FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

张网捕鱼

原帖由 zhuzhu8213 于 2008-2-9 23:50 发表
lz 请问1下，我搬家后，新开的FT的费用会退回给我吗？
FRAIS DE RESILIATION是不需要付了呢？还是先付后退呢？
谢谢哟

搬家有两种办法.
- 如果到新家有电话线.可以一个月内注册. 可以网上在管理页上选搬家, 得到 DEM 号. 把旧 FreeBox 搬到新家,.再注册.
到后面线上确认后再把 DEM 号填上.2周内网通了, 把机器插上. 这过程免费.
- 如果新家电话线没有, 可以先退网,退box. 选搬家为退网理由. 到了新家再通了 FT 电话,再注册. 但是必须用旧家的帐户名义注册. free 给你寄新机器. 等可以上网后, 把退网费的账单, 退机器的factures,安电话线的factures 一起和下载的表一起寄给 Free, 它会报销. 不过 开户费 27.5有时也不报.只报拉线费 55 欧 给报.

http://www.assistancefree.fr/328-generer-un-formulaire-de-demenagement
http://www.assistancefree.fr/329-s-abonner-a-nouveau

表格
http://img.assistancefree.fr/cru2.0/formulaires/demenagement.pdf

http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=1#pid6777565

LGLG

请问ＬＺ及其他ＦＲＥＥ用户，
我家ＦＲＥＥ的电话经常莫名其妙的自己来电，而且一来就是隔几分钟不停的来，接起来里面也没人说话，只有＂嘟～嘟～＂的声音，无奈之下只好拔掉电话线．
我不知道是什么原因，请高人赐教．

张网捕鱼

原帖由 LGLG 于 2008-2-12 19:20 发表
请问ＬＺ及其他ＦＲＥＥ用户，
我家ＦＲＥＥ的电话经常莫名其妙的自己来电，而且一来就是隔几分钟不停的来，接起来里面也没人说话，只有＂嘟～嘟～＂的声音，无奈之下只好拔掉电话线．
我不知道是什么原因，请高人赐教． ...

我还是第一次听说这个问题.
请其它朋友提供高见.

红色巴黎

LZ好热心，搬家遇到困难，打电话过去解释的好详细！好人好帖！顶起来！

pangqiu123

楼主，我家昨天只有网不好用，试了很多办法解决，也照着您的贴的方法做了，但是还是不好用，今早一起来连电话也不能用了。不过电视还能用。谢谢您，能不能帮我想一下是为什么

pangqiu123

现在连电视也看不了了

张网捕鱼

原帖由 pangqiu123 于 2008-2-14 09:50 发表
楼主，我家昨天只有网不好用，试了很多办法解决，也照着您的贴的方法做了，但是还是不好用，今早一起来连电话也不能用了。不过电视还能用。谢谢您，能不能帮我想一下是为什么 ...

今天早上我的电话也曾经不好用了.
结果我重启了一次就好了.

你说你的网不好用, 是上不了网?  还是速度低? 还是不能分享?
你可以把你的线路数据给我看一下? 或者把电视上 ADSL 数据给我?
可以把你的IP, 电话, 隐藏处理.

也可以给 Free 的 Newsgroups 留言.
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=16#pid6995147

pangqiu123

上不了网，电视也不好用了，重起了，还是不好用

pangqiu123

谢谢你楼主

张网捕鱼

原帖由 pangqiu123 于 2008-2-14 10:41 发表
上不了网，电视也不好用了，重起了，还是不好用

adsl box 显示的是什么?
是跑慢圈, 快圈? 还是时间?
你首先要换个电源变压器试试. 这些很像是它开始不行了. 很多人都是同样问题. 原因就是变压器不好使了造成的.

pangqiu123

是时间，现在电话又能打了，不过电视看不了

张网捕鱼

原帖由 pangqiu123 于 2008-2-14 11:19 发表
是时间，现在电话又能打了，不过电视看不了

那么再把电视盒子做次硬重启.
- 先把电视盒子关掉电源.
- ADSL 盒子显示时间. 用黄线把两个盒子连起来.
- 按住电视盒前面任何一个按钮别松. 同时给电视盒插电源.
- 等电视盒子显示字幕了 (firmware) 再松手.

pangqiu123

现在是网络受限，有线，无线都试了，不好用。ipv4=locale，ipv6=limite

pangqiu123

我觉得是DNS注册不上

ALXIS-2008

http://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/playlist.m3u