FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

张网捕鱼

原帖由 海水与泪水 于 2008-7-22 12:59 发表
谢谢啦，我有新家的号码，可是我已经是FREE的用户啦，还要重新注册？？

你 Free 的用户因为你人搬家, 可以免费把网也搬家.

请看:
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=1#pid6777565

dingmx

求助： 本人月初搬 了家，打算装freebox，向房东要到了上任房子的电话 和上任房客的名字，上周五就到网上填申请了（电话没有开通）,  很快收到一封确认信，上面写着Cependant compte tenu du fait que vous ne connaissez pas le numéro de la
ligne téléphonique existante, il est nécessaire de faire une étude
complémentaire afin de réaliser l'installation.不理解为什么，因为我填了电话号码.
今天接到 France Telcom的电话，说下周一要去家里，法语不好，没搞懂要过来干吗，就糊里糊涂的定了时间。
有经验 的朋友麻烦告知一下是怎么回事? 要收多少钱呀？ 万分感谢!!

camllix2002

lz  今天下午我的电视盒又出现了新的问题，开机不久后都很正常，在大约15到30分钟后，就出现马赛克的情况之后画面就一跳一跳的，不久就不动了，我在按遥控器上的任何键都不管用了，只好拔掉电视盒和box 的电源全部从新启动，打开电视后又一切正常，但15到30分钟后又是老样子了，真是头痛

张网捕鱼

订网不是儿戏. 你要找个法语好的你帮你一下, 不然错了你要损失很多钱的.
你好像是按地址注册的.
危险性很大.
既然已经让 Free 办理了, 怎么又来了 FT?
是你联系的, 还是 Free ?

你的情况我也无法知道.

如果你要接通电话, 就要等电话通了再注册.
如果注册了, 就要准确输入地址等等信息. 而不需要 FT 了.

小心, 如果你自己找了 FT, 就要或者取消 Free 的注册. 或者取消 FT, 不然 FT 必须保持半年才能停.

原帖由 dingmx 于 2008-7-22 15:35 发表
求助： 本人月初搬 了家，打算装freebox，向房东要到了上任房子的电话 和上任房客的名字，上周五就到网上填申请了（电话没有开通）,  很快收到一封确认信，上面写着Cependant compte tenu du fait que vous ne connaissez pas le n ...

张网捕鱼

原帖由 camllix2002 于 2008-7-22 18:47 发表
lz  今天下午我的电视盒又出现了新的问题，开机不久后都很正常，在大约15到30分钟后，就出现马赛克的情况之后画面就一跳一跳的，不久就不动了，我在按遥控器上的任何键都不管用了，只好拔掉电视盒和box 的电源全部从新启动，打开电 ...

是线路品质不好.
登录管理页. 选 Internet 选 reglage Ping ,改成 serenite.

另外, 有时不需要全部重启.
按开关键试试.
它不行只好重启电视盒子.
再不行再重启adsl 盒子.

[ 本帖最后由 zhangzhanming 于 2008-7-22 19:24 编辑 ]

dingmx

多谢lz答复.  
看到网上写只要有上任房客 的信息就可以申请了，所以就去填表了,先在这儿填的电话号码，
http://adslcgi.free.fr/subscribe/indexndinactif.html
接着一步步下去,也输入了所需信息。

FT不是我找的，FT 电话后，Free来了一封信:

Comme cela a été convenu par téléphone France Telecom interviendra
chez vous afin de procéder à l'installation de votre ligne dégroupée
Freebox le **/**/2008 dans le crénaux horaire **h-**h.
Nous vous remercions de votre confiance.
L'équipe Free

谢谢！！

zouxiaoyi

请教:

freebox 和 livebox 的传真号码 可以在那里找到??

先谢谢楼主了

张网捕鱼

原帖由 zouxiaoyi 于 2008-7-23 12:14 发表
请教:

freebox 和 livebox 的传真号码 可以在那里找到??

先谢谢楼主了

你问的是 Free 客服的 Fax 还是 用户自己的 Fax 号码?

Free 的 Fax 是
0899 90 5000 ( 1.35€ par appel + 0.34€/min)                               

Free 用户的 fax 可以查这个
http://annuaire.freebox.fr/annuaire/
至于 Orange LiveBox 我不知道了.

张网捕鱼

原帖由 dingmx 于 2008-7-23 09:38 发表
多谢lz答复.  
看到网上写只要有上任房客 的信息就可以申请了，所以就去填表了,先在这儿填的电话号码，
http://adslcgi.free.fr/subscribe/indexndinactif.html
接着一步步下去,也输入了所需信息。

FT不是我找的，FT 电话 ...

哦, 这样看是 Free 让 FT 来安装线路了.

那就让他装吧.

是我有些多虑了.

sushix

提一个我朋友家的问题..  

哎. 她家很早以前.. 大概差不多也有一年了吧. 那个电话就不能用了. 打不进去. 也打不出来.. 我记得那时候打电话到她家. 居然是她家隔壁医院的录音.. 不知道我是不是听错了. 后来慢慢的电视也不能看了.. 我朋友能上网就没太在意. 到现在连网都不能上了..  她就想换家公司.. 但是她家又把那个刚报起来有identifiant跟密码的纸弄丢了..  

现在能怎么做啊..

谢谢..

张网捕鱼

原帖由 sushix 于 2008-7-23 14:12 发表
提一个我朋友家的问题..  

哎. 她家很早以前.. 大概差不多也有一年了吧. 那个电话就不能用了. 打不进去. 也打不出来.. 我记得那时候打电话到她家. 居然是她家隔壁医院的录音.. 不知道我是不是听错了. 后来慢慢的电 ...

她的情况90%是因为她的 FreeBox 变压器不行了.
换一个试试, 一切都会正常. (90%会如此).

借别人的 FreeBox 变压器或 LiveBox 的也行.

另外, 忘记密码可以在这个网页
http://subscribe.free.fr/login/send_pass.html

试试, 然后到信箱里等.

这个还不行, 只有打电话问 Free 了.

dingmx

多谢lz，这下子放心了。
以后要多来这里学习经验,就不用老糊里糊涂 的了

战斗2008

lz你好，我搬家后那根FREEBOX HD的盒子连接电视的线找不到了。你能不能告诉我那根线是什么样的。因为我家有几袋各种各样的线，我不知道是哪一根了。谢谢楼主

张网捕鱼

原帖由 战斗2008 于 2008-7-23 15:14 发表
lz你好，我搬家后那根FREEBOX HD的盒子连接电视的线找不到了。你能不能告诉我那根线是什么样的。因为我家有几袋各种各样的线，我不知道是哪一根了。谢谢楼主 ...

你好,

那你对照一下这个视频吧.
http://www.free.fr/assistance/629-freebox-mettre-en-place-votre-boitier-video-colis-et-initialisation.html


另外, 如果缺了什么, 可以登录管理页, 选Boutique.

战斗2008

谢谢楼主,我在BOUTIQUE里看到一根线跟我家的一样,我连上试了.就是这根,谢谢你了楼主.