FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

张网捕鱼

原帖由 monique121 于 2007-12-2 00:03 发表
正是正是

是呀, 看看楼上的问题, 可以给我们提醒. 还是要稳妥些, 再稳妥些, 否则真的很麻烦.

牺牲几天的时间. 能少许多烦恼.

非鸟

请教楼主一个问题我家的网络奇怪的很
能上网就不能看free的电视 ,打开box看电视网络就会断掉

电视里的etat里面还显示
attention le debit de votre ligne ne vous permet pas de profiter pleinement du service TV de la freebox.

这样奇怪的问题该怎么解决呢

张网捕鱼

原帖由 非鸟 于 2007-12-2 12:04 发表
请教楼主一个问题我家的网络奇怪的很
能上网就不能看free的电视 ,打开box看电视网络就会断掉

电视里的etat里面还显示
attention le debit de votre ligne ne vous permet pas de profiter pleinement du service T ...

你好.
这是因为你家里中心太远, 线路条件不好所致. 除了搬家, 或 Free 建新的中心,没有根本的解决方法.
但是可以试试改善:
- 检查看墙插座里是否有电容器, 有的话,把它拆除.
- 试试把 ping fastpath 模式改成 serenite.
- 用电脑看电视.
http://faq.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=234/232
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=5#pid6855780
http://tv.freebox.fr/

bingling9431

原帖由 zhangzhanming 于 2007-11-26 21:16 发表

不要重复注册, 到时候你会有好几个帐户, 每个都算钱!
adresse invalide 是有问题的.
这种情况, 要打电话注册.
你已经有电话号码? 电话可以打吗?
建议打1044 电话注册. 准备好电话号码, RIB, 手机号码, 电话facture, ...

电话还是可以打的，这证明free没有切断我的电话。。。 不知道算好消息还是坏消息。。。。

可是我已经选择寄信确认了，如果再打电话注册算不算是重复注册呢？

那我和他说取消原来寄去的那些材料？？

vivian0219

我的FREE是怎么回事?
我新搬的家已经两年没有人申请上网和打电话了，可是以前好象开过ＮＥＵＦ的，我的门上也没有ＦＴ的小牌子了，那要申请ＦＲＥＥ的话，是先去ＦＴ开线再申请ＦＲＥＥ好呢，还是让ＦＲＥＥ帮我一起弄了好？我听说让ＦＲＥＥ帮我开线是很麻烦，很花时间的是么？那么请问去ＦＴ开线，然后有了ＦＲＥＥ　ＴＯＴＡＬ再退掉ＦＴ的电话，开线费和座机费大概会花多少钱啊，直接让ＦＲＥＥ帮我开线会花多少钱多少时间啊？
不好意思问题那么菜鸟，呵呵．

hanxd

求助一下:我申请FREE都有2个星期了,可现在一点消息也没有,用FREE发到信箱的密码登陆一下我才完成了第一步的注册,是不是FRANCE TELECOM不让我签FREE的网呢?(第一次我去FRANCE TELECOM开电话的时候他不给开因为我说签FREE了,第二次我去的时候就说只打电话不用网)

[ 本帖最后由 hanxd 于 2007-12-2 18:36 编辑 ]

hanxd

先谢谢LZ大哥了!

张网捕鱼

原帖由 vivian0219 于 2007-12-2 17:21 发表
我的FREE是怎么回事?
我新搬的家已经两年没有人申请上网和打电话了，可是以前好象开过ＮＥＵＦ的，我的门上也没有ＦＴ的小牌子了，那要申请ＦＲＥＥ的话，是先去ＦＴ开线再申请ＦＲＥＥ好呢，还是让ＦＲＥＥ帮我一起弄了好？我听说让ＦＲＥＥ帮我开线是很麻烦，很花时间的是么？那么请 ...

