FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

张网捕鱼

原帖由 ·晨晨· 于 2007-12-1 17:18 发表

在綫等樓主。。。

自己回答下，是免費手機嗎？

法國手機都是 06 的.

·晨晨·

又來問，按照第一個新註冊用戶申請並沒有要求填入搬家號碼的選項，那是要寄挂號信去給free嗎？
很擔心這樣究竟是不是成功搬家。。。

张网捕鱼

原帖由 ·晨晨· 于 2007-12-1 17:24 发表
又來問，按照第一個新註冊用戶申請並沒有要求填入搬家號碼的選項，那是要寄挂號信去給free嗎？
很擔心這樣究竟是不是成功搬家。。。

你不該自己這樣注冊, 很容易錯, 錯了就太麻烦了.
接下來, 要選 線上確定.
它會給你個 email, 不要選 par courrier 郵件確定!

[ 本帖最后由 zhangzhanming 于 2007-12-2 06:17 编辑 ]

张网捕鱼

原帖由 ·晨晨· 于 2007-12-1 17:24 发表
又來問，按照第一個新註冊用戶申請並沒有要求填入搬家號碼的選項，那是要寄挂號信去給free嗎？
很擔心這樣究竟是不是成功搬家。。。

你收到email 后里面有個 link. 點它:

上面填新家號碼.
下邊填搬家號碼 DEM,  和 舊家號碼 . 如果你有的話.

monica2007

Lz你好 看了你的帖子受益非浅，最近也想安装FREE，去FT问过了，虽然我的门口有小的LOGO号码，但是在FT找不到原来的电话号码，FT让我再付55欧的上门服务费，一共80多欧，房东给我以前房客的名字也对不上。不知是否有办法在FT查到原来的号码？

张网捕鱼

原帖由 monica2007 于 2007-12-1 17:47 发表
Lz你好 看了你的帖子受益非浅，最近也想安装FREE，去FT问过了，虽然我的门口有小的LOGO号码，但是在FT找不到原来的电话号码，FT让我再付55欧的上门服务费，一共80多欧，房东给我以前房客的名字也对不上。不知是否有办法在FT查到原 ...

你好. FT不会查的. 你可以试试看.
但是. 如果要装网, 最好还是花这83欧. 当然 Free 不是不可以. 你如果想试试看, 就打 0899905905 把你的地址和FT 牌号给他, 看它如何建议, 如果他说会一个月内建好, 你就用 它给你的 NDI 注册, 这样免费. 如果他也建议你去 FT. 那就还是先付 83欧吧.
这样不容易错. 也快.

monica2007

忘了还有1个问题，我 的房间里没有电视的插孔，如果装FREE或别的公司，能直接看电视吗？谢谢

张网捕鱼

原帖由 monica2007 于 2007-12-1 18:10 发表
忘了还有1个问题，我 的房间里没有电视的插孔，如果装FREE或别的公司，能直接看电视吗？谢谢

Free 的电视是有一个电视盒子, 这个盒子可以和 ADSL 盒子用 ETH 或 无线连接. 而另一端就可以接电视机了.
adsl 盒子只用连电话线就够了.

那个电视插座用不到.

水上烟

原帖由 zhangzhanming 于 2007-12-1 16:00 发表

当然记得. 因为运气这么不好的并不多见.
钱的问题, 如果最终结束后是可以申诉解决的.
不解的是为什么 FT 没有停, 说明你的线和地址不对.所以不知道装到谁家去了.
3244 是不好打, 但是你的问题, 现在只有打电话解决, ...

从昨天开始我的ft电话突然停了！

张网捕鱼

原帖由 水上烟 于 2007-12-1 18:28 发表


从昨天开始我的ft电话突然停了！

FT 电话停是好兆头. 那也不必马上打电话, 再等几天, 兴许快好了.
祝福你.

水上烟

原帖由 zhangzhanming 于 2007-12-1 18:32 发表

FT 电话停是好兆头. 那也不必马上打电话, 再等几天, 兴许快好了.
祝福你.

谢谢 不过希望不是我电话帐单寄迟的缘故……

张网捕鱼

原帖由 水上烟 于 2007-12-1 18:36 发表


谢谢 不过希望不是我电话帐单寄迟的缘故……

不过如果是电话单的问题, 墙插座拿起电话时还是有" 嘟..." 的声音的.
另外如果你用手机打 FT 的号码它说什么? 如果说, non attribue 或占线, 或一直是铃声, 就是因为安网断了.

Myrtille1226

搬家转FREE 在申请过程中把total freebox选错了 选成dégroupage partiel 了 已经注册完了 问题一大堆
1.怎么把dégroupage partiel 改回total freebox?
2.又收到一封新的帐户名和密码的信正常吗?
3. 我们的新帐户的ETAT D'ACTIVATION DE VOTRE COMPTE 到
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le samedi 01 décembre 2007了 能不能完全撤消 重新注册total freebox?  
谢谢谢谢谢谢 帮帮忙吧 头已经够大了 都要疯了

monique121

原帖由 zhangzhanming 于 2007-12-1 15:07 发表

对, 再等几天, 实际上, 即使你现在注册他也不是当天就处理, 也是要等的. 如果出错, 就欲速不达.

正是正是

张网捕鱼

原帖由 Myrtille1226 于 2007-12-1 20:23 发表
搬家转FREE 在申请过程中把total freebox选错了 选成dégroupage partiel 了 已经注册完了 问题一大堆
1.怎么把dégroupage partiel 改回total freebox?
2.又收到一封新的帐户名和密码的信正常吗?
3. 我们的新帐户的 ...

你好,
你这样似乎搞成重复注册了.为了避免更大的问题, 你还是尽早打 3244 看 free 如何建议.
最好是把 partiel 的取消掉. 但是恐怕不是那么简单.也许要两个都取消, 整个重新开始.

除了打电话, 同时给 Free 回一封 email 也可以. 但是打电话是最好的.
我也无法帮助做什么, 你再注册时要看清楚, 这些错误的后果很严重.
应该慎重些.
如果刚刚注册, 最好是早些打电话给free.