FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

张网捕鱼

原帖由 babyyuki 于 2008-2-6 09:02 发表
楼主,我因为电话线的问题换了盒子，请问，之前的几个月没有用到free所扣的钱，寄回之前盒子用的钱，以及它扣我的退网费，所有的这些怎么向free rembourser 啊？谢谢 ...

这些费用. 要上网到管理页. 把factures打印下来.
到我这帖子的后半段, 有地址和表格. 这些一定要双挂号寄给 Free.

http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=3#pid6822493

法文的:
http://www.assistancefree.fr/360-reclamations-1

babyyuki

楼主,我按照你说的进行网络wifi的设置，为什么我的室友连不上网络了？只有我能连上去。。。

大约在法国

请问楼主如何关闭防火墙？好象以后防火墙是要收费吧？

babyyuki

楼主... 我家free的电话人家打过来，说是通的，但是我们没有听到铃声，而且我们自己电话也打不出去,我们被告知：toutes les lignes de votre correspondant sont occupees...请问这是怎么回事啊？

张网捕鱼

原帖由 babyyuki 于 2008-2-6 12:59 发表
楼主,我按照你说的进行网络wifi的设置，为什么我的室友连不上网络了？只有我能连上去。。。

除了wifi设定好, 还要启动路由功能才能多人同时上网.
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=121#pid8052556

张网捕鱼

原帖由 大约在法国 于 2008-2-6 15:12 发表
请问楼主如何关闭防火墙？好象以后防火墙是要收费吧？

不知道你所说的防火墙是哪个?
如果是 McAfee, 它是付费的, 5欧/月.
要退订到管理页连续选退订.确认.
要拆装McAfee 到软件管理拆装.

张网捕鱼

原帖由 babyyuki 于 2008-2-6 15:25 发表
楼主... 我家free的电话人家打过来，说是通的，但是我们没有听到铃声，而且我们自己电话也打不出去,我们被告知：toutes les lignes de votre correspondant sont occupees...请问这是怎么回事啊？ ...

电话是否启动了?
有没有选好号码?
有没有检查 SIP 设定页?
电话是否有问题?
是连接在 FreeBox 后面 Phone 加短白T 插座?
看看1楼 第 5 段里关于电话问题的 links.

babyyuki

我室友之前电话打出去过的。。。奇怪的是，我回来就不能打出去了。。。难道是打的人太多了现在？

张网捕鱼

原帖由 babyyuki 于 2008-2-6 17:19 发表
我室友之前电话打出去过的。。。奇怪的是，我回来就不能打出去了。。。难道是打的人太多了现在？

可能因为拜年吧.
那么打打法国的号码试试.

vivis

引用:
原帖由 zhangzhanming 于 2008-1-31 07:13 发表

原因可能是多种.
- 你的电话线刚通, FT  还没有把数据库更新.
试试看这页, 能否找到你的地址
http://www.inverse-annuaire.fr/

- Free 的网路饱和了. 要再等等.

- 你的 IE 阅览器语言编码设定要选西欧.
- 你给的 ...

祝你新春快乐····
我的问题又来了

我邮箱里已经收到了FREE的来信
但是是新家的帐号和密码

我的那个搬家的网页到现在还是没收到
一直都是说我地址无效
但是我的FT的新号码已经通了啊

我也寄信给FREE了
是不是还是得等几天？

张网捕鱼

原帖由 vivis 于 2008-2-7 10:25 发表
引用:
原帖由 zhangzhanming 于 2008-1-31 07:13 发表

原因可能是多种.
- 你的电话线刚通, FT  还没有把数据库更新.
试试看这页, 能否找到你的地址
http://www.inverse-annuaire.fr/

- Free 的网路饱和了. 要再等 ...

你新家的新帐户如果可以登录管理页就好.
你就可以用它跟踪就好了.

如果不是, 最好打电话 1044 .

vivis

La console ci-dessous vous informe de l'état d'activation de votre inscription à FreeBox. La procédure de validation avant de pouvoir vous connecter compte 7 étapes. L étape de validation sur laquelle vous vous situez apparaît en gras avec le N° rouge.  
  
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 31 janvier 2008
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom (这是红色得地方）
Votre ligne est en cours de construction par France Télécom
Votre Freebox est en cours d'envoi.

Modifier l'adresse de livraison UPS de votre Freebox
Votre connexion est activée
Afficher votre IP et votre numéro de téléphone  

我已经进去了我得新帐户··
但是上面显示得是这个··
是不是还是有问题？？

张网捕鱼

原帖由 vivis 于 2008-2-7 11:00 发表
La console ci-dessous vous informe de l'état d'activation de votre inscription à FreeBox. La procédure de validation avant de pouvoir vous connecter compte 7 étapes. L étape de validation sur laq ...

已经可以了.
不必去在乎那个 link 的地址无效的问题了.
也不必打电话了.
只需要3天2头的看看这个网页就好了.
第7步永远不会到.
第5步是关于机器的. 如果有新机器要给你的话.

你现在只是在前几步.
红色的就是当前网路安装的进程.
最关键是第4步.
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286162&page=2#pid6839464

大约在法国

就是FREE那个每月5块钱的那个防火墙，他是不是自动就续约的？如何退掉？是不是在 Protéger mon ordinateur avec McAfee® Internet Security Suite这里面退？

张网捕鱼

原帖由 大约在法国 于 2008-2-7 15:38 发表
就是FREE那个每月5块钱的那个防火墙，他是不是自动就续约的？如何退掉？是不是在 Protéger mon ordinateur avec McAfee® Internet Security Suite这里面退？

对, 是在这个选项里.
要多确认几次.

否则它会一直延续下去的.