你好.
既然问到了, 我就直说了.
建议去 FT 先开户开线, 等电话能用了, 再那它注册, 这样不容易错, 也快: 3个星期不到. 花费是:
FT 开户: 学生拿学生证开: 27.5欧. 否则 55欧.
FT 拉线: 如果 FT 要派人开线: 55欧. 如果不需要, 就不用.
FT 月租: 32欧/2月. 要预付, 等注册 Free total 后, FT 的帐户被关.这笔钱基本会被 FT 2 个月后退回.

让 Free 弄, 就要先打 0899905905. 除了这个电话费外, 就是免费的. 最多付 20 欧.
但是很慢,要 一个月以上, 关键是它常常会出错, 一旦错了, 你要退网 90欧, 再等一个多月...很麻烦.
除非你觉得你住的地方插错线路的可能性低.或者打0899905905 听他的建议.

所以这是我的建议: 去 FT 开户再注册 Free.
至少也要打 0899905905. 它一般会建议你最合适的方法. 包括去 FT 开户. 或它给你 NDI 号码用来注册.

张网捕鱼

原帖由 bingling9431 于 2007-12-2 16:33 发表


电话还是可以打的，这证明free没有切断我的电话。。。 不知道算好消息还是坏消息。。。。

可是我已经选择寄信确认了，如果再打电话注册算不算是重复注册呢？

那我和他说取消原来寄去的那些材料？？ ...

打电话时, 当然要把你的以前的注册告诉他.
那就不会重复注册了.
申请过程有快有慢. 但是很长时间一直还是第1步, 还是打个电话了解一下比较好.
可以打 3244, 或 1044.

张网捕鱼

原帖由 hanxd 于 2007-12-2 18:25 发表
求助一下:我申请FREE都有2个星期了,可现在一点消息也没有,用FREE发到信箱的密码登陆一下我才完成了第一步的注册,是不是FRANCE TELECOM不让我签FREE的网呢?(第一次我去FRANCE TELECOM开电话的时候他不给开因为我说签F ...

用 NDI 让 Free 全权办理的话, 的确比较慢. 因为除了 Free 外, 还有 FT. 如果注册人数太多, 就有排队效应.
如果不放心, 就打 3244 打听一下.
不然就再多等等2-3天吧.

张网捕鱼

原帖由 clearclean 于 2007-12-1 02:37 发表
我想问问　为什么我的电视机顶盒使用不了　　连接了　到了第３步显示　erreur３　telechargement　下载有问题？　不明白

不少新的电视盒子有同样问题. 这个很可能是 Free 的服务器出了故障, 明天周一, 应该会恢复.

9137

谢谢张老大在我帖子里给出的提示方法，非常详尽。在这里留言希望你也能看到。在等待了正好72小时以后，我家free终于开通了。刚开通后给国内打了电话，但线路不太清楚。直拨0086应该是免费的吧？打市内电话都够清楚。

晚上重启box以后，电话拿起来没声了，电视盒子总是走到第三步就说erreur，让下载什么软件。不懂了。三合一的freebox现在就只能上网。谢谢热心的老大能再帮帮忙。

张网捕鱼

原帖由 9137 于 2007-12-2 21:25 发表
谢谢张老大在我帖子里给出的提示方法，非常详尽。在这里留言希望你也能看到。在等待了正好72小时以后，我家free终于开通了。刚开通后给国内打了电话，但线路不太清楚。直拨0086应该是免费的吧？打市内电话都够清楚。

晚上重 ...

你好.
打电话回国, 刚刚开始的用户需要有些耐心, 可能还不够稳定.
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=95#pid7778824

电视盒.这个周末收到机器的似乎都有这个现象.
我刚刚在你的 ls 回答的就是这个问题.
或者再等等看. 希望明天会好, 因为这是一次突发的故障的样子.
当然, 可以试试这些步骤:
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=114#pid7970223

9137

谢谢你，辛苦了。

张网捕鱼

不客气.
有问题来问, 以后也可以帮助回答其他朋友的问题.