我的第二分工作做得很不顺，刚做了两个月就有个跳槽的想法。ASSISTANTE COMMERCIALE顾名思义，做的基本上是辅助销售的工作，就是公司的COMMERCIAUX长期奔波在外，所有公司内部的决策都有RESPONSABLE COMMERCIAL完成，比如OUVERTURE DE COMPTE , NOUVEAU TARIF, STATISTIQUE 等等，以前这些工作都是RESPONSABLE COMMERCIAL自己完成的，但随着销售业务的扩展，她一个人做不过来了，于是公司就新设置了ASSISTANTE COMMERCIALE 来辅助完成。在工作过程中我的确学习到了很多知识，以前办公室软件都是书本知识，现在才真正用到，开始的时候EXCEL的 RECHERCHE VERTICALE, STATISTIQUE CROISEE, 公司内部的管理软件做REQUETE, COMMERCIAUX的行程安排，会议的速记等等我全都不会，自己也觉得超级白痴。但其实这些都不是很难的，只要有人教，作过几次就熟悉了，特别是每个公司都有他自己的管理软件，无论谁进公司都要有熟悉过程的。我的问题出在一个是工作内容上，一个是管理者身上。
我的顶头上司就是RESPONSABLE COMMERCIAL，她是个表面上很性感又很风风火火的女人。不到四十岁，是公司的元老级人物了，她的丈夫是我们公司的二把金交椅，DIRECTEUR FINANCIER。我想也可能是她习惯了一个人处理事情，更喜欢她的工作方式，当我开始工作时，我做什么她看着都不顺眼。每个人的工作方式都是不同的，但只要结果是正确的，对公司有利的，我觉得就是好的。从一开始她觉得我什么都不会，很不屑于教我，觉得我连办公室软件都用不明白，写个销售报告都错误百出，基本上就不怎么愿意用我了，可是她一个根本做不过来，即使在我对销售还不完全熟悉的时候，我就看出来在销售的预案，统计，新价格的管理方面有很多问题。很多地方只要仔细想想，举几个实际的例子就会发现其中错误百出。我想她既然能在公司占有较重要的位置，一个自然是得益于她丈夫，但她本身也一定是有工作能力的，但每个人每天就7个小时，就一个头两只手，不可能什么都做，不然结果就一定是千疮百孔。举个简单的例子，每个客户都由某个COMMERCIAL负责，CA (CHIFFRE D’AFFAIRE) 都是和每个人的PRIME挂钩的，就是卖得越多挣得越多，作过COMMERCIAL的都知道，底薪是很少的，基本就是SMIC之类的，全靠提成呢。而由于客户增加了太多，OUVERTURE DE COMPTE做得不完善，就导致很多不良结果，再加上订单处理不谨慎，很多COMMERCIAL到月末或季末的PRIME都不符合事实情况，有的卖了产品没得到提成，有的没成就的却一大把红包，而这些问题对于我来说就是一个管理混乱的问题，需要花时间校正和研究错误所在的。当然这么多年这些问题都由DIRECTEUR FINANCIER给摆平了，不过我想他也是很头痛的吧。何况这只是若干问题之一。
我的到来是要帮助她，但开始她给我的感觉就是不相信我，而且还有一部分敌意。再加上我的工作内容后来也开始不吸引我，比如要经常写报告，要经常给销售部人员拆信阅读，要回复信件，要接电话安排他们出差的住宿，火车票飞机票，等等很多ADMINISTRATION的事，说实在的，我不是对行政很感兴趣，我更希望在业务上多学习到一些东西，更希望做开拓客户的方案或产品的市场调研等等，每天在看EMAIL，拆信，回信，跑火车站退票等等占了两三个小时的时间，这些使我对这份工作产生了淡漠的感觉，觉得工作的热情正在减退，每天做的都是可有可无的东西，没有很多的技术含量。比较有挑战性的工作RESPONSABLE又懒得教我，或只教个皮毛，或让我自己去研究。两个月下来我一个是觉得疲惫，一个是觉得灰心，还有一个人的工作能力和价值都被否认了的耻辱感。
两个月后的一天，我和RESPONSABLE小小的冲突了一下，给公司的人都吓了一跳。起因就是一个文件没做好，老板问怎么回事，我就如实说她怎么怎么教我的，她在旁边马上说她可没那么说过，是我自己搞错了之类的，我当时一下火就上来了，因为这个文件确实是我第一次作，我问了她不下三遍是不是这样的，每完成一部分都拿给她看，有几个数字我觉得不太准，问她是不搞错了，她说没有，而结果就是她搞错了，在老板面前却装得没事人似的。我当时特别生气，要知道咱们中国人一激动了说话声就不自觉地提高八分贝，我那时法语也达到吵架的水准了，就毫无保留的发表了自己的意见，并且给老板从头到尾揭示了一遍这份文件的做成方法。足有十分钟，只有我一个人慷慨陈词，我们公司本来就不太大，所有的人都停下来看我们，或者说看我。其实想想当时还是冲动了，老板也不是傻子，别人不知道，他还能不知道每个人工作什么样么，不用那么激动地澄清，而且和RESPONSABLE的正面冲突是一般都是相当危险的，除非你是公司少不了的精英人才，不然一时冲动可能造成严重的后果。
