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楼主: 张网捕鱼

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新浪微博达人勋

原帖由 Alban 于 2008-1-26 15:39 发表
Question sur ' déménagement',

Condition spéciale: je peux garder le même numéro de ligne de Francetelecom pour le nouveau logement parceque c'est dans la même ville. Le changement d'addresse p ...

Non, tu ne peux pas faire comme tu dites, mais soit en faisant le dénemagement via l'interface de gestion, en demandant la frmilaire + numéro démenagement; et de re-inscrir; soit faire résilier puis re-abonner.
2008-1-26 15:54:21

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新浪微博达人勋

merci beauboup pour votre reponse très rapide.

"mais soit en faisant le dénemagement via l'interface de gestion, en demandant la frmilaire + numéro démenagement"

le changement d'addresse va effectuer au 1 fevrier, i.e. je utillise ce n° jusqu'au 31 janvrier dans mon ancien logement, et le même n° dans nouveau logement à partir du 1 fevrier. à votre avis, il vaut milleur que je fasse le formule maintenant ou après le déménagement ?

Vous travaillez à Free? :-)
2008-1-26 16:11:45

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新浪微博达人勋

Mais j'ai trois ans d'anciennetés.... je les perdrai....
2008-1-26 16:23:46

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新浪微博达人勋

原帖由 Alban 于 2008-1-26 16:11 发表
merci beauboup pour votre reponse très rapide.

"mais soit en faisant le dénemagement via l'interface de gestion, en demandant la frmilaire + numéro démenagement"

le changement d'addresse va ef ...


Voici les explications de free.
http://www.assistancefree.fr/328-generer-un-formulaire-de-demenagement

En fait, probablement, tu as un ancien model de FreeBox v4. Et c'est un peu tard de profiter tes 3 ans d'abcientés pour exchanger un nouveau FreeBox v5.

Effectivement, ce sera plus intéressant si tu fais la résiliation , puis re-inscription, ainsi tu peux avoir un nouveau FreeBox.
Mais  mon souci est que  vu la date, on est déjà le 20, janvier dépassée, que la résiliation ne peut prendre en compte par free qu'en fin de Février. C.a.d à la nouvelle domicile, tu ne peux avoir le net qu'en Mars. Ainsi tu perds un mois d'abonnement, et sans le consommer.

Alors tandis que si tu fais par la méthode de démenagement, tu peux éventuellement avoir ton réseau en Févier.

En résumé:
- méthode démenagement: tu peux avoir le réseaux rapidement, sans faire retourner le box, ni la réception... mais tu gardes l'ancien box. Et tu perds ton ancienté.
- méthode résilier + re-inscription: tu peux avoir un nouveau freebox (avec un couple CPL  graduit) (ou FreeBox v6 si free se depeche). mais tu perds un mois d'abonnement, et un mois sans réseau (à part tu peut faire par dial up avec un modem 56k).


A propos, non, je ne travalle pas du tout chez free, ni pour free, je suis simplememnt un abonné de free. Et je travaille dans un R&D ADSL chez un des grands frabriquants d'équipement communication française.

[ 本帖最后由 zhangzhanming 于 2008-1-26 17:49 编辑 ]
2008-1-26 17:21:45

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新浪微博达人勋

01打01和01打FREE的电话费区别

请问01打01,和01打FREE的电话费的差别,或者是一样的计费吗?
2008-1-26 22:28:53

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新浪微博达人勋

原帖由 piano_vert 于 2008-1-26 22:28 发表
请问01打01,和01打FREE的电话费的差别,或者是一样的计费吗?

Free 打 01 免费.
01 打 01 按 FT 价格算.
01 打 09 和 打 01 几乎一个价格.

接通费 是 0.11欧.
然后是 0.014欧/分钟.
2008-1-26 22:42:23

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新浪微博达人勋

我有一个小小的问题,就是我申请了free,说1月8号就开通了,然而ups一直没有寄到我家,我打电话过去,原来他们把我地址写错了,所以我就会在明天收到,但明天都1月28号了,整整过了20天,这段时间已经算在abonnement里了么?何况是第一个月可以享受所有电视台免费的服务,我能反应这件事么?比如说那边可以显示出我真正哪天才第一次连接上freebox?
谢谢!
2008-1-27 20:50:58

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原帖由 tingmeidy 于 2008-1-27 20:50 发表
我有一个小小的问题,就是我申请了free,说1月8号就开通了,然而ups一直没有寄到我家,我打电话过去,原来他们把我地址写错了,所以我就会在明天收到,但明天都1月28号了,整整过了20天,这段时间已经算在abonnement里了么?何况是第一个 ...

