Par votre email du 04/01/2010, vous nous faites part de vos interrogations relatives à la livraison de votre colis.
Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à répondre au mieux à vos attentes. Néanmoins, le numéro d'envoi que vous nous avez communiqué ne nous a permis d'identifier votre colis.
Ce numéro est précisé sous le code à barre apposé sur le colis ainsi que sur le justificatif de dépôt remis à l’expéditeur ; il comporte 13 caractères, et commence généralement par un 8 (exemples : 8D00432154798 ou CC34278754234FR).
Nous restons à votre entière disposition pour toute précision complémentaire.
Nous vous remercions de votre confiance et vous prions de croire, Madame, Monsieur à l'assurance de notre parfaite considération.
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