FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

张网捕鱼

原帖由 phdsasha 于 2007-11-10 03:10 发表
我想改地址换线，给FREE打电话，可是我不知道打通那个号码之后里面说的是什么 是不是要按星号警号键之类的，可以告诉我都按那些键，直到等FREE人员接听的那一步，谢谢 ...

你是想办搬家吗?
如果是搬家, 不需要花钱打电话, 直接在网上可以办的.
搬家的办法,可以参照
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=1#pid6777565

张网捕鱼

原帖由 phdsasha 于 2007-11-10 03:10 发表
我想改地址换线，给FREE打电话，可是我不知道打通那个号码之后里面说的是什么 是不是要按星号警号键之类的，可以告诉我都按那些键，直到等FREE人员接听的那一步，谢谢 ...

打电话的menu大致如下:
#: 菜单.
1- prbleme technique. 技术故障.
1.1 - PC
1.2 - MAC

2- Factures. 账单.
2.1 - Questions 咨询
2.2 - Facture 查账
2.3 - Recouvert 算帐, 补齐欠款.

3- Demenagement 搬家

4- Migration 升级 . 变成 Total 或 Only, 不再付 FT 月租费. 或机器换代.

5- FreeBox 机器收货问题.

一般象你这样的问题,线路接通错误, 或是故障造成的问题, 可以选
#, 1, 1
如果你用的是 PC.

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原帖由 STORY_GIRL 于 2007-11-9 20:54 发表
用FREE的同胞们.....想问一下你们的电话有出现没有声音的情况么?当然在电话没坏的情况下......呵呵
    我的电话上周没有声音几天..然后又可以用几天..现在又不能用了...一点声音都没有..硬启动天天试...
    如果是 ...

因为这里是实用版块, 往往就像医院的急诊室一样, 救急用的.
比较特殊的情况可以到 电脑版 (软硬兼施版) 去放贴. 一则比较有针对性, 再者也许更专业些, 还有,就是不会被封了.

张网捕鱼

如果订 FreeBox 比较早的朋友, 用的还是黑盒子, 没有WiFi, 没有 HD TV, 也没有硬碟的.
当然可以更换成新的.
可以打电话 3244 换, 也可以上网换.
但不是免费的,不到一年的付90欧,一年以上不到两年的付60欧, 两年以上不到三年的付30欧, 三年以上的免费.
月份积分也会归零. 如果接着办退网就要付费了,除非要搬家的费用可以在搬完家再让Free把退网费报销. 但是要提前3个月换机器.

如果有旧机器的, 正好也要搬家, 如果时间小于3个月, 就办退网, 搬家,再订搬家网的办法.


这是一般在网上换机器的步骤:
- 登录帐户管理页
http://subscribe.free.fr/login/
- 选 "Mon abonnement"

Renouveller ma Freebox par une FBX HD V5

在下一页选右下角的链接.
再确定.
一般它会让你自己把旧机器贴上你的帐户号码到你家附近的小店去取.
http://www.kiala.fr/

订好后, 可以到 Suivi de ma commande.
看第五步. 货备好了, 就会变成新的机器跟踪 link了.
在这第5步没有显示新变化前, 可以打电话退.
之后就不行了.

时间要用2个月.

[ 本帖最后由 zhangzhanming 于 2008-7-23 10:23 编辑 ]

andrei_gaudi

想要申请wifi功能，但是找不到申请的页面。发现申请邮箱之后个人页面就变了，变成了如下，找不到fonctionnalites optionnelles的选项了。请楼主帮忙

GESTION DE VOS COMPTES MAILS
Modifier votre mot de passe  Système de Filtrage des boites aux lettres  
Créer et gérer vos listes de diffusion  Anti-Spam (filtrage du courrier indésirable)



GÉRER VOTRE CONNEXION
Votre point d'accès (connexion en RTC)   Reconfigurer votre connexion en ligne  
Le journal de vos connexions   Configurez votre connexion avec le "Dialer"



GESTION DE VOS PAGES PERSO
Activation & Consultation de vos données  
Activer votre compte pour les pages personnelles
Ré-activer votre compte pour les pages personnelles (si celui-ci a été suspendu)
Personnalisez le mot de passe de connexion FTP
Personnalisez le mot de passe de connexion SQL
Référencer votre site perso dans le moteur des pages perso de Free
Supprimer votre site du répertoire des pages perso
Consulter les statistiques d'accès webalizer de votre site web
Activez les statistiques phpmyvisites de votre site web New !  
Consulter les statistiques d'accès phpmyvisites de votre site web New !  
  
