FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

张网捕鱼

你的RDV是电话里讲的?
这样是无法在管理页上查的.
你再作次硬启动试试. 也许他不到你家, 而是在系统那边改.
你要把机器插上电, 连上xDSL线, 让它跑圈, Free随时会作检查测试.

wangweiwei

LZ你好. 我家的Free接通好久了.francetelecom也通.我要付2个线的钱. 你可以告诉我怎么做才能停掉francetelecom吗?对上网有影响吗?谢谢了.

张网捕鱼

原帖由 wangweiwei 于 2007-11-3 17:37 发表
LZ你好. 我家的Free接通好久了.francetelecom也通.我要付2个线的钱. 你可以告诉我怎么做才能停掉francetelecom吗?对上网有影响吗?谢谢了.

也就是说你现在订的是 Free Degroupe partiel, 而不是 Total.
换成total, 不会对上网有什么影响. 这个转换也很快, 先等上10天左右, 真正转一天就好了.
办法很简单.
登录你的帐户管理页
http://subscribe.free.fr/login

在右边中间框里找到这个框

选 passer en degroupe total,
之后就跟着它步骤作就好了.
注意你可以选择保留 FT 的电话号码, 这样, 以后别人还是可以用 01-05的电话打给你.
至于费用, 不是免费的, 不过很快就能用停了 FT的钱补回来.
具体算法是 90欧起, 再看你在Free的月份数, 每一个月减3欧. 如果你在free有 10个月, 就是 要付 90-3x10 = 60欧.

而 60欧, 4个月的 FT就差不多了.
查你在Free的月份数, 看 suivi de ma commande 里 第6步的日期算.

[ 本帖最后由 zhangzhanming 于 2007-11-3 17:57 编辑 ]

zh7783

lz好啊，先谢谢了，昨天收到FREEBOX了， 昨天四方块闪烁，今天下午两点多就可以上网了。可是电话一直不通，我还没申请FREE的09开头的电话，我用手机打我 的坐机，手机提示是忙音（类似与占线的吧），用坐机往外打，拨号的声音有，但是拨完好就没有任何动静了，也没有装FT时一提起电话就有的那种声音，我是DEGROUPE的
是需要等一段时间还 是怎样呢？FREE的管理页面我都没有碰过任何设置

zh7783

电话是插在FREEBOX后面的盒子上的，还有就是传输速度非常慢，下面是我的线路的一些数据，虽然不是特别好，但应该不是很差。再次感谢LZ了
Ligne téléphonique 03 **********
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA : TRI59
Longueur : 1445 mètres
Affaiblissement : 21 dB

Votre adresse IP/masque 82.2**.28.*** / **
Passerelle (gateway) 82.2**.28.***


Pas de service de téléphonie activé

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM tri59-3 ligne 2 / 4 / 1 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 9696 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 7645 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 22 dB (up) 42 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 8 dB (down)
Output power 8 (up) 18 (down)
      Interleave
  Fec 10120385 (far) 61 (near)
  Hec 11754 (far) 0 (near)
  Crc 13311 (far) 0 (near)
  Rx cells 4826828  
  Tx cells 19812685  
      Fast Path
  Fec 10120385 (far) 61 (near)
  Hec 11754 (far) 0 (near)
  Crc 13311 (far) 0 (near)
  Rx cells 4826828  
  Tx cells 19812685  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

张网捕鱼

原帖由 zh7783 于 2007-11-3 19:42 发表
lz好啊，先谢谢了，昨天收到FREEBOX了， 昨天四方块闪烁，今天下午两点多就可以上网了。可是电话一直不通，我还没申请FREE的09开头的电话，我用手机打我 的坐机，手机提示是忙音（类似与占线的吧），用坐机往外打，拨号的声音有，但是拨完好 ...

你好.
你申请的是Free degroupe total.
所以你必须先到管理页上选电话号码.
选好后过48小时-72小时, 重启一次 FreeBox, 就能用电话了.
你以前的 FT 号码也许被保留了. 但也是要等 FreeBox 电话通了才行.
关于申请电话号码, 可回到1楼看旧帖子的 link.
所以现在电话不通是正常的.

张网捕鱼

原帖由 zh7783 于 2007-11-3 19:46 发表
电话是插在FREEBOX后面的盒子上的，还有就是传输速度非常慢，下面是我的线路的一些数据，虽然不是特别好，但应该不是很差。再次感谢LZ了
Ligne téléphonique 03 **********
Raccordée actuellement en offre Freebox dég ...

看过你的数据, 你的距离不远, 应该达到16M以上. 但现在速度远没达到, 主要是线路噪音太大.
不过你的DSLAM NRA正在施工, 也是新建的, 所以也许是过渡时期.
另外检查一下线路, 插座也是必要的.

