FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

张网捕鱼

原帖由 lilyzhang 于 2008-1-30 21:29 发表
我也来请教你一个问题，我家的FREE我一个人用时，无论有线无线，都没问题，可是如果有另一台笔记本，它只能用有线的，等它用了网后，我这边就自动停掉了，怎么也上不去网了，这是怎么回事呢？
...

这是因为, 如果要分享 Internet网, 就要启动 路由功能.
FreeBox 已经内建了路由功能, 但是要启动它, 启动后, 重新开启 Box 就可以多个电脑同时上网了.

开启路由的功能, 可以参照
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=121#pid8052556

tingmeidy

我的猫终于受到的，一个电脑用的话一点问题都没有，我本来自己用的话选的是wpa密码的wifi，但是还要考虑我的朋友电脑怎么都弄不出wpa，只有wep，所以我就只能调成wep，而用wep我们两个的网好像互相抢，总是说ip地址被一个为mac：※％＃¥％⋯（※的占用，所以现在我们只能轮流上网，请问是我设置的不对么？我朋友的系统是xpsp2，在网上找怎么调出wpa，好像都不适用，通常网上说sp1不支持，sp2自带wpa。但是即使调出wpa，我们都用wpa就一定不会出现现在用wep的问题了么？
谢谢！！！

张网捕鱼

原帖由 tingmeidy 于 2008-1-30 22:03 发表
我的猫终于受到的，一个电脑用的话一点问题都没有，我本来自己用的话选的是wpa密码的wifi，但是还要考虑我的朋友电脑怎么都弄不出wpa，只有wep，所以我就只能调成wep，而用wep我们两个的网好像互相抢，总是说ip地址被一个为mac：※％＃¥ ...

你们的问题, 不是 wifi 设定的问题, 而是路由器功能没启动, 就不能同时用网.
你看一下你楼上的链接.

tingmeidy

哦哦哦哦哦哦噢！！不好意思，没仔细看，让您回答两遍一样的问题，谢谢！！

lilyzhang

原帖由 zhangzhanming 于 2008-1-30 21:39 发表

这是因为, 如果要分享 Internet网, 就要启动 路由功能.
FreeBox 已经内建了路由功能, 但是要启动它, 启动后, 重新开启 Box 就可以多个电脑同时上网了.

开启路由的功能, 可以参照
http://bbs.revefrance.com/viewth ...

我找时间，头脑敏捷的看那些说明试着做一下，有问题再来和你说。

再加上句谢谢！

dingdanggigi

原帖由 zhangzhanming 于 2008-1-30 18:57 发表

如果没有, 就是等确认可能会再给一个.
不过也许不必了, 因为是线上确认.

所以应该没问题了.

我昨天晚上注册完以后有个页面让下载PDF，我只下载了一个（就是自动转账的那个），另外一个我没有下。。。。，后来又把下载了的那个给删了（汗） ，后来收到一封确认信，我点了连接后让我最后确认，以及改了收包裹的地址。
今天下午我给1044打电话说我没有下载那两个文件，那人说让我自己去银行跟银行说每个月自动给他们转账。
现在我不明白的是，
那两个文件是不是必需的？
是FREE会给我寄信让我叫一些材料，告诉我我的帐号和密码，还是我需要先给FREE寄那个AUTORISATION PRELEVEMENTNE ？
最后一个问题（实在惭愧，今天下午我手贱，又重新申请了一下FREE，想看一下那两个文件长什么样子，用的还是我的电话和 名字，但是我没有点那封去确认邮件，这样不会有什么问题吧）
呵呵，太麻烦你了，第一次申请，实在不好意思~！~！

张网捕鱼

原帖由 dingdanggigi 于 2008-1-30 22:24 发表

我昨天晚上注册完以后有个页面让下载PDF，我只下载了一个（就是自动转账的那个），另外一个我没有下。。。。，后来又把下载了的那个给删了（汗） ，后来收到一封确认信，我点了连接后让我最后确认，以及改了收包裹的地址。
今天下 ...

