FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

燕子姐姐

好的，我再看看，因为我没动过FREEBOX，所以应该没有更换过任何东西。谢谢你了。

张网捕鱼

原帖由 燕子姐姐 于 2008-2-3 15:53 发表
好的，我再看看，因为我没动过FREEBOX，所以应该没有更换过任何东西。谢谢你了。

恩. 我刚刚看了下 NG, 里面很多人有和你一样的问题.
看来是 Free 出了问题.

walkalone

楼主,我弱弱地问个问题,FREE这个IP可以换吗?我重启一下猫,它的IP地址能改吗?多谢!或是有别的什么方法能变一下自己的IP?多谢!

张网捕鱼

原帖由 walkalone 于 2008-2-4 01:08 发表
楼主,我弱弱地问个问题,FREE这个IP可以换吗?我重启一下猫,它的IP地址能改吗?多谢!或是有别的什么方法能变一下自己的IP?多谢!

如果你是 degroupe total 的话.
Free 的 公共IP 是固定的. 无法改变的.

tiffany_0

lZ 我有个问题想咨询一下

我跟同物的女孩一起签的FREE网，但是用户名银行帐户全用的是我的名字跟信息

暑假的时候我要回国，她会留在这里，而且我以后可能会自己找房子住。所以我能不能把所有的信息包括用户名都换成她的呢。要怎么还，会很久么

谢谢你了

张网捕鱼

原帖由 tiffany_0 于 2008-2-4 10:30 发表
lZ 我有个问题想咨询一下

我跟同物的女孩一起签的FREE网，但是用户名银行帐户全用的是我的名字跟信息

暑假的时候我要回国，她会留在这里，而且我以后可能会自己找房子住。所以我能不能把所有的信息包括用户名都换成她的 ...

Free 要完全过户.不是不可以. 但是像你们这样的情况. 基本都会被拒绝换户主名.
而且, 如果换了以后, 你如果将来再办 Free , 本来可以报销退网费的, 如果换了名字, 就不能了.

这里是 Free 换用户名的网页介绍.
http://www.assistancefree.fr/312-conditions-1
http://www.assistancefree.fr/313-processus
这个是特殊处理, 时间不一定.

否则仅仅换 RIB 和其它的信息倒是可以.
换这种信息一般很快, 1-2天的事.

如果你以后不用 Free 了, 还是退掉, 再让你朋友重新自己办. 一般就是10几天的事.
如果你自己还要用, 可以以搬家的理由停掉.
到新家再办. 以后Free会报销退网和安装 FT 电话线的费用.

即使借也不必太久. 出了问题, 花费比退网费还要大.

杠开

楼上太厉害了
特意回帖感谢一哈子

xuecairousi

原帖由 zhangzhanming 于 2008-1-28 14:01 发表

1- 突然断线. 可能的话, 把你的机器拿到另外一个 Free 的用户那里, 如果是闪方框就不是机器的问题. 还有就是变压器, 如果能换一个先试试最好也试试看. 这样排除了机器和变压器的问题, 就可以确定是网路的问题.

2-  ...

谢谢。楼主能否帮忙看看可能什么问题：现在和别人换了试了一下，我的盒子在朋友那边转慢圈后能看到框但不闪，我这里只能转慢圈，盒子都是v5的；朋友用我的适配器能闪框但不能显示时间，所以为适配器可能有问题，现在换了适配器（free网上买的），我的盒子还是老样子转慢圈（试过硬重启）；这样看来又很可能是网络问题。请问这种情况可以直接报修吗？ 不知道费用是怎么算的

张网捕鱼

原帖由 xuecairousi 于 2008-2-4 17:02 发表


谢谢。楼主能否帮忙看看可能什么问题：现在和别人换了试了一下，我的盒子在朋友那边转慢圈后能看到框但不闪，我这里只能转慢圈，盒子都是v5的；朋友用我的适配器能闪框但不能显示时间，所以为适配器可能有问题，现在换了适配器（fr ...

你的盒子在别人那里不闪吗就是机器的问题了.
别人的在你家闪方框说明你的网路是好的.
你如果自己有个 ADSL modem. 还是可以上网的.


因为, 每个FreeBox 只有在自己家的那条线上才能显示时间. 否则闪方框就是正常没问题的.
所以我确定是你的 FreeBox 坏了.
你把你做过的实验结果整理一下. 包括你朋友的账户号码. 你换过电源器...
打电话告诉 Free. 他应该判断出是 Box 坏了. 他会告诉你换机器的办法.

你一定在电话里问清楚, 如何换, 是否免费 (应该是的). 如何报销, 如果要你先付费的话.

一般他会让你上网选一个离你家近的商店作为交换机器的地点.
如果法语不好, 就请朋友帮忙, 不要急着挂电话. 否则再打又要重来一次.

30-40欧也可以买一个 modem 救急
http://www.leguide.com/sb/leguide/recherche/str_MotCle/Adsl+modem/org/3/t/1/pmin/10/pmax/40/2071002.htm

[ 本帖最后由 zhangzhanming 于 2008-2-4 17:14 编辑 ]

xuecairousi

谢谢指点，我之前纳闷的是为什么盒子在朋友那边能看到框，我这就不行，所以认为网络或适配器有一个一定有问题。看来是比较复杂。。。 多谢啦

walkalone

原帖由 zhangzhanming 于 2008-2-4 05:28 发表

如果你是 degroupe total 的话.
Free 的 公共IP 是固定的. 无法改变的.

这样呀，我是ＴＯＴＡＬ的，，看来是没法改了，，，多谢

风速小子

想问一下, 注册3天了 除收到第一封确认信外 还没有收到 给出密码的可以看到进行到第几部EMAIL啊  是怎么回事啊 急死了啊

张网捕鱼

原帖由 风速小子 于 2008-2-5 12:25 发表
想问一下, 注册3天了 除收到第一封确认信外 还没有收到 给出密码的可以看到进行到第几部EMAIL啊  是怎么回事啊 急死了啊

那封确认信里有个长长的 link 你有没有点?
要点了以后继续完成.
否则你只是完成了初步注册.

如果点过了, 全部都做好了.
3天, 有点少了, 再等2天吧, 不行就打 1044 (当地花费).

lingwei

你好！
　　我已经收到FREE的确认信，说我的网络已经在一月24号ACTIVEE，但是现在那个BOX还是没有任何反应，2 TIRETS TOURNENT LENTMENT, 换了另一个BOX，情况还是一样，就是不显示时间，请你帮我分析一下，到底是那里出的问题，谢谢。

张网捕鱼

原帖由 lingwei 于 2008-2-5 15:03 发表
你好！
　　我已经收到FREE的确认信，说我的网络已经在一月24号ACTIVEE，但是现在那个BOX还是没有任何反应，2 TIRETS TOURNENT LENTMENT, 换了另一个BOX，情况还是一样，就是不显示时间，请你帮我分析一下，到底是那里出的问题，谢谢。 ...

看来你的网被FT给装错了, 或者线路搞错了. 或者你家的电话线插座...有问题.

你要尽快给 Free 打电话让他派人来检查.
看上去是他们的问题, 不会要你的钱的.

真要是你的问题. 50 欧也该花就花.