FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

walkalone

楼主,我想问一下,国内打FREE的座机,就是09开头的这个电话,,收费和真正的01座机一样吗?还是要贵一些,,多谢!

另外，我在本月２０号之前把旧的ＦＲＥＥ　解约信邮出去了，，前几天也收到回执了，不过没有收到ＦＲＥＥ发的ＥＭＡＩＬ，，好像之前看介绍应该收到一封ＥＭＡＩＬ呀？还有，你之前说，ＦＲＥＥＢＯＸ月末前邮回去就行是吧？那我３１号前邮出去就成哈？！多谢！

walkalone

原帖由 zhangzhanming 于 2008-1-28 21:04 发表

Pas de quoi.
Je suis content que tout le monde soit content, et leur sejour et etude en France se passe bien.
Dans le passe, j'ai beaucoup frofite les aides des autres, et si maintenant, je peux etre ...

顶！！！

张网捕鱼

原帖由 walkalone 于 2008-1-29 03:33 发表
楼主,我想问一下,国内打FREE的座机,就是09开头的这个电话,,收费和真正的01座机一样吗?还是要贵一些,,多谢!

另外，我在本月２０号之前把旧的ＦＲＥＥ　解约信邮出去了，，前几天也收到回执了，不过没有收到ＦＲＥＥ发的ＥＭＡＩＬ，，好像之前看介绍应该收到一 ...

国内打09和打01是一样的价格.
Free 的某些具体步骤也许会有些变化.
关于退网, 它会给你回信的.它在网站上也讲了, 要1星期后才能处理收到的来信.
再等等. 如果下星期没来信, 再催它.

walkalone

原帖由 zhangzhanming 于 2008-1-29 07:29 发表

国内打09和打01是一样的价格.
Free 的某些具体步骤也许会有些变化.
关于退网, 它会给你回信的.它在网站上也讲了, 要1星期后才能处理收到的来信.
再等等. 如果下星期没来信, 再催它. ...

多谢,,那我旧的ＦＲＥＥＢＯＸ这几天就邮出去？还是等他来信后再邮呢？！

张网捕鱼

原帖由 walkalone 于 2008-1-29 14:00 发表

多谢,,那我旧的ＦＲＥＥＢＯＸ这几天就邮出去？还是等他来信后再邮呢？！

机器不用的话, 就可以寄回去, 有几点要注意:
- 寄机器的盒子里附上退网的表格信. 机器上贴上帐户号码最好.
- 地址: 退机器的地址: FREE - BP2 - 91167 Longjumeau Cedex 9
- 一定要双挂号 colissimo recommande.
- 收到回执要保留好. 不要急着丢.

它规定是 15天内寄回机器.
http://www.assistancefree.fr/363-renvoi-du-materiel

张网捕鱼

原帖由 优雅 于 2008-1-29 19:04 发表
请问楼主,我现在用的free是上一任房客签的,我只是改成我的rib
但我现在要退网,那张表格里面是填他的名字还是我的?

要填他的.
他是实际户主, 你仅是付款人.

登录管理页, 右上边红色字标示的就是帐户信息.
你要和它吻合.

vivis

我现在已经给新家在FT开了号！搬家的那个确认信我也打印好了！！
然后在怎么做呢？？？
是要给FREE寄信呢？
还是打电话··

如果是直接打电话
那我打完电话之后得做什么？
是在FREE上面重新注册吗？？



因为我这里还牵扯到换RIB的事情···
我要把FREE给别人··

这种办法是要付那个90多的费用的吗？
然后在向FREE申请报销？？？
抱歉··看得太多信息了··
脑子都弄糊了·············

张网捕鱼

原帖由 优雅 于 2008-1-29 20:16 发表

谢谢了 ,那签名怎么办?总不能让他来签把,我能签他的名字吗?

这个...
我也不知道怎么说, 你自己想办法吧...

dingdanggigi

我刚刚注册的FREE，当时给我了一个转账的证明说明要一份寄给我的银行另一份寄给FREE，但是不小心把它删了，这下可糟糕了，我没办法寄了。而且我只收到了一封让我确认的邮件，我没有帐号和密码阿，怎么进我FREE的 空间呢？谁知道，谢谢

张网捕鱼

原帖由 dingdanggigi 于 2008-1-30 01:09 发表
我刚刚注册的FREE，当时给我了一个转账的证明说明要一份寄给我的银行另一份寄给FREE，但是不小心把它删了，这下可糟糕了，我没办法寄了。而且我只收到了一封让我确认的邮件，我没有帐号和密码阿，怎么进我FREE的 空间呢？谁知道，谢 ...

那封 email 是让你确认的.
如果你还没有点那里面的链接确认, 注册就无效. 只好再重新开始.

如果仅仅是那个转帐的信. 倒是有. 而如果把另外那个表也删了. 就没办法了.
http://img.assistancefree.fr/cru2.0/formulaires/ADP.pdf

如果已经点了那里面的 lien 确认了. 又把那个表删掉了. 那么就要打 1044 了. 事先把 RIB 准备好.

确认信里并没有密码, 帐号密码是 Free 审查了你的申请, 通过后才给你的.

babyyuki

请问楼主，我一直有个疑惑：freebox申请的时候，一定要电话线是自己的名字，才算是可以申请degroupe totale的电话线？

张网捕鱼

原帖由 babyyuki 于 2008-1-30 08:58 发表
请问楼主，我一直有个疑惑：freebox申请的时候，一定要电话线是自己的名字，才算是可以申请degroupe totale的电话线？

这个问题昨天晚上好像也有回答过.

据我所知不一定非要是同一个人的名字.
法国人家里也有用不同姓名注册 Free和 FT 的.
最好用你自己的姓名注册网, 这样以后如果搬家, 它会跟着你搬.

最多, 就麻烦 FT 户主写个证明说他允许你在这个电话线上安装 degroupe total.
不然, 就先注册, 如果 Free 提异议再补办, 不提就没事.

还是以自己的名义对你方便些.

dingdanggigi

原帖由 zhangzhanming 于 2008-1-30 07:24 发表

那封 email 是让你确认的.
如果你还没有点那里面的链接确认, 注册就无效. 只好再重新开始.

如果仅仅是那个转帐的信. 倒是有. 而如果把另外那个表也删了. 就没办法了.
http://img.assistancefree.fr/cru2.0/formula ...

对对，就是这个pdf文件。你说的另外那个表是什么意思呢？我就只下载了这个pdf文件呀，其他该填的该确认的都填好了，只是全部申请完才发现那个pdf文件没有保存好。不知道是不是还要什么表吗？

张网捕鱼

原帖由 dingdanggigi 于 2008-1-30 18:50 发表


对对，就是这个pdf文件。你说的另外那个表是什么意思呢？我就只下载了这个pdf文件呀，其他该填的该确认的都填好了，只是全部申请完才发现那个pdf文件没有保存好。不知道是不是还要什么表吗？ ...

如果没有, 就是等确认可能会再给一个.
不过也许不必了, 因为是线上确认.

所以应该没问题了.

lilyzhang

我也来请教你一个问题，我家的FREE我一个人用时，无论有线无线，都没问题，可是如果有另一台笔记本，它只能用有线的，等它用了网后，我这边就自动停掉了，怎么也上不去网了，这是怎么回事呢？