baby-rain, 你那个没有出现的定单，有commande编号吗？我的那个编号是0，当时页面上给出的信息是这样的Nous sommes désolés mais la validation du paiement de votre commande n'a pu être effectuée pour le moment.
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但是我一直都没有收到关于这个commande的任何邮件，我发了3个请求了，一个都没有回我，钱却已经扣掉了，接下来不知如何做呢，也许只有先等待一下了！！！
不过关于这个commande我有它的reference de la transaction，不知这个信息有用否，还请青柠檬支招！
我的也完全没有显示那个commande。我就是从contact那里选择｀我的定单没有在commandes里出现｀进入，然后选择定单的牌子，之后在下面的框框里把我的问题描述了一遍，就说第一次下单后因为commandes里没有显示定单，以为没有成功，就又下了一单，但是却发现第一次的钱还是给扣掉了，定单却始终没有出现在commandes里，这是怎么回事，blabla。还好，vp终于给我回复了。
mm你不用担心，我觉得你的问题肯定也可以解决，就是需要耐心，我前后发了三次信说这个问题。
接下来等返钱的过程，估计也是漫长的，要有持久战的准备。
Good luck。
楼主 
