【原创】VP全攻略 — 解说VENTE-PRIVEE的详细操作过程！

kratos

mm写的很仔细哦
谢谢

蓝色的微笑

青柠檬MM，很不好意思，我确实仔细看了你在第一页写的指南，也仔细看了VP给我的邮件，但是情况和你前面说的有些不同，所以只好再麻烦你一下了。
我周一收到了东西之后觉得不是很满意，所以按照你说的到CONTACT里选了退货，VP当时就给我发了NUMERO DE RETOUR，上面写的是打印FACTURE，在上面把要退的东西圈一下，但是箱子里随货物发来的那张单子上写的要在le bordereau de retour上填什么，你的帖子也这样说，我在MES COMMANDES里找了好久也没有找到这个东西，VP的NUMERO DE RETOUR的信也收到三天了，没有另外给我什么邮件，MES COMMANDES里还是没有找到Imprimer le bordereau de retour这一项啊，是我找错地方了吗，还是只要打印facture就行了？我在你的帖子里点那个链接，跳出来一个pdf的退货单，要么我打印这个？是不是也可以？
还有随货物发来的那张单子背面是空白的，要填些什么呢？
第一次退货，很多东西不明白，罗嗦了半天，还请MM指点我一下！谢谢！

fireonly

vp还是没有理我，他们不会黑我65欧吧！！！

青柠檬

原帖由 DNA 于 2007-10-18 18:12 发表
楼主说退货的时候：把随包裹一起寄来的单子背面填写一下。有些人希望把单子保留着，或者单子不小心丢失了，可以直接在网上打印：

可是我的单子背面什么都没有，只有正面写了品名和数量，如果想退货怎么办呢？ ...

现在很多包裹都没有那份单子了，只有一份普通的退货说明

那份单子现在网上也找不到打印的链接，真头疼。

我把这个单子上传在第一页，你们去打印吧

青柠檬

原帖由 fireonly 于 2007-10-20 20:11 发表
vp还是没有理我，他们不会黑我65欧吧！！！

再跟CONTACT联系一次

青柠檬

原帖由 蓝色的微笑 于 2007-10-19 09:56 发表
青柠檬MM，很不好意思，我确实仔细看了你在第一页写的指南，也仔细看了VP给我的邮件，但是情况和你前面说的有些不同，所以只好再麻烦你一下了。
我周一收到了东西之后觉得不是很满意，所以按照你说的到CONTACT里选了退货，VP当时就 ...

因为这个帖子是我去年5月写的了，现在VP改版，确实没有那个表格打印的页面。我把这份表格上传到第一页，你去打印下来吧

青柠檬

回答楼上
已经上传到第一页5楼的附件了！

青柠檬

原帖由 DNA 于 2007-10-18 18:12 发表
楼主说退货的时候：把随包裹一起寄来的单子背面填写一下。有些人希望把单子保留着，或者单子不小心丢失了，可以直接在网上打印：

可是我的单子背面什么都没有，只有正面写了品名和数量，如果想退货怎么办呢？ ...

请看第一页5楼的附件，已上传。
因为现在VP经常偷工减料，不给那个表格了。

青柠檬

原帖由 蓝色的微笑 于 2007-10-19 09:56 发表
青柠檬MM，很不好意思，我确实仔细看了你在第一页写的指南，也仔细看了VP给我的邮件，但是情况和你前面说的有些不同，所以只好再麻烦你一下了。
我周一收到了东西之后觉得不是很满意，所以按照你说的到CONTACT里选了退货，VP当时就 ...

VP改版后那个表格不能网上下载了。
我已上传，请看第一页5楼的附件。

janetguo

要死啦!!!这个该死的VP!
上次买香水,他竟然扣了我2次钱
第一次我没付款成功,过了一会儿我又付了次钱
刚才拿银行帐单看了眼,扣了2次钱
可我的mes commandes里只有一张定单啊!
怎么写信跟VP交涉呀?貌似contact里没有这样的情况吧
我应该怎么写信呢?

yooko

等到我心碎啊

青柠檬

原帖由 janetguo 于 2007-10-31 10:42 发表
要死啦!!!这个该死的VP!
上次买香水,他竟然扣了我2次钱
第一次我没付款成功,过了一会儿我又付了次钱
刚才拿银行帐单看了眼,扣了2次钱
可我的mes commandes里只有一张定单啊!
怎么写信跟VP交涉呀?貌似contact里没有这 ...

CONTACT随便选一项，说明情况

laura01

退货的盒子一定要原来的吗？？因为我是去邮局领的，一个巨大的箱子，所以在邮局我就把它拆了，直接拿买的衣服回来，当时赶时间，只是急着把衣服放包里，晚上回来试才觉得不合适，想要退回去。
衣服的独立包装没问题，就是外面的盒子被我扔了，这样是不是不能退了？？？

sylvie.sun

我昨天晚上取消了一个订单，然后又下了一个单子，这两个操作在MON COMPTE里显示出来了，但直到今天下午了都没有给我往邮箱里发确认信，我该怎么办啊？？

青柠檬

原帖由 晓晓猴 于 2007-11-2 16:21 发表
柠檬你好
      我是由于地址写错。现在有5个包裹都打回到发货处，VENTE PRIVEE也给我EMAIL说等再重新发货给我，可第一个已经4天了，还没有任何消息，不知道一般情况是等几天才能重新发货呢？谢谢！看到你写如果两次地址都写错，就 ...

根据以往的情况，你回复EMAIL的时候写上正确地址，然后VP再给你发货。如果还是错的话，应该直接退款到你的银行卡上了。

或者你打电话去说一下，尽快把正确地址给VP