过后我也有点忐忑不安，跳槽的想法也是从那时形成的。不过第二天，RESPONSABLE对我的态度却有了明显改观，开始教我很多我曾问了多次而她不理我的销售问题。我当时还觉得挺奇怪的，到我临走的时候同事之间没了顾及才跟我说，大家不满RESPONSABLE COMMERCIAL很久了，觉得她有时有胸没脑，还自以为是，但又大树根深摇撼不得，他们以前都以为我是个只会微笑的工作勤奋的小姑娘，没想到居然有胆量大报其短，吼起来比谁都响，把大家都惊了。而事实上像很多法国人一样，也可能不止法国人吧，他们都是欺软怕硬的，大伙后来还都到老板那替我说好话，老板也就顺坡下驴了，谁的错误也没追究，而那个RESPONSABLE倒变得乖了很多，我还记得后来她一解释什么东西我不懂了，她的口头禅就是 NE T’ENERVE PAS, JE T’EXPLIQUE, 想想好笑, 我什么时候变成ENERVANTE的人了。
虽然后来我的情况有所改善，但我跳槽之心已起，对在这种裙带公司的发展已有了担忧，走人都是迟早的事了。
我从第三个月开始重新投简历，其实那时投还有点早，因为已经有了职业方向，基本就是销售和贸易口为主了，只是我原来打算找到CDI这个CDD立刻辞职也可以，或者有的面试很多步骤，要求几个月后才上岗的话那么我也有时间做完这CDD六个月。但是后来发现面试的时候公司对上一份工作的情况都比较重视，一个是注重工作经验，一个就是很注重员工的“属性”，像做贸易或销售这类的跳槽也不是没有，但不到一年就跳 ;实在是怎么说公司都不怎么喜欢，特别是由于各人的主观原因，无论是说工作性质不符合自己的职业计划，还是说工作中很多公司没有履行承诺的地方，等等吧，只要是由于个人主观原因的，那么老板都会再考虑一下这个人的忠诚属性。谁也不想培养了一个员工，没几个月他就跑了。但如果是客观原因，比如合同结束了，或者哪怕是公司倒闭了等等，都和个人无关，那么招聘单位就会比较放心。另外大部分公司都是现用人现招，基本都是在一个月内要求到岗，面试最多两次，也可能是我去面试的都是中小型公司，很多公司上来就是老总直接谈的。所以找了一个月就暂时放弃了。
期间的一个面试给我很大的影响。这是个和中国有贸易往来的三十多人的公司，正在发展中，广招贤良那种。正是我要找的，我当时还想和中国做贸易不就要找中国人么，顺理成章啊，他又不要很多的工作经验。面试了两次，每次都一个来小时，还算不错，但后来没下文了，我打电话过去那个老总说了很多客气话，但意思我懂了，不用我，我就追问到底是什么原因，是我的专业知识不够么？他后来比较诚恳地说，其实他们也犹豫了很长时间，但是觉得我的英语还不够好，不足以做贸易交流。我当时非常震惊，要知道我一向对自己的语言挺有信心，虽然面试时我确实有的东西没说上来，比如他问我都在学校学过什么贸易课程，我说了几样，他就让我仔细说说communication的课上都说什么了，说实话，这门课我们一共就上了几个小时，老师也是天南地北的瞎扯，我都不记得他教什么了，所以说了两句就直接说不知道了。还有比如他问如果雇用我，那么我怎么找到新的供应商，这个我基本一无所知，但又不能说不知道，所以回答的也是乱七八糟，面试时英语我们说了也就十分钟，可能几个问题我都答得不怎么样，所以他们也没继续，可当时我想是和中国做贸易，会汉语不就行了，我根本没准备一点英语的面试内容。后来才发现其实即使是和中国做贸易，汉语也只是锦上添花而已，你会别人都不会也没用，最重要的还是英语。而且相当部分的作中法贸易的都在公司里没一个中国人的，认为和中国有往来就要雇中国人是自己一厢情愿而已。
这个打击比较大，这几年我的英语也的确有所退步，不是经受教训自己还不愿意面对事实。之前说英语都不用考虑的，现在一说出来就一团糟，还和法语混着说，当时作ASSISTANTE COMMERCIALE也基本不用英语，公司没几个国外的客户。折腾了一个月，我决定偃旗息鼓，等到合同结束，一方面继续学习销售知识，一方面重拾英语。把大学考八极的劲又拿出来了，磨枪么，就像门生疏了的手艺，忘是没有忘的，但要记得常磨磨光。好在语法和写作都不是最主要的，重在听说读，语言就是这样，是一种应用的工具，说得多了用得多了自然就熟了，各人有各人的方法，我就不累述怎么学习的了。到第五个月底的时候，我也不知道公司的决定是什么，是走是留也没给我个准信。那时老板去出差了，为时一个月，公司里别的人也都不知道，我的那个RESPONSABLE虽然关系好转了，但也还是有隔阂的，我想要依她我估计就可以走人了。与其被动的等着，不如就主动出击吧，于是我新的一轮简历轰炸又开始了。
待续……
[ 本帖最后由 露珠 于 2008-4-6 16:33 编辑 ] | 
楼主 
