FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

winanytime

我看了我的FREE账户，我用中国卡打电话回国都是收费的。这是怎么回事呀，这是合理的吗？

28/06/08	09:32	00:01:00	0811658088		0.078
28/06/08	09:33	00:11:56	0811658088		0.235

还有我用电话打手机，别人没有接电话，也是要收费的，这是怎么回事呀？

张网捕鱼

原帖由 winanytime 于 2008-7-3 16:59 发表
我看了我的FREE账户，我用中国卡打电话回国都是收费的。这是怎么回事呀，这是合理的吗？
28/06/0809:3200:01:0008116580880.07828/06/0809:3300:11:5608116580880.235

还有我用电话打手机，别人没有接电话，也是要收费的，这是 ...

你打08 的就会收一些费用. 你应该打 01 开头的就免费了, 而且卡用的时间还更长.

打法国手机. 它有个接通费. 不管是否通话, 接通先付接通费. 这也是正常的.
打法国手机有2个部分: 接通费+通话时间费.

jievelyn

我注册了一周多，
用的线上确认，然后autorisation de prélèvement给了free(这里用了平信)和银行。
目前已知停在第四步整整一周了，会有问题么？

张网捕鱼

原帖由 jievelyn 于 2008-7-3 17:18 发表
我注册了一周多，
用的线上确认，然后autorisation de prélèvement给了free(这里用了平信)和银行。
目前已知停在第四步整整一周了，会有问题么？

第四步是最长的.
有时还会回到第一步呢.
第四步分2小步.
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286162&page=2#pid6839464

不过一般不会超过10天吧.
慢的原因可能有下面几种:
- FT 忙不过来. 没有时间开始操作.
- FT 遇到困难.
- 网路需要多处链接. 不是简单的几个结点,而是很多.
- 你家附近的网络饱和. 没有办法. 要等别人退网.
- ...

如果到了第4步, 超过时间 10 天. 或上面有错误报告. 你要打电话给 Free. 有时 Free 在等你的决定. 比如线路有问题. 有时有不同方法, 但是需要户主裁决...

jievelyn

# Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
# Etape 6 - Votre connexion est activée.

谢谢LS,今天有变化了，就等盒子了。

sushix

你好.  

  我刚申请了freebox. 已经显示到第六步了. 可是还是没收到机器. 是不是有问题. ?

谢谢.

张网捕鱼

原帖由 sushix 于 2008-7-6 19:14 发表
你好.  

  我刚申请了freebox. 已经显示到第六步了. 可是还是没收到机器. 是不是有问题. ?

谢谢.

这也是会有的情况.
不过你要登录你的 FreeBox 管理页, 选 mon abonnement, 选 Suivi de ma comande.
看第5步的下面的 链接, 点进去查看.

你要查看你的信箱.

UPS 送货前会给你 email. 如果试过几次, 如果你没有接收, 它就不用快递, 改由让邮局再寄.
你先查查看吧.

flo0709

你好，
昨天我在转台时，本来都正常，转到其中一台时突然画面变成全黑，只剩右上角france 3字样，然后遥控器就再也转不动，只能开关电视，今天我将电视电源钮关掉重开看会不会恢复，结果遥控器连开关电视都不行了，我确定不是没电，因为前一分钟我还再试着开电视转台，拜托救救我啊!(电视不是我的，我跟别人租房子)

张网捕鱼

原帖由 flo0709 于 2008-7-7 08:08 发表
你好，
昨天我在转台时，本来都正常，转到其中一台时突然画面变成全黑，只剩右上角france 3字样，然后遥控器就再也转不动，只能开关电视，今天我将电视电源钮关掉重开看会不会恢复，结果遥控器连开关电视都不行了，我确定不是没电，因为 ...

你好.
我知道这种现象. 不是电视机的问题, 是当时网速不够造成的.
你重启一下电视盒子或 Freebox 盒子就好了.

如果经常发生, 可以改 fastpath ping, 改成 Serenite.
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=5#pid6855780

Threerivers

Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 13 juin 2008.
Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le samedi 14 juin 2008.
Etape 4 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.

漫长的等待，到今天还是第四步

张网捕鱼

原帖由 Threerivers 于 2008-7-7 15:33 发表
Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 13 juin 2008.
Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3 - Votre inscription a é ...

第4步里分2小步.

既然这么久没有消息. 你就打电话问问 Free 客服吧.

简单将来时

张哥　我又来了　
我星期六开的线
我开线的时候没有带ＲＩＢ所以ＦＴ说会寄信给我　要我付钱的信　我想问的是　如果ＦＴ的线开通了　然后信还没有到　我能不能先申请ＦＲＥＥ的ＤＥＧＲＯＵＰＡＧＥ　ＴＯＴＡＬ　再等ＦＴ的信来　再缴钱？　还是这钱就不用缴了？

[ 本帖最后由 简单将来时 于 2008-7-7 18:29 编辑 ]

张网捕鱼

原帖由 简单将来时 于 2008-7-7 18:25 发表
张哥　我又来了　
我星期六开的线
我开线的时候没有带ＲＩＢ所以ＦＴ说会寄信给我　要我付钱的信　我想问的是　如果ＦＴ的线开通了　然后信还没有到　我能不能先申请ＦＲＥＥ的ＤＥＧＲＯＵＰＡＧＥ　ＴＯＴＡＬ　再等ＦＴ的信来　再缴钱？　还是这钱就不用缴了？ ...

你千万别跳过任何一步. 必须按照下面的步骤来:
- 你的电话线通了, 号码打的进来.
- 2天后再注册 Free degroupe total.
- 你的 FT 会被 Free 关闭.
- FT 给你通知信说你的帐户关闭了.
- FT 给你信让你交下两个月的租费 (和上一步很矛盾, 但是很正常). 你要照付不误.
- 2个月后 FT 把钱退给你.


电话通了要等两天, 让 FT 把信息更新, Free 才能知道, 不然 Free 会等10天.
FT 的钱还是要收, 因为它开户收钱是一个正常程序. 而关闭账户是另外一个部门的事情, 它们互不通气. 所以你要先交钱.它才再退还给你.

GAP+

请问张大哥，FREE在电脑上怎么看电视节目？之前的播放器好像不能用了。。。谢谢

张网捕鱼

原帖由 GAP+ 于 2008-7-8 00:12 发表
请问张大哥，FREE在电脑上怎么看电视节目？之前的播放器好像不能用了。。。谢谢

你试试 google 一下 MyFreeTV. 下载安装试试.
我这里没问题.