楼主,我的包裹显示的是colis livré,可是我根本没有收到,我去了邮局问了,他们说包裹在3月31日上午11点半已经livré了,我问他们根本没人在家谁SIGNATURE,他们说VP没有要求DISTRIBUTION AVEC SIGNATURE.我也写了信给VP,他们给我回了一封信
Cher membre,
J'ai bien noté votre demande concernant la réception de votre commande Hello Kitty by Victoria Couture.
Après vérifications auprès de notre transporteur, il semblerait que votre colis ait été effectivement livré le 31 mars 2009.
Avant d'entamer une procédure d'enquête auprès des services concernés, je vous invite à vous rapprocher de votre entourage et de votre voisinage: il est possible en effet que votre commande ait été réceptionnée par un tiers.
Je vous remercie d'avance de votre collaboration.
Votre service des relations membres reste naturellement à votre entière disposition pour toute demande complémentaire,
Dans l'attente de votre réponse,
Victoire Service des Relations Membres
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问题是我们家根本没有邻居,会不会是邮局的人私吞了,接下来我该咋办呢