FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

clearclean

thank you 我去试下

monique121

原帖由 zhangzhanming 于 2007-12-1 04:44 发表

1-  申请刚刚 10天, 也许还不能现在就注册, 因为, 首先 Free 停网, 是按照收到挂号信的日期算,不是按申请的日子算, 你的上位房客有可能没赶上20日那天前让free收到她的退网信. 如果是这样, 她的网最快也是要12月才 ...

太谢谢了
这下是彻底清楚了。我再等等好了。
他家确实是degroup total 。这样我就可以用他的号码了。方便了。
再次的感谢。

张网捕鱼

原帖由 monique121 于 2007-12-1 15:00 发表

太谢谢了
这下是彻底清楚了。我再等等好了。
他家确实是degroup total 。这样我就可以用他的号码了。方便了。
再次的感谢。

对, 再等几天, 实际上, 即使你现在注册他也不是当天就处理, 也是要等的. 如果出错, 就欲速不达.

水上烟

楼主好 我是那个办free有三个号码的～（估计你也可能忘了呵呵）
就是申请一个有个ft号
后来free给了我一个ft的空号作为登陆
又有选了一个free的09号

网上显示active了一个多月了也不通
打电话和free说过一次
他们说要我等技术人员的电话和我约上门检查的时间
然后我就等阿等啊
等了3个星期也没见他们打电话约rendez－vous上门检查

后来我再试图打电话给3244
但是一直就打不通了
现在真是超级后悔办网络
ft的固话在扣钱 free在扣钱
但是我依然不能够上网

水上烟

其实我现在的电话还在ft 根本线路没有转过去

avray

我家的FREEBOX是很老的那种，2003年2月签的，，现在想换成FREEBOX V4 或者V5，，上面写着超过37个月就不用钱的，，可是我一点订购，他却要求我要付30欧，，，怎么回事啊，，是不是要打电话过去订比较好，，，，，，

张网捕鱼

原帖由 水上烟 于 2007-12-1 15:18 发表
其实我现在的电话还在ft 根本线路没有转过去

当然记得. 因为运气这么不好的并不多见.
钱的问题, 如果最终结束后是可以申诉解决的.
不解的是为什么 FT 没有停, 说明你的线和地址不对.所以不知道装到谁家去了.
3244 是不好打, 但是你的问题, 现在只有打电话解决, 别无出路. 它白天忙些, 夜里也许好些.
如果现在打应该没问题, 它显示只等1-2分钟, 快试试吧.

张网捕鱼

原帖由 avray 于 2007-12-1 15:49 发表
我家的FREEBOX是很老的那种，2003年2月签的，，现在想换成FREEBOX V4 或者V5，，上面写着超过37个月就不用钱的，，可是我一点订购，他却要求我要付30欧，，，怎么回事啊，，是不是要打电话过去订比较好，，，，，， ...

你好.
你说的都对. 你到你的帐户页里查看一下 Suvi de ma commande 里面第4-6步里是否有更新的日期. 从那个月开始算到现在如果超过 37个月, 就是免费.
如果网页上不对的话, 可以打电话 3244 问.
不过明年一月又要出更新的机器 v6 了. 也许等两个月拿最新的机型更好些. 但是这仅是预估的.
是否再等, 自己可以再平衡一下.
如果这几年当中, 你从 degroupe partiel 转成 total 的话, 以前的月份数是归零的.
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=332717&page=1#pid7757824

[ 本帖最后由 zhangzhanming 于 2007-12-1 16:14 编辑 ]

·晨晨·

樓主大大幫忙啊。。。
搬家究竟是要在Inscription裏面選擇哪個阿？
1，Entrez le N° de téléphone de votre logement
ou de l'ancien occupant:
   
   2，Vous venez d’emménager dans un logement neuf ou sans N° de téléphone connu ? Cliquez ici

张网捕鱼

原帖由 ·晨晨· 于 2007-12-1 16:18 发表
樓主大大幫忙啊。。。
搬家究竟是要在Inscription裏面選擇哪個阿？
1，Entrez le N° de téléphone de votre logement
ou de l'ancien occupant:
   
   2，Vous venez d’emménager dans un logement neuf ou  ...

你既然知道電話號碼, 應該選 1.
但是如果你得到回答, 如果是

"Ligne Incompatible
Les caractéristiques techniques de votre ligne ne nous permettent pas actuellement de vous raccorder à l'ADSL.