你自己要明白你在做什么.
重复注册会算2份钱的.
而且我建议你在注册时看清楚一步再做下一步.
页面也最好保存下来. 你可到好, 把要寄的而删掉.
既然你又注册一次, 那那个表就可以用了.

把两个表寄去就好了.
不寄也没事, 因为你们是线上确认.

还有你们打了电话, 就按电话里他告诉你的去办.

密码, 你得再等等, 不是那么快的. 太猴急也没用! 反而耽误事.

张网捕鱼

原帖由 dingdanggigi 于 2008-1-30 22:24 发表

我昨天晚上注册完以后有个页面让下载PDF，我只下载了一个（就是自动转账的那个），另外一个我没有下。。。。，后来又把下载了的那个给删了（汗） ，后来收到一封确认信，我点了连接后让我最后确认，以及改了收包裹的地址。
今天下 ...

你也把我气糊涂了.
那个 autorisation de prlevement 给银行就好了.
其他的就等 Free 给你信. 该怎么做, 信里会告诉你.

dingdanggigi

呵呵，我也糊涂了。谢谢阿，我也是这么想的。那个帖子是我bf发的,他很着急，下午还打电话了，以为另一个表格很重要，不过free的电话真贵啊，两包虾没了。

霏雨思晴

版主辛苦了～
不好意思，基本上前面的问题看了，
还是有些不明白的～～

我现在的房子FT和free都是合住的女孩她的名义申请的，
现在她临时决定彻底回国，
那现在是，停free的网要多久啊？

是不是她要把ft重新停了，free再停了，我在完全重新申请啊？
我只有等上次free完全停了才能申请啊～因为实在不想网断一个月啊，

因为这边free是老版本的，重新申请是重新寄新的box吗？费用是个多少啊？不好意思没找到费用的信息

谢谢了～

张网捕鱼

原帖由 霏雨思晴 于 2008-1-31 16:32 发表
版主辛苦了～
不好意思，基本上前面的问题看了，
还是有些不明白的～～

我现在的房子FT和free都是合住的女孩她的名义申请的，
现在她临时决定彻底回国，
那现在是，停free的网要多久啊？

是不是她要把ft重新停了，free再停了，我在完全重 ...

不知道你们法语是否很好. 既然要回去的, 应该在法国有些时间了.
如果不想退网, 再注册...
也许可以先试试看能否让 Free 给你们过户.
具体办法. 因为 Free 不是很热衷. 所以不能在管理页上做, 而是要和 Free 联系.
这里是它网站的说明
http://www.assistancefree.fr/312-conditions-1
http://www.assistancefree.fr/313-processus

当然, 你们的情况并不在它所列的情况里, 但是毕竟很类似. 试试吧.

如果不行, 就是要等她退网. 网停的那个月再次注册, 也许10天就能好, 因为毕竟不需要再拉线. 只是改帐户.
如果再注册时, 可以把你的前任的账户号码注明. 这样会快.

霏雨思晴

原帖由 zhangzhanming 于 2008-1-31 17:12 发表

不知道你们法语是否很好. 既然要回去的, 应该在法国有些时间了.
如果不想退网, 再注册...
也许可以先试试看能否让 Free 给你们过户.
具体办法. 因为 Free 不是很热衷. 所以不能在管理页上做, 而是要和 Free 联系.
...

