【原创】VP全攻略 — 解说VENTE-PRIVEE的详细操作过程！

青柠檬

原帖由 dengxiaoxiao 于 2008-3-22 00:05 发表
为什么每次我买的时候，选购好一个，我就没有办法再去选第二个商品，一点进去，就直接到了我的购物篮，很郁闷，而且也不能去别的品牌抢，请LZ指明~~~
还有上次买了ANDRE要等到啥时候阿~~~ ...

一次只能选购一个品牌的产品，比如你想买A品牌，又想买B品牌，那么你必须先把A品牌的东西付款了，才能去购买B品牌的东西。否则你把A品牌清空了，就能进入B品牌的网页

付款的时候，有写明送货日期。包括在付款页面、给你发的确认邮件，或者你去自己的COMMANDES里面也有注明。你自己查找一下

青柠檬

原帖由 cwl52q 于 2008-3-26 20:09 发表
Etat de votre commande : Votre commande est prise en compte et validée.

Les produits sont arrivés sur notre plateforme et sont en cours de traitement logistique.

Date de reception des produits su ...

怎么会有包裹号哦，这里都写明了

产品送去VP是在：Date de reception des produits sur notre plateforme : 25/03/2008


VP给大家寄出的时间范围是在：L’expédition de votre commande de nos entrepôts est prévue entre le 27/03/2008 et le 14/04/2008.  

也就是说，VP可能最迟4月14日才给你寄包裹，那时才有包裹号

青柠檬

原帖由 natacha 于 2008-3-27 22:31 发表
我有個問題,
今天我想退貨,上了vp網站按了Je souhaite retourner un produit,
然後選了我要退貨的訂單,結果居然顯示
L’état de votre commande ne vous permet pas d’effectuer une demande de retour.

Pour pl ...

可能VP以为你还没有收到吧

你再试试

应该有一个选项，进入后能拿到NUMERO DE RETOUR的

afternoon

如果已经过了他说的发货的最后期限还没发出来得话，怎么办阿，是没有货了，还是出什么问题了呢？

piupiupiu

请问现在的VP退货是否改版了, 点了退货后直接就有号码了, 是否可以直接用这个号码去邮局寄回货品呢?
谢谢

青柠檬

原帖由 afternoon 于 2008-3-30 01:19 发表
如果已经过了他说的发货的最后期限还没发出来得话，怎么办阿，是没有货了，还是出什么问题了呢？

延误是正常的，如果没有货，会邮件通知你，并且会相应赠送 BON D ACHAT的

青柠檬

原帖由 piupiupiu 于 2008-4-4 14:19 发表
请问现在的VP退货是否改版了, 点了退货后直接就有号码了, 是否可以直接用这个号码去邮局寄回货品呢?
谢谢

对的，已经改版。直接用那个号码就OK

sheepjie

LZ你好，我上个月22号付款后立即退了定单，也收到了VP的确认邮件，但是至今都没有收到退款。每次我去CONTACT里，点J‘AI UNE QUESTION SUR UN REMBOURSEMENT，永远显示：
Etat de la commande : Commande annulée

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Vous avez annulé votre commande Cuirs Oakwood VP19451258 le samedi 22 mars 2008.

La demande de remboursement sera faite dans les tout prochains jours si cela n’a pas déjà été fait.


没有能够留言的地方。另外，我付款的时候是用国内VISA信用卡，这和退款那么慢有关系吗？不过，现在VP不是在德国都有吗？所以我想使用国际信用卡付钱或者退钱应该没有问题吧？？请LZ帮忙指点。谢谢

sheepjie

?????????????????????????????

青柠檬

原帖由 sheepjie 于 2008-4-6 11:49 发表
LZ你好，我上个月22号付款后立即退了定单，也收到了VP的确认邮件，但是至今都没有收到退款。每次我去CONTACT里，点J‘AI UNE QUESTION SUR UN REMBOURSEMENT，永远显示：
Etat de la commande : Commande annulée

------------ ...

你再等等吧，不关卡的事情，可能办事效率低。或者打电话去问问。
如果不想花电话费的话，就随便在CONTACT选一项，说明问题。有人会处理的。不要再选J‘AI UNE QUESTION SUR UN REMBOURSEMENT。随便选其他的。

Fiona-pp

原帖由 青柠檬 于 2008-4-9 01:09 发表
你再等等吧，不关卡的事情，可能办事效率低。或者打电话去问问。
如果不想花电话费的话，就随便在CONTACT选一项，说明问题。有人会处理的。不要再选J‘AI UNE QUESTION SUR UN REMBOURSEMENT。随便选其他的。 ...

哈哈，，好久没在女人版看到mm啦

smellycat

原帖由 青柠檬 于 2006-10-27 14:50 发表
只退一件可以，但是这样子，退回去的邮费要自己付

如果你选择拒收整个包裹，就邮费和产品费都退还

LZMM,  我直接拒收了la poste送过来的包裹，为什么VP只给我退了产品费，没有退邮费呢？我说的是下单的时候要交的邮费。谢谢

4484

是关于BON D'ACHAT的问题,我推荐的朋友买了2次东西了,可是我都没收到获得BON D'ACHAT的邮件...不知道是为什么.可能我人品不好啊,请问还能找回来了吗?
谢谢,我知道这样短消息肯定很麻烦你了,不过如果你这个权威都不知道,我就没人问了啊~~:11700:

lucie0921

请问青柠檬MM, 下面的意思是不是退的钱打到我帐上了呀. 谢谢.

Je souhaite annuler une commande non expédiée
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Etat de la commande : Commande annulée

Votre demande d’annulation de votre commande Lotus VP20127752 a déjà été prise en compte le dimanche 13 avril 2008.
Une demande de remboursement a déjà été faite.

青柠檬

原帖由 lucie0921 于 2008-4-14 15:27 发表
请问青柠檬MM, 下面的意思是不是退的钱打到我帐上了呀. 谢谢.

Je souhaite annuler une commande non expédiée
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Etat de la  ...

是的，说退款生效，不过大概1周的时间才会把钱打到账上。