Nous ne pouvons donner à suite à votre demande d'accès à Freebox.

Sivous venez d'ouvrir votre ligne, il est parfois nécessaire d'attendre48h avant qu'elle aparaisse éligible sur notre site. Merci deréessayer.
"
那么, 就有些復雜, 如果你的電話不能用了, 有可能是前房客把電話帶走了. 你要找 FT 再開線.
如果能打, 要確認你的電話線是否是條分線.
如果你不知道, 就要找 FT 讓它再拉線, 55歐, Free 應該給報銷.

再試試
http://adslcgi.free.fr/suivi/eli.html

另外.試試 看你的號碼的地址對不對
http://www.ctqui.com/

在這頁里輸入你的地址看看電話號碼對不對
http://www.pagesjaunes.fr/trouverunnom/RecherchePagesBlanches.do

既然你是 FT 的客戶, 就要問 FT 讓它把可以接 adsl 的線拉好.

·晨晨·

我知道號碼呀，是房東的號碼，現在可以打得通。並且房東沒有裝過網絡。
這樣的情況是必須用第一种來申請嗎？第二個不是專門用來demenagement的選項嗎？
難道我誤會了？

謝謝lz大大哦~~~~~~

张网捕鱼

原帖由 ·晨晨· 于 2007-12-1 16:47 发表
我知道號碼呀，是房東的號碼，現在可以打得通。並且房東沒有裝過網絡。
這樣的情況是必須用第一种來申請嗎？第二個不是專門用來demenagement的選項嗎？
難道我誤會了？

謝謝lz大大哦~~~~~~ ...

你的問題很可能是你的電話線不能安裝寬頻網絡.
而不是, 你注冊選項的問題.
選第 1 項是對的. 但是你的線不能裝網.
第 2 項不是給搬家用的, 而是給剛剛搬到一所新蓋好的房子, 還從來沒有安過電話線的情況. 并不是你的現狀.
如果你堅持選第2項, 也可以, 但是要打 0899905905, 得到 NDI 號碼, 再等3個月.

當然, 你或者打電話給 FT, 讓它把線弄好, 讓你可以安網.
或者打給 Free 0899905905. 告訴它你的準確地址, FT 的 號碼, facture 上的地址, 最好大門外旁邊的 FT 小牌子的號碼. 都給他, 他會告訴你如何辦:
- 或者 Free 幫你辦, 免費, 但是要等幾個月, 你要問清楚.
- 或者他會建議你找 FT 重新拉新線, 因為舊線不能用來安裝 adsl 網.

[ 本帖最后由 zhangzhanming 于 2007-12-1 17:15 编辑 ]

·晨晨·

摟主大大 我按第一個安裝了 覺得電話號碼應該是沒有問題的 因爲房東一直在用 而且房子在ile de france, 93這邊，free信號是有覆蓋到的。

之前我一直用後者在申請，所以才出現那段話。可能是我弄錯了。

現在用第一個安裝已經到第5部confirmation了，請問下這個：Je souhaite gratuitement la portabilité du 01 。。。。。是什麽意思呀？要回答oui嗎？

·晨晨·

在綫等樓主。。。

自己回答下，是免費手機嗎？

张网捕鱼

原帖由 ·晨晨· 于 2007-12-1 17:13 发表
摟主大大 我按第一個安裝了 覺得電話號碼應該是沒有問題的 因爲房東一直在用 而且房子在ile de france, 93這邊，free信號是有覆蓋到的。

之前我一直用後者在申請，所以才出現那段話。可能是我弄錯了。

現在用 ...

好, 那就是可以.
這個選項, 是問你是否還要保留01電話號碼.
你申請 total 后, FT 的賬戶就要關閉了. 但是 Free 為了方便一些用戶, 就提供了一種服務, 01 的電話你不能打出去了, 但是如果你選擇保留的話, 你的朋友以后仍然可以打 01 的電話, 但是是 Free 把它再轉到你的 FreeBox 的電話上, 也就是說. 如果你已經用了很久的01的號碼的話, 你可以不必特別去通知大家01號碼不能用了.
但是對你來說, 第一沒大必要, 因為是新的, 第二,不保留還可以避免接別人誤打的電話, 第三, 不保留安網速度還會快3天.

所以. 強烈建議你不要勾 保留01電話號碼的選項.