Personnaliser vos pages Documentations
Effacer des messages du Livre d'Or
  
Php - MySQL/PostgreSQL
Activer votre base de données MySQL
Accéder et gérer votre base de données MySQL
OU
Activer votre base de données PostgreSQL
Accéder et gérer votre base de données PostreSQL

张网捕鱼

原帖由 andrei_gaudi 于 2007-11-10 10:12 发表
想要申请wifi功能，但是找不到申请的页面。发现申请邮箱之后个人页面就变了，变成了如下，找不到fonctionnalites optionnelles的选项了。请楼主帮忙

GESTION DE VOS COMPTES MAILS
Modifier votre mot de passe  Systè ...

Free 有不同的服务, 但是它的登录网页很相似.
你登录的是你的信箱帐户管理页.
所以都是关于信箱和个人空间的设定和管理.

而wifi, router, 电话, 查账...是 FreeBox 机器的管理页.
登录它时, 要输入你的电话号码, 再输入密码.
如果还不行, 用户名要改成
电话号码@freeadsl
如果忘记密码, 可以它选下面的link.

huntghost

请问free的电话有来电显示功能吗？

早睡早起

问楼主一个很白痴的问题。如果我不用free的时候要把电源拔掉吗？？可以一直24小时插着吗？？？

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原帖由 huntghost 于 2007-11-10 13:43 发表
请问free的电话有来电显示功能吗？

有的. 当然也要看对方是否有设定允许他的号码显示.
一般都是有的.

张网捕鱼

原帖由 早睡早起 于 2007-11-10 13:51 发表
问楼主一个很白痴的问题。如果我不用free的时候要把电源拔掉吗？？可以一直24小时插着吗？？？

如果特别在意的话, 可以关, 但是FreeBox的设计是不关的. 所以连开关都没做.
我是一直开着的.

长幸子

感谢楼主吉言,昨天回到家网就好了,但是电话还是打不通,这正常吗?是不是电话通还需要几天呢???还有我收到了FT的FACTURE了,好象是开户和第一,2月的帐单,但是开的时候不是已经给了RIB了吗,他应该是直接扣钱的啊??为什么还会寄来FACTURE的呢?我需要交吗??
问题好象很多啊   ,麻烦楼主了!

angel7512

请教如何设置free box 的时间

水上烟

我的问题有点菜了～

我是刚刚办的free，按照楼主前面说的方法先去FT开了线，然后申请free。
现在网上的账户里面显示已经active了，box也收到很多天，电话号码也选过好几天，也收到邮件说电话已经和FT解约，网络还是不通，原因是我的电话一直都是FT的，还没有变成free的电话，这是正常情况吗？
还有就是，我原来有一个FT的电话号码，后来free又给了我一个01开头的ligne telephonique作为账户登陆，此外还有一个ligne telephonique freebox开头为09（是不是大家都是三个号码呢？），后面两个free给的都打不通，其中01的还是空号。我的电话一直没有转到free去，我该怎么做？

smaggie

大哥，
我今天去朋友家试了她的neuf box, 用我的free变压器在neufbox上 她的电话打不来 网可以（情况和我用free一样） 用neuf的变压器和我的座机在neufbox上我的电话可以用说明电话没坏，我把她的变压器带回我家试的时候 发现变压器的孔插不进盒子里，所以没试成，这样可以肯定是变压器坏了吗？？

我今天去fnac看变压器 发现没有free要求的12v-1.2A ，fnac有万能的伏但是只有500MA 9.9欧 请问还有哪些店里有卖符合free这种要求的变压器阿 我去另外一个大店里看只有一个万能的（没看多少安） 要40欧

据大哥认为我应该怎么做呢？

riyuexingchen

请问FREE的月份积分哪里可以看到？我想换新的FREE BOX 。