给free打了电话，他们说是不能过户，只能停了重新开，
那就是说，那个女孩把FT停了，我再马上重新开FT，再注册free ？因为好像FT过户也要55欧，重新开也要55欧，

因为那个女孩大概在这个月20号之前退free的，
所谓‘如果不行, 就是要等她退网. 网停的那个月再次注册, 也许10天就能好, 因为毕竟不需要再拉线. 只是改帐户’
那就是说，我等到20号之后就可以马上重新申请free了，是吗？ 所有的程序，就是之前的申请一样的吗？

那“如果再注册时, 可以把你的前任的账户号码注明. 这样会快.”
是不是就是她之前申请的free号码和客户号啊？

麻烦了～～谢谢

[ 本帖最后由 霏雨思晴 于 2008-1-31 17:43 编辑 ]

张网捕鱼

原帖由 霏雨思晴 于 2008-1-31 17:38 发表


给free打了电话，他们说是不能过户，只能停了重新开，
那就是说，那个女孩把FT停了，我再马上重新开FT，再注册free ？因为好像FT过户也要55欧，重新开也要55欧，

因为那个女孩大概在这个月20号之前退free的，
所谓‘如果不行, 就是要 ...

1- 既然问过不行, 就只好让你的前任先办退网. 注意, 办退网要让 Free 当月的20号以前收到退网表格. 所以最好要在 15号前把表格寄出去. 网它会给你保留到月底. 机器可以等到月底再寄回去.

2 - 退网的办法在这里有介绍
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=4#pid6835522

3- 如果你的前任不是 total, 她可以把她的 FT 帐户关掉. 如果是 total, FT 帐户已经关了, 不必管它了.

4- 如果现在的不是total. 她走之前把网退掉就行. 你倒是不必再开了, 因为, 如果 FT 停了不到3个月的话, 那条线, 还不会给别人, 对 Free 来说是和通着的电话线一样的. 这样就是可以免费注册了. 我在 1 楼强调最好开 FT 电话, 是指 新住户不知道原来的电话号码. 或原来的电话号码已经停了太久了. 像你们这样的话, 如果 她的 FT 一直保留帐户的话. 刚刚关闭还是可以用来注册 free 的.

5- 是否是 total 要登录管理页看右上角红字里是否有 total.

6- 你注册就是和新的一样.
至于什么时候开始要等收到 Free 的退网确认信以后. 你们把旧网停掉时, Free 收到表格后,会给前房客一封信告诉她,网停了... 这时再注册就行了.不过保险点的话还是等下个月月初再注册更好些. 或者是 2月23日以后.

7- 再注册时, 如果要寄东西给free的话, 就加上说这是以前的Free的账户号码就行了. 就是登陆 free 管理页的账户名.

霏雨思晴

原帖由 zhangzhanming 于 2008-1-31 17:58 发表


1- 既然问过不行, 就只好让你的前任先办退网. 注意, 办退网要让 Free 当月的20号以前收到退网表格. 所以最好要在 15号前把表格寄出去. 网它会给你保留到月底. 机器可以等到月底再寄回去.

2 - 退网的办法在这里有 ...

十分感谢～～～
还有个小问题，所谓的IP/ADSL, IP/ADSL Freebox Only, dégroupage，的区别有点不明白～
我的区域是在dégroupe区的，是不是我就申请dégroupage total 就行了～

实在不好意思，问题多多～～～

张网捕鱼

原帖由 霏雨思晴 于 2008-1-31 18:35 发表


十分感谢～～～
还有个小问题，所谓的IP/ADSL, IP/ADSL Freebox Only, dégroupage，的区别有点不明白～
我的区域是在dégroupe区的，是不是我就申请dégroupage total 就行了～

实在不好意思，问题多多～～～
...

你是 degroupe 里. 如果要保留 FT 电话线和帐户, 每月继续付 16欧 的租线费, 在这基础上再加 Free 的话是 degroupe partiel. 就是 FT 和 Free 共存.
degroupe 还有一种是 total, 就是让 Free 把 FT 电话线的帐户停掉, 只要 Free 的宽频, 因为 Free 的宽频里有了电话服务, 所以停了 FT 电话的低频服务还是可以打电话. 这样就省了一个 FT 的费用. 电话号码倒是可以保留, Free 把它转到 FreeBox 电话上.

Only 就是 non degroupe 的 total
IP/ADSL 就是 non degroupe 的 patiel.