FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

张网捕鱼

原帖由 suihny 于 2008-6-13 10:36 发表
请问大侠们
注册的头两个月是不是费用多点的， 多多少？

第一个账单多些也许是正常的, Free 如果是月中接通的, 这个月的钱按天数算合并在下个月的月租费一起算.
所以第一个账单是一整个月加上刚开通的不足月的租费.
但是从第2个账单起, 应该正常了.

你完全可以查对以下账单. 登录管理页, mon abonnement 里 liste de ma factures, 里面再点 detail...
你要检查一下是否订了其它服务:
canal+: 电视节目
service +: 超级客服
McAfee: 防毒软件..

自己先看看.

suihny

谢谢
我看了factures
头一张48欧
第二张130欧
这样算正常吗？
而且没订其它服务

张网捕鱼

原帖由 suihny 于 2008-6-13 11:20 发表
谢谢
我看了factures
头一张48欧
第二张130欧
这样算正常吗？
而且没订其它服务

是否正常你要检查账单细节.
如果是电话费, 会显示电话号码, 国家和明细表.

你这样讲太笼统了. 我们不是算命的. 算不出来, 你是如何被要130欧.
多出的100 欧, 你要查账单. 如何查. 我也告诉你了, 你要点 detail 差明细账.

greentea101

你好，搂住，昨天突然网，电话都不能用了。出现一个方框定住的。硬启动以后就显示。3-24  ，这是怎么回事呢？谢谢你。

suihny

请问service+ 有什么用
怎么把它去掉

suihny

请问法语好的大侠
Prorata Free Haut Débit
Migration degroupage Total
是什么费用

张网捕鱼

原帖由 suihny 于 2008-6-13 12:07 发表
请问法语好的大侠
Prorata Free Haut Débit
Migration degroupage Total
是什么费用

Prorata 就是前一个月按天数算的费用. 平均 1欧/1天.
你注册时没有选对, 选的是 partiel. 之后才改成 total.
如果注册时直接选 total, 是免费的.
而事后再改有 90 欧的费用.

Service Plus 是有问题时有专门电话, 他还可以上门服务. 你可以下载 McAfee 防毒.
如果不要. 你就登录管理页, 点 Service Plus 再选 resilier. 再确定.直到确定取消了. (好像在 kit 菜单里)

这些在我的底楼都有解释.
你再去看看.

张网捕鱼

原帖由 greentea101 于 2008-6-13 11:53 发表
你好，搂住，昨天突然网，电话都不能用了。出现一个方框定住的。硬启动以后就显示。3-24  ，这是怎么回事呢？谢谢你。

你再重启一次吧.
换个变压器试试.

不行就打电话给 Free 吧. 可能坏了.

suihny

怎么都没人？

suihny

谢谢...........

张网捕鱼

原帖由 suihny 于 2008-6-13 12:33 发表
怎么都没人？

你的问题不是在 lss 和lsss  回答了吗?!
还有问题?

shoppin

你好，我想请问一下，我是在一个星期前注册FREE的，现在已经到了第6步，ma connection est avtivee ,但是我还没有收到FREEBOX ，这样的步骤正常吗？

张网捕鱼

原帖由 shoppin 于 2008-6-13 13:47 发表
你好，我想请问一下，我是在一个星期前注册FREE的，现在已经到了第6步，ma connection est avtivee ,但是我还没有收到FREEBOX ，这样的步骤正常吗？

Free 有几百万个用户, 什么样的情况都有.
这种情况比较少, 但是也有过.
你点一下第5步下的链接看看情况如何.

如果你有一个 adsl modem 就能上网了.
没有, 也只好等.
有时间, 可以把电话号码选好.

suihny

我用的是myfreetv

suihny

(rf3rf)