【原创】VP全攻略 — 解说VENTE-PRIVEE的详细操作过程！

米奇

可是我的盒子好大啊!又没有小的可以代替 估计这次只能用这个超大的盒子了 拿到邮局大家都会盯着我看吧!!!

北京度

　很严重的问题


为啥vp天天给我发邮件，
几天前从来没有，
现在天天广告。

keaidexiaoxiao

柠檬MM，想请教你一下~前两天我收到一个VP的包裹，里面应该有两个LANCEL的蝴蝶钱夹，可是我只收到了一个，我照你在帖子里面说的给VP写了邮件，可是为什么VP回我的邮件却还是说让我再发一封邮件说清楚那个我缺少的货物的名称和REFERENCE呢？我明明有写的啊？？
难道我写的不对吗?我是这么写的  portefeuille lancel 8-058,tout en un laure mauve 20*20cm-A01817-53,这么写到底对不对啊？

我的那个了好几天才能到他们回我的邮件，可还是说我写的不清楚，郁闷死了~

[ 本帖最后由 keaidexiaoxiao 于 2007-12-18 17:08 编辑 ]

pinkhideto

帮楼上的MM顶个~~~
我的问题是上次VP的香水发货以后状态一直是                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Colis traité par le site de livraison，去邮局几次都没找回来，今天再去邮局邮局的说应该已经自动退回VP了，让我跟VP联系，这样我应该怎么跟VP要我的钱呢？完全连包裹的影子都没看到~~~~发了contact里的Je vous ai retourné un colis也只有自动回复消息。

青柠檬

原帖由 北京度 于 2007-12-16 23:10 发表
　很严重的问题


为啥vp天天给我发邮件，
几天前从来没有，
现在天天广告。

就是每天有广告，如果不喜欢的话，广告里面有一栏的，点进去可以设定

任何购物网站，都是有很多广告，不然无法通知你卖什么产品。所以建议大家不喜欢的话，不要用常用的邮箱注册

青柠檬

原帖由 keaidexiaoxiao 于 2007-12-18 17:07 发表
柠檬MM，想请教你一下~前两天我收到一个VP的包裹，里面应该有两个LANCEL的蝴蝶钱夹，可是我只收到了一个，我照你在帖子里面说的给VP写了邮件，可是为什么VP回我的邮件却还是说让我再发一封邮件说清楚那个我缺少的货物的名称和R ...

就把MES COMMANDES里面的名称和编号复制一下

青柠檬

原帖由 pinkhideto 于 2007-12-18 17:58 发表
帮楼上的MM顶个~~~
我的问题是上次VP的香水发货以后状态一直是                                                                                                                                               ...

VP会给你发邮件，说包裹退回，是否要退款，还是重新寄出。那时你要表明态度。
不过建议最好打电话去说一下，因为很可能包裹退回去的话，就直接给你退款也不一定。

fengwei

第一次vp败家，就.................
我买了2块KOOKAI的表，我的Mes commandes 里 Suivi de livraison说是今天发货了，也有包裹号，可是Quantité却变成了一只，也没有其他说明.

有mm说是缺货，要自己写信给客服要求退钱。。。。。。。。

楼主mm，我应该怎么操作？

[ 本帖最后由 fengwei 于 2007-12-18 23:43 编辑 ]

青柠檬

原帖由 米奇 于 2007-12-16 23:04 发表
可是我的盒子好大啊!又没有小的可以代替 估计这次只能用这个超大的盒子了 拿到邮局大家都会盯着我看吧!!!

冰箱那么大的盒子也有人拿去寄的

青柠檬

原帖由 fengwei 于 2007-12-18 23:42 发表
第一次vp败家，就.................
我买了2块KOOKAI的表，我的Mes commandes 里 Suivi de livraison说是今天发货了，也有包裹号，可是Quantité却变成了一只，也没有其他说明.

有mm说是缺货，要自己写信给客服要求退钱。。。。 ...

