【原创】VP全攻略 — 解说VENTE-PRIVEE的详细操作过程！

青柠檬

原帖由 laura01 于 2007-11-3 12:13 发表
退货的盒子一定要原来的吗？？因为我是去邮局领的，一个巨大的箱子，所以在邮局我就把它拆了，直接拿买的衣服回来，当时赶时间，只是急着把衣服放包里，晚上回来试才觉得不合适，想要退回去。
衣服的独立包装没问题，就是外面的盒子被我 ...

说是要拿原来的盒子，实在没有的话，随便拿一个正规的纸盒/泡沫信封。应该能退的。

青柠檬

原帖由 sylvie.sun 于 2007-11-3 13:48 发表
我昨天晚上取消了一个订单，然后又下了一个单子，这两个操作在MON COMPTE里显示出来了，但直到今天下午了都没有给我往邮箱里发确认信，我该怎么办啊？？ ...

如果MES COMMANDES有显示，应该已经没问题了。

hln

顶。这个帖又回上来了

laura01

原帖由 青柠檬 于 2007-11-3 20:47 发表
说是要拿原来的盒子，实在没有的话，随便拿一个正规的纸盒/泡沫信封。应该能退的。

总算放心了，谢咯～～～～～

青柠檬

原帖由 晓晓猴 于 2007-11-4 02:07 发表
非常感谢你。我给VENTE PRIVEE 写了EMAIL。不知道会怎样？请问它的联系电话是多少呢？我找不到呢

第一页1楼就有电话号码

只要你在CONTACT里面选一项，VP会回复的，不过起码要等2天

ttgrenoble

等等等，等的我好难受。。。。已经15天鸟

清风雪月

请问青柠檬，输入信用卡好后没有到第五步confimation，是不是交易就没有成功，不会被扣钱？
谢谢

青柠檬

原帖由 清风雪月 于 2007-11-10 11:08 发表
请问青柠檬，输入信用卡好后没有到第五步confimation，是不是交易就没有成功，不会被扣钱？
谢谢

输入了卡号，不确认，当然不会成功了

蛋炒饭

能否只退，订单中其中一样呢？？？、、在哪里注明退哪一个啊。？
谢谢

lovecocolk

以有小瑕疵为退货理由能退回邮费吗？寄回去只要贴它寄过来的那张纸和用它原来的盒子就不收邮费吗？

青柠檬

原帖由 蛋炒饭 于 2007-11-12 19:53 发表
能否只退，订单中其中一样呢？？？、、在哪里注明退哪一个啊。？
谢谢

退货可以只退其中一件，退货请参考第一页，有详细说明

取消订单的话，只能全部取消，不能取消其中一件

青柠檬

原帖由 lovecocolk 于 2007-11-12 20:39 发表
以有小瑕疵为退货理由能退回邮费吗？寄回去只要贴它寄过来的那张纸和用它原来的盒子就不收邮费吗？

VP给你的那张标签，给LA POSTE办事员，就免运费了

klili

原帖由 青柠檬 于 2006-10-17 20:53 发表
如果出现货物错发，例如本来订购38码的鞋子，却送来了39码；本来订购黑色的衣服，却送来了白色。出现以上的问题，操作如下：

首先去CONTACT，选择Je n’ai pas recu la commande que j’attendais，然后再按照你的需要选择填写。
  ...

请问LZ大人，发错货是同一定单的东西全退还是只退错的那一个？

DAGUI

急死我了！！！ VP提了我100块钱  可是我查了我所有的commende 我从来没买过100快的东西呀 怎么回事呢 谢谢mm了 快哭4了

青柠檬

原帖由 klili 于 2007-11-18 17:40 发表


请问LZ大人，发错货是同一定单的东西全退还是只退错的那一个？

你是说VP的过错，导致你收货的时候有一个产品不是你所预订的？
这样的话，参考第一页，有详细退货说明，只退错的那件就可以，VP会承担费用的。