黑白印记

ＬＺ！！那天我已经立刻去寄了退订信了!!但今天我还是收到那个网卡了..
哎..你说咋办好啊??如果现在再寄回给FREE..那不是也要花10多欧么?
是不是只有这个解决办法拉?
愁啊..

张网捕鱼

原帖由 黑白印记 于 2007-11-3 20:32 发表
ＬＺ！！那天我已经立刻去寄了退订信了!!但今天我还是收到那个网卡了..
哎..你说咋办好啊??如果现在再寄回给FREE..那不是也要花10多欧么?
是不是只有这个解决办法拉?
愁啊.. ...

那就原封退回吧, 至少要挂号.
附上一封信.
应该是5-7欧.

zh7783

原帖由 zhangzhanming 于 2007-11-3 20:12 发表

你好.
你申请的是Free degroupe total.
所以你必须先到管理页上选电话号码.
选好后过48小时-72小时, 重启一次 FreeBox, 就能用电话了.
你以前的 FT 号码也许被保留了. 但也是要等 FreeBox 电话通了才行.
关于申请电 ...

谢谢LZ，已经选了09开头的号码了
从10月25号开始申请到今天网络开通，一切都是按照这个帖子的说明一步一步的进行着，没想到法国人做事比预想中的快很多，也很感谢LZ，为我们这些初来者提够这么多便利的信息

张网捕鱼

原帖由 黑白印记 于 2007-11-3 20:32 发表
ＬＺ！！那天我已经立刻去寄了退订信了!!但今天我还是收到那个网卡了..
哎..你说咋办好啊??如果现在再寄回给FREE..那不是也要花10多欧么?
是不是只有这个解决办法拉?
愁啊.. ...

不然就看看是否有人要买, 就处理掉.
原封退回, 可能退钱.

jennifer1218

我是本周一收到fb的，刚拿到插上就能用，上网开通了WIFI但是忘记选那个多个IP的选项，所以只能我一个人上，别人一上就IP冲突，再上网想去页面上改，可是他告诉我用户名密码错误，可是这个密码前一天才刚上网开通WIFI是不可能错误的，而且按忘记密码也没有给我发信，是不是FREE最近在程序维护？而且之前可以上无线网的，可是今天只能插线上了，无线不能上了，怎么那么不稳定呢？我该怎么办？

张网捕鱼

原帖由 jennifer1218 于 2007-11-4 00:53 发表
我是本周一收到fb的，刚拿到插上就能用，上网开通了WIFI但是忘记选那个多个IP的选项，所以只能我一个人上，别人一上就IP冲突，再上网想去页面上改，可是他告诉我用户名密码错误，可是这个密码前一天才刚上网开通WIFI是不可能错误的 ...

你好.
出现象你遇到的问题, 还并不是常见的.
至于为什么会有问题, 我不是Free的, 也不是他们的领导. 管不了. 也回答不了.
这个管理网页, 是必须有密码的, 它是可以改的. 包括联络的信箱.
可能行包括:
- Free 的数据库出现问题, 但是, 据我所知, 还没有其它人此时也有同样问题.
- 你的帐户被人盗用, 篡改了.
- 你收 Free 的信箱有保护, 把 Free 的邮件给挡住了.
- Free 发密码的信没有发出.
- 你们输入错了.

再看看它给你们确认信里的密码.试试.
不行, 你们再试试这个网页
http://subscribe.free.fr/login/send_pass.html
在 identifiant 里 只填 号码就行, 不必加 @freeadsl   
输入邮编.
再到你用过的所有 email 里去找, 我刚刚试过,我的, 它马上就发了.
还不行, 你们只有打电话 3244 给Free才能解决.
没有其它办法. (可以试试给他们发个email, email 地址在44楼.)

nouvelle226

我房间的电话是内线电话，不知道有没有外线，就没办法装网络了吗？

[ 本帖最后由 nouvelle226 于 2007-11-4 09:17 编辑 ]

张网捕鱼

原帖由 nouvelle226 于 2007-11-4 09:15 发表
我房间的电话是内线电话，不知道有没有外线，就没办法装网络了吗？

也不能说没有, 但是不建议让 Free 给你办. 它多半会退回来.
只有去问 FT, 一般要付 55欧开线费, 它在征得你的电话内网管理的同意后再单独把你的线变成外线,而直通 FT 电话网.
所以可能性是存在的, 但具体操作要看运气.
当然如果办拨号上网用 56k 猫应该可以.
再有就是电视缆网, 如 NumeriCable.