【原创】VP全攻略 — 解说VENTE-PRIVEE的详细操作过程！

青柠檬

在vp上定了一双鞋，今天满心欢喜的收到包裹，可是，打开一看，鞋底是脏的，想想打折的，就忍了，试了试，发现号小，穿不进去

想退货，可是不知道该怎么退

1.如果选择号码小，不知道vp会不会退我来回的邮费
2.如果 ...
mena 发表于 2009-2-16 21:23

因为有时产品是商店SOLDES之后没有卖出的产品。这样就不排除被试穿过

1的情况绝对不退邮费

你可以根据实际情况，说鞋子收到后觉得很脏，完全无法接受，按照质量问题退货，看看VP怎么回复

mena

1127# 青柠檬

谢谢哦，我试试看

最近买东西超级不顺，唉~

hope888

* 万一付钱后后悔怎么办？不用担心，可以取消订单的，而且金额全数归还！

在CONTACT里面选择Je souhaite annuler une commande non expediee
只要供应商还没有给VP寄出货物，你就可以随时轻松地取消订单。那当然只 ...
青柠檬 发表于 2006-10-17 20:52

请问万能的青柠檬阿，我大概一个月前定的东西到现在也没有收到发货的email,但是过一个礼拜我就要回国大概2周，如果中间他们送货，可以直接给门房么？（平常我们的信件都是门房接收）...

青柠檬

请问万能的青柠檬阿，我大概一个月前定的东西到现在也没有收到发货的email,但是过一个礼拜我就要回国大概2周，如果中间他们送货，可以直接给门房么？（平常我们的信件都是门房接收）... ...
hope888 发表于 2009-2-23 17:20

这要看邮递员的一般操作方式。有的会直接给管理员，有的就会给本人。
一般你的包裹是管理员收的吗？如果是的话应该没问题。
另外你可以上MES COMMANDES里面查看一下包裹发出了没有。

青柠檬

对了，好消息，现在VP可以同一个品牌，但是不同时间购买，只收1次运费。这样的话，大家就有重新刷新的机会咯。

hope888

这要看邮递员的一般操作方式。有的会直接给管理员，有的就会给本人。
一般你的包裹是管理员收的吗？如果是的话应该没问题。
另外你可以上MES COMMANDES里面查看一下包裹发出了没有。 ...
青柠檬 发表于 2009-2-24 07:31

鞠躬，谢谢你的答复。状态上这么说Votre commande est prise en compte et validée. Les produits sont arrivés sur notre plateforme et sont en cours de traitement logistique.

大概就还是在路上吧？一般他们送货之前是不是都有个email提醒？

青柠檬

鞠躬，谢谢你的答复。状态上这么说Votre commande est prise en compte et validée. Les produits sont arrivés sur notre plateforme et sont en cours de traitement logistique.

大概就还是在路上吧？一般 ...
hope888 发表于 2009-2-24 23:47

还没有发货

hasansas

谢谢楼主，我填了你的邮件地址，哈哈

青柠檬

谢谢楼主，我填了你的邮件地址，哈哈
hasansas 发表于 2009-2-27 16:46

谢谢你的支持啊！

resister

想问下楼主MM， 我第一次买了两件衣服，收到后打算退回一件，那对应的BON D‘ACHAT会被取消吗？谢谢。

青柠檬

1136# resister 你的意思是衣服都用BON D ACHAT买吗？如果是的话，会退还BON
如果用钱买就退钱

NICOLASJUDY

青柠檬MM你好，我想问一下，我在网上申请完退货后，给我发了一封邮件内容如下：
Afin de procéder à votre remboursement, nous vous demandons de bien vouloir :

- renvoyer les articles concernés dans leur emballage d’origine par le transporteur de votre choix,
- insérer dans votre colis le bon de retour
- coller sur votre colis l’adresse de notre service logistique.

里面没有提NUMERO DE RETOUR的事呀？我是还要等他再给我发退货号的邮件吗？还有, le bon de retour是啥玩意儿？ 没看见发给我呀？

谢谢了先

melanie425

NICOLASJUDY  我也面临退货的问题 就我倒霉 表来了 是坏的 我想它的BON D'ACHAT就是又过来时候一起带的单子 然后再加上你在网上打印的FACTURE然后再写信说你要干嘛 就齐活了 我不清楚的就是去邮局退寄的时候能不能在那买个盒子 因为它的盒子 我收到的时候弄坏了 不能重复利用了 这个网站只退不换？

unquenchedlight

青柠檬

青柠檬MM你好，我想问一下，我在网上申请完退货后，给我发了一封邮件内容如下：
Afin de procéder à votre remboursement, nous vous demandons de bien vouloir :

- renvoyer les articles concernés dans leur ...
NICOLASJUDY 发表于 2009-3-4 11:36

请问你是申请普通退货，还是产品有问题退货？

一般普通退货的话，只需要把帐单放进去就可以。NUMERO DE RETOUR是申请后马上收到的。如果没有收到的话，你再申请一次。

我也不知道那个BON是什么