【原创】VP全攻略 — 解说VENTE-PRIVEE的详细操作过程！

青柠檬

介绍好详细啊~填你做介绍人了~嘿嘿 8欧注意查收哈~
Nancy8773 发表于 2009-4-7 00:23

呵呵，谢谢！

青柠檬

楼主好~   我上个星期由于产品质量原因退包裹。过了好几天了vp仍然没有发邮件给我。
我查询了下包裹的状态是 Votre colis en retour a ete livre a son expediteur. 这说明vp已经收到了包裹？
这是我第一在vp买东西 ...
tourdefrance 发表于 2009-4-7 10:06

VP不可能收到当天就给你发邮件的，一天很多包裹要处理，起码等一两个星期后才有消息。
邮局网站查询的话，要写着COLIS LIVRE才是收到。一般3天派送时间

你退货的话，8欧的BON如无意外会自动扣除的。

青柠檬

lz mm 看了你大部分的帖子，不过我现在还是遇到一个问题我解决不了

我在vp上定了几块表送人，现在想取消，但是因为供应商已经发货了，所以无论是取消没有发送的货物还是想要退货都不行。我应该怎么办？ 还是等到收 ...
yema_feng 发表于 2009-4-8 14:01

不需要写邮件，直接拒收就可以。过一段时间，等包裹退回VP后，VP应该会咨询你退钱还是重新发货。你选择前者。

青柠檬

我是来膜拜LZ的
一个一个回复真是辛苦你了
顺便用LZ的邮箱注册了一个。。
最晴 发表于 2009-4-9 21:39

谢谢！
大家的留言基本都相同，同一个问题回复N次，也挺累的，呵呵

青柠檬

楼主你好，我在vp上面买了三条皮带。我是周四4月9号收到的包裹单，然后10号我去领取包裹。回家打开看后，其中有一条的样式和我选择的不一样。所以我按照你写的在contact里面选择了Je n’ai pas reçu la commande qu ...
nypwy 发表于 2009-4-10 17:49

真不好意思，VP自从改版后，我没有退过货。所以你提到的几个单词，都是新加上去的，我也不知道代表什么。
产品肯定能退，只要在收到后7天内。超过7天其实说明原因也能退。这个不用担心。
申请退货后，会给你寄一封信。信里面会附送免邮费的东西，拿去邮局后包裹就免费寄出的了。填写的表格也在那封信里面

青柠檬

我忘记问了是不是退回包裹还是用原来的包裹装皮带呢？还是要我买一个新的包裹啊？
nypwy 发表于 2009-4-10 17:52

用原来的就可以。或者你随便去超市找个纸皮箱也行。只要皮带的包装是完好就没问题。

青柠檬

注册了.很有用.
网速慢慢 发表于 2009-4-10 23:46

谢谢

麽麽花粉

我的包裹到了，尺寸不合适。。一直放着已经一个月了
现在要求要退货，不知能退不？？？。。

nypwy

好的，我知道了。谢谢楼主回答。

青柠檬

我的包裹到了，尺寸不合适。。一直放着已经一个月了
现在要求要退货，不知能退不？？？。。
麽麽花粉 发表于 2009-4-12 01:33

理论上不行，但是你可以问问。一般有足够的理由的话应该可以吧。比如你说去了旅游，刚回来等等

青柠檬

好的，我知道了。谢谢楼主回答。
nypwy 发表于 2009-4-12 18:34

不客气

麽麽花粉

理论上不行，但是你可以问问。一般有足够的理由的话应该可以吧。比如你说去了旅游，刚回来等等
青柠檬 发表于 2009-4-12 19:03

谢谢。。我按你的方式操作了申请退货。。他们过了几小时就发消息来说可以退。。在4月20号之前寄回去就好了

sdkdyg

VP不可能收到当天就给你发邮件的，一天很多包裹要处理，起码等一两个星期后才有消息。
邮局网站查询的话，要写着COLIS LIVRE才是收到。一般3天派送时间

你退货的话，8欧的BON如无意外会自动扣除的。 ...
青柠檬 发表于 2009-4-11 00:05

强强的楼主你好，我把退货的包裹基础以后，查询包裹状态也是 Votre colis en retour a ete livre a son expediteur，这是说已经发给VP了呀，还是又给我退回来了呀，还有退货地址的邮编怎么是77294，这到底是退到哪去了呀？一头雾水啊 ，望楼主指点迷津，谢谢啦 。

pmcbbs

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leaf_go

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      楼主你好，我也申请了退货，但是我选择的是Un de mes produits est défaillant, que dois-je faire ? 邮件发出后 ，VP没有任何反映，我再选Je souhaite retourner un produit，VP上显示Une demande de retour a déjà été prise en compte pour votre commande VP29175271.
      我现在不知道该怎么办了，时就这样等着VP回消息吗，这是不是跟选哪个退货是一个意思啊，现在一头雾水了 ，楼主指点迷津吧。谢谢啦。