你可以反映, 不过还是等下次账单来了再说吧.
尤其是如果它在你收到机器前算账的话. 把facture 下载附上双挂号寄去. 让他返还.
至于免费的服务, 估计无法弥补.
的确有些无奈.
不过还是试试看吧.
表格在本主题第3页44楼也有link.
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=3#pid6822493
2008-1-27 20:59:59

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恩。。。。。。。。。。。。。。。。。
谢谢高手指点!!
2008-1-27 21:14:18

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搂主你好,我刚搬了家,想申请FREE, 现在这个家的电话号码是:-0179461764 ,但是我上FREE的网总是说这个号码无法装宽带,我现在不知道该怎样申请了,也不知道到底需要多少手续费之类的,请好心的搂主块指点迷津吧,救我于水火阿,在线等。
2008-1-28 00:02:21

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原帖由 sdkdyg 于 2008-1-28 00:02 发表
搂主你好,我刚搬了家,想申请FREE, 现在这个家的电话号码是:-0179461764 ,但是我上FREE的网总是说这个号码无法装宽带,我现在不知道该怎样申请了,也不知道到底需要多少手续费之类的,请好心的搂主块指点迷津吧,救我于水火阿,在线 ...


你好.

抱歉, 我刚才不在线上.

我也查过, 你的电话线不能装宽频.

你的电话线可能是内网, 不是直拨电话, 或许你住的地区无法连接 宽频.

你要联系 France Telecom, 让他们给你装一条可以安装 adsl 的电话线.或咨询他们如何解决.
现在你的新家无法安装宽频.
2008-1-28 05:51:32

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楼主你好,几个月前办的搬家,很顺利,一直好好的,上周五突然就连不上了, 那个圈一直在转,硬重启n回不顶用,打自己09的和FT的电话都是直接进留言, 网页帐户上也看不出任何异样。主要free的客服太难打, 请问该如何快速排查原因或者报修? 谢谢
2008-1-28 13:29:18

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原帖由 xuecairousi 于 2008-1-28 13:29 发表
楼主你好,几个月前办的搬家,很顺利,一直好好的,上周五突然就连不上了, 那个圈一直在转,硬重启n回不顶用,打自己09的和FT的电话都是直接进留言, 网页帐户上也看不出任何异样。主要free的客服太难打, 请问该如何快速排查原因或者 ...

1- 突然断线. 可能的话, 把你的机器拿到另外一个 Free 的用户那里, 如果是闪方框就不是机器的问题. 还有就是变压器, 如果能换一个先试试最好也试试看. 这样排除了机器和变压器的问题, 就可以确定是网路的问题.

2- 如果是网路的问题, 有时过几天就好, 因为它往往不是你一个人的问题.别人也许就报告了. 另外, 还是要通知 Free.
把你的管理页里 caracteristiques tech. de ma ligne 前面那段的内容记下来. 可以到 free 的 Newsgroups 里 的 degroupage.留言.
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=16#pid6995147

3- 和 Free客服,打电话还是最有效的. 有时晚上,夜里打人会少些.
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=3#pid6822493

email , Tchat 也是免费的.
2008-1-28 14:01:59

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新浪微博达人勋

原帖由 zhangzhanming 于 2008-1-26 17:21 发表


Voici les explications de free.
http://www.assistancefree.fr/328-generer-un-formulaire-de-demenagement

En fait, probablement, tu as un ancien model de FreeBox v4. Et c'est un peu tard de profiter t ...


Comment je peux vous remercier ?
2008-1-28 20:50:38

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新浪微博达人勋

原帖由 Alban 于 2008-1-28 20:50 发表


Comment je peux vous remercier ?

Pas de quoi.
Je suis content que tout le monde soit content, et leur sejour et etude en France se passe bien.
Dans le passe, j'ai beaucoup frofite les aides des autres, et si maintenant, je peux etre utile pour les autres, je suis recompense par les bonnes nouvelles des nos amis.
2008-1-28 21:04:47

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