请参考第一页好吗，都有详细说明
可能缺货，可能给你补寄，要看VP怎么回复

fengwei

我有认真研究第一页呢.........
不过，我又不是收到邮包发现少了货品，或是货不对板，要退货，而是vp应该就没发出来呀，不是吗？
然后在Relevé de factures，又看到

Montant total facturé 是一个表的价钱，Montant total TTC又是两个表的价钱+邮费

好心虚，也是按照少货品处理哦

辛苦mm啦，网购网购哦！

原帖由 青柠檬 于 2007-12-19 00:01 发表
请参考第一页好吗，都有详细说明
可能缺货，可能给你补寄，要看VP怎么回复

[ 本帖最后由 fengwei 于 2007-12-19 09:09 编辑 ]

NICOLASJUDY

柠檬MM,问你个问题,你退过手表吗? 我昨天拿了买的2块KOOKAI的表去退,到了邮局那的人问我是什么，我说是2块表.结果她就告诉我,邮局有规定凡是首饰,表之类的,即使寄了挂号的,邮局也是不包保险的,就是说丢了坏了都不管.问我还寄吗，我想应该不会出什么问题,就寄了,我最后还是寄了挂号的.还特意加了一项服务,就是等对方收到东西后给我寄回一个回执来,是信的那种.

今天我按照单号到邮局的往上查,看到包裹已经到了,被签收了.但是我发现签收的邮政编码并不是VP的93150,也不是FRERES LUMIERE LE BLANC MESNIL这个地名.
是Date                   Libellé              Site de traitement  
  21/12/07          Colis livré.          Aulnay Sous Bois  ( 93 600 )

你知道怎么回事吗?不会寄到别的地方吧? 而且到现在我还没收到VP收到东西的邮件回执呢,一般它家不是能马上发收到东西的回执吗?

不会是真寄丢了吧,小100E呢 :10800:

青柠檬

原帖由 fengwei 于 2007-12-19 09:08 发表
我有认真研究第一页呢.........
不过，我又不是收到邮包发现少了货品，或是货不对板，要退货，而是vp应该就没发出来呀，不是吗？
然后在Relevé de factures，又看到
Montant total facturé 是一个表的价钱，Montant total TT ...

从来缺货VP都不会通知的。
你选择缺少货物的那一项，看看VP怎么回复

有2个情况
1. 就是退款
2. 就是包裹分2个寄出，因为可能第二个到货太迟，所以先给你寄出第一个包裹

青柠檬

原帖由 NICOLASJUDY 于 2007-12-21 17:37 发表
柠檬MM,问你个问题,你退过手表吗? 我昨天拿了买的2块KOOKAI的表去退,到了邮局那的人问我是什么，我说是2块表.结果她就告诉我,邮局有规定凡是首饰,表之类的,即使寄了挂号的,邮局也是不包保险的,就是说丢了坏了都不管.问 ...

我从来不买保险的，呵呵，基本如果收件的地址是正确，丢失可能性不大。邮局的人员都是这样的，碰到这种情况，我就不管的，实在不行就换个邮局

你说的情况，之前我都有提起过的。网上查到的邮编，是那个地区存货邮局的编号。不知道你是否明白，就是说，包裹都存在某一个邮局，然后再分别送去每一个站点。而显示的是前者的邮编。

比如说，我的包裹要寄去巴黎1区75001，但是网上显示居然是75010，10区的邮编。但是已经显示LIVRE了。那么就是说，他们那个存包裹的货舱在10区，然后再由工作人员派送到1区那里。

那个邮编是最终的到达货舱的邮编，并非各地邮局办事处的邮编。

alanfang

你好青柠檬MM,我今天刚刚收到BF的鞋,但是大了,我要退货我认真阅读了你第一页所写的退货的事,我有一点不明白   .
收到NUMERO DE RETOUR后，把号码填在刚才的单子上(le bordereau de retour)；还要把号码清晰地写在盒子外壳
我已经下载你上传的表格,但是把NUMERO DE RETOUR写在什么地方呢?还有你说一般会在2天收到NUMERO DE RETOUR,我刚刚发信就收到了,上面有numéro de retour suivant ...
还有VP的地址和所需要寄给他的东西,应该就是这封信了吧,
谢谢你回答,辛苦你了