【原创】VP全攻略 — 解说VENTE-PRIVEE的详细操作过程！

青柠檬

NICOLASJUDY  我也面临退货的问题 就我倒霉 表来了 是坏的 我想它的BON D'ACHAT就是又过来时候一起带的单子 然后再加上你在网上打印的FACTURE然后再写信说你要干嘛 就齐活了 我不清楚的就是去邮局退寄的时候能不能在 ...
melanie425 发表于 2009-3-7 21:45

外包装你可以随便用一个，在超市拿个纸皮箱也可以的。

NICOLASJUDY

请问你是申请普通退货，还是产品有问题退货？

一般普通退货的话，只需要把帐单放进去就可以。NUMERO DE RETOUR是申请后马上收到的。如果没有收到的话，你再申请一次。

我也不知道那个BON是什么 ...
青柠檬 发表于 2009-3-9 10:02

我申请的普通退货呀，选的
Je souhaite retourner un produit

我有申请了一次之后也没有N. DE RETOUR。

只有他叫打印的 le bon de retour。 我自己没有打印，是叫VP邮寄的，这个里面也没有退货号。

是不是现在不要退货号了呢？

青柠檬

我申请的普通退货呀，选的
Je souhaite retourner un produit

我有申请了一次之后也没有N. DE RETOUR。

只有他叫打印的 le bon de retour。 我自己没有打印，是叫VP邮寄的，这个里面也没有退货号。

是不是现在 ...
NICOLASJUDY 发表于 2009-3-13 13:40

我也不知道有没有改版，我很久没有退过产品了

之前一次是申请退货后，NUMERO就马上发到信箱的。

你看看VP的邮件里面有没有提到退货号码，如果让你准备的材料里面没有这一项，可能现在取消了。

xxsilvia

请问青柠檬mm 我原来注册的时候在法国，现在我在德国了。我想换地址，但是我没找到改国家的地方。要怎么改呢？
谢谢

闹闹兔子

青柠檬，我看不懂法文也看不懂德文，以前表妹帮我注册过，所以我能看到网站里售卖的物品，你可以帮我看看如果货物运到德国慕尼黑运费是多少钱吗？

yu88

你好.我是你推荐的顾客,已在vp卖国东西 ,可是这次东西却没有邮寄到我的手里,邮局说已经被领取,可是门房和我都没有收到,我该怎么办? 盼 回复

yu88

法国的邮政部门也真是没那么可靠啊～～　郁闷啊～～　怎么会有这种情况呢～　郁闷啊～～　７０欧啊～～　

yu88

东西邮丢了　好郁闷啊～

liyi2007

我发现有两个不一样的地址呢，一个是colissimo suivi 上面自动生成的的92639 GENNEVILLIERS PFC，还有一个是formulaire上面的93150 Blanc Mesnil，不知道寄那一个地址呢

闹闹兔子

请问送货的有效地点是只限法国境内吗？

不知道在法国的朋友有没有人愿意帮国内的人在网上代购呢？

青柠檬

请问青柠檬mm 我原来注册的时候在法国，现在我在德国了。我想换地址，但是我没找到改国家的地方。要怎么改呢？
谢谢
xxsilvia 发表于 2009-3-15 00:51

http://en.vente-privee.com/vp4/Login/IntlMap.aspx
这个页面选国家

青柠檬

青柠檬，我看不懂法文也看不懂德文，以前表妹帮我注册过，所以我能看到网站里售卖的物品，你可以帮我看看如果货物运到德国慕尼黑运费是多少钱吗？ ...
闹闹兔子 发表于 2009-3-23 09:34

把产品放进购物篮后，购买前才显示邮费
因重量而邮费也不同。我没有办法答复你

青柠檬

你好.我是你推荐的顾客,已在vp卖国东西 ,可是这次东西却没有邮寄到我的手里,邮局说已经被领取,可是门房和我都没有收到,我该怎么办? 盼 回复
yu88 发表于 2009-3-23 14:18

先给VP写封邮件，看看对方如何处理

一般来说，如果提供没有收到的证明，或者写一封恳切的信证明没有收到，应该也可以接受的。

青柠檬

法国的邮政部门也真是没那么可靠啊～～　郁闷啊～～　怎么会有这种情况呢～　郁闷啊～～　７０欧啊～～　
yu88 发表于 2009-3-23 14:51

拿着包裹号码去邮局再查一次。并且要求联系派送的快递员，要知道他派去哪里。态度强硬一点

青柠檬

我发现有两个不一样的地址呢，一个是colissimo suivi 上面自动生成的的92639 GENNEVILLIERS PFC，还有一个是formulaire上面的93150 Blanc Mesnil，不知道寄那一个地址呢 ...
liyi2007 发表于 2009-3-24 17:53

如果你申请退货后，会把地址发去你的邮箱的。