是否得到 Free 的电视服务的基本要求
http://adslcgi.free.fr/suivi/eli.html

你试试和 Free 的技工线上咨询
http://www.free.fr/assistance/532--4--assistance-tchat.html

或者到 newsgrousp 留言 问问
http://www.free.fr/assistance/627--4--newsgroups-proxad-les-services-associes.html

sushix

谢谢.  

呃.. 一个小小的问题.. 你说的变压器. 是不是等于那个电源的那个..  然后. 哪里可以买到.?

张网捕鱼

原帖由 sushix 于 2008-7-24 16:34 发表
谢谢.  

呃.. 一个小小的问题.. 你说的变压器. 是不是等于那个电源的那个..  然后. 哪里可以买到.?

对, 可以登录管理页, 选 boutique.
要等差不多半个月.

也可以看看
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=1&fromuid=128235#pid6781544

camllix2002

原帖由 zhangzhanming 于 2008-7-24 16:22 发表


那排红字的意思就是说这个模式可以优化电视画质减少定格...
可是为什么改不了. 倒是奇怪.

你先看看, 你家是否得到 Free 的电视服务的基本要求
http://adslcgi.free.fr/suivi/eli.html

你试试和 Free 的技工线上 ...

我已进到里面了  

Offre :	Freebox, Total Freebox, ou Total Freebox sur numéro inactif
Service Télévision :	service Télévision disponible
Service Téléphonie :	disponible
Dégroupage :	zone dégroupée
Modem :	Freebox Version 5 HD (ADSL2+)
Répartiteur :	JUSTICES (JUS25)
Longueur :	1993 m
Atténuation :	29 dB

好像都正常，进到另外一个说是让我等，我法语不好，我怕我说不清楚

张网捕鱼

原帖由 camllix2002 于 2008-7-24 17:29 发表



我已进到里面了  Offre :Freebox, Total Freebox, ou Total Freebox sur numéro inactifService Télévision :service Télévision disponibleService Téléphonie :disponibleDégroupage :zone dégroupée ...

数据还可以.
如果改了 ping, 要等1天, Free 半夜才会根据你的要求去改.

简单将来时

老张你好
我已经搬家 网也装好了 因为网上申请的时候连着出了两次错 所以最近才弄好 最后我是通过电话申请的 请问还能把FT开线的钱要回来吗 怎么要？

张网捕鱼

原帖由 简单将来时 于 2008-7-25 00:26 发表
老张你好
我已经搬家 网也装好了 因为网上申请的时候连着出了两次错 所以最近才弄好 最后我是通过电话申请的 请问还能把FT开线的钱要回来吗 怎么要？ ...

你好.
你要下载这个表. 填好.
按照它上面要的单据, 挂号+回执寄到表上的地址.
http://img.assistancefree.fr/cru20/formulaires/demenagement.pdf

summernj

楼主真是个热心人，先赞一个~~
偶有个很菜鸟的问题想问，大致情况是这样：我前面的租客搬家的时候把她的free网迁走了（即迁到了她的新家去了），那我现在搬进去，是属于有ligne fixe 还是没有ligne fixe的情况阿~
因为初来乍到，什么情况都不了解，也不知道这个情况是不是说清楚了~(rf2rf)

张网捕鱼

原帖由 summernj 于 2008-7-25 01:17 发表
楼主真是个热心人，先赞一个~~
偶有个很菜鸟的问题想问，大致情况是这样：我前面的租客搬家的时候把她的free网迁走了（即迁到了她的新家去了），那我现在搬进去，是属于有ligne fixe 还是没有ligne fixe的情况阿~
因为初来乍到，什么 ...

看来你新家里有电话线, 所以是属于有 ligne fixe 的情况.

但是 ligne fixe 又分两种
1 active: 就是你又让 France Telecom 电话公司把电话接通激活了, 有了电话号码可以打进打出...
2 inactive: 你家有电话线, 但是你又有两种可能
2-a : 你知道原来的电话号码.
2-b: 你不知道号码, 或者这个号码已经停了超过很长时间.


一般我都建议大家先开通 FT 电话. 再注册 Free, 这样虽然花钱, 有点麻烦,但是比较快. 也不太出错.
而如果是 2b 的情况. 可以不开通 FT,电话服务, 而用地址注册, 但是这样要慢, 而且容易错.