FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

张网捕鱼

原帖由 黑白印记 于 2007-10-29 17:34 发表
请问你MSN 是多少啊   我无意间在 FREE网页上 点了下那个 WIFI  CARTE   他就发了邮件过来说我预定了 那个了 要 27块钱 怎么取消他啊 老大

不是收到它的一封email 了吗?
马上回答它, 说对不起, 不小心错了,要取消订购.

黑白印记

唉 我明天打电话吧  那个Email  inscription@freetelecom.fr 我回复了都失败了.....
    我家今天刚送BOX来  为啥把电话接到BOX上后没有声音啊    让朋友打我电话 他说 都正常就是没人接.............


                                                         谢谢大哥了

[ 本帖最后由 黑白印记 于 2007-10-29 20:09 编辑 ]

张网捕鱼

原帖由 黑白印记 于 2007-10-29 20:07 发表
唉 我明天打电话吧  那个Email  inscription@freetelecom.fr 我回复了都失败了.....
    我家今天刚送BOX来  为啥把电话接到BOX上后没有声音啊    让朋友打我电话 他说 都正常就是没人接.............


            ...

1 - 你的FreeBox显示时间了? 没有的话, 电视,电话网都用不了.
2 - Free 的电话, 要先上你的管理页. 选号码. 激活. 两天后重启FreeBox, 就可以打了.
启动电话服务.请到1楼看.

pierreocean

请问怎么知道前房客停网没有

马上要搬家了，知道新家的地址和电话号码，也知道前房客装的也是free，但是不知道他停了没有，我要把我的free签过去，怕他那边还没有停干净引起冲突，有方法可以查询吗？
谢谢

张网捕鱼

原帖由 pierreocean 于 2007-10-29 20:20 发表
请问怎么知道前房客停网没有

马上要搬家了，知道新家的地址和电话号码，也知道前房客装的也是free，但是不知道他停了没有，我要把我的free签过去，怕他那边还没有停干净引起冲突，有方法可以查询吗？
谢谢 ...

你的担心是有道理的.
如果你办的是搬家. 就把你自己的FreeBox插上.
如果是闪方框, 或跑快圈,就是以前的还没停.
如果是跑慢圈,就是停了.

wangleiwan

楼主好，
　　我现在没有电话也没有电视机，只有笔记本电脑．我是想我只要能打电话和上网就好了，电视不要也可以．我要怎么做啊？谢谢

tjying

楼主好，
       我的free的wifi现在不能用，因为我把密码忘了，现在只能用有线上网，我记得去年我有一个wifi的密码，好像是26位，但是现在搬家了，就把密码忘了。请问，您知道该怎样找回来吗？非常感谢！！！
       补充一下，我在mon compte上点击进入wifi选项，然后点activer le wifi, 可是他总是显示modele Inconnu. 不知道怎么回事。
       每当我要连wifi时，他都能检测出我的wifi, 因为我去年弄得时候，把我的wifi命名成yuying,现在它能检测出来yuying这个网络，但是没有密码就没法连。这个问题已经困扰我好久了，希望楼主能帮帮我。谢谢。

[ 本帖最后由 tjying 于 2007-10-29 23:32 编辑 ]

张网捕鱼

原帖由 wangleiwan 于 2007-10-29 23:05 发表
楼主好，
　　我现在没有电话也没有电视机，只有笔记本电脑．我是想我只要能打电话和上网就好了，电视不要也可以．我要怎么做啊？谢谢

你好.

你的意思是否是有只提供上网和打电话的网路服务, 对吗?
有倒是有. 只是也并不便宜. 或便宜不了多少.

Neuf 有, DartyBox也有, 还有 Orange... 但是每个月算下来也是25欧了. 而且速度低了很多, 也不划算.

Free, DartyBox, Orange. Neuf, SFR... 都极力推销套餐, 是因为仅仅经营网路并不划算. 因为这些公司背景就是电话通信公司, 它们是以网作诱饵为电话生意拉客.

至于你的问题, Free最简单, 它就这一个价. 网路,电话,电视反正都有了. 不用也没关系.况且不是想要就一定有. 象里DSLAM远的话, 不在 degroupe区里的话, 电视就不是都看的好的. 但是没有其它更细的分类. FreeBox, 即使没有电话机,电视机也是可以用电脑打电话, 看电视,上网的. (只是最近网上打电话不能打国际了).


可以在下面网页里选adsl simple, 或adsl +电话. adsl+电话+TV的不同公司的价格对比.
http://www.adsl-facile.com/comparatif-abonnements-adsl-zone-degroupee.php
不过有的没有把 FT 16欧算进去.

张网捕鱼

原帖由 ｏｋａｐｉ 于 2007-10-29 16:41 发表
LZ你好,我下个月要搬家,想安装FREE

前房客用的是NEUF,已经发了挂号信要求退掉,而且已经接到确认的电话,但没有任何回执

等下星期我们搬过去申请FREE的时候,怎么才能确认线路已经可用了呢??

我听说有个电话可以打是 ...

如果你知道他的号码,不妨试试输入他的号码看看:
http://moncompte.neuf.fr/extranet/servlet/NavAbonnes?tache=abonnes&action=suivicmd

张网捕鱼

原帖由 tjying 于 2007-10-29 23:19 发表
楼主好，
       我的free的wifi现在不能用，因为我把密码忘了，现在只能用有线上网，我记得去年我有一个wifi的密码，好像是26位，但是现在搬家了，就把密码忘了。请问，您知道该怎样找回来吗？非常感谢！！！
       补充一下，我在mon compte ...

你以前是搬家前设定的密码.
现在你已经搬家了, 但是还用搬家前的盒子, 对吧?
你已经不是第一个有这样问题的了.
有两个方法:
1, 到newsgroups 上留个帖子
news://news.free.fr/proxad.free.services
告诉它是demenagement, wifi 有 conflit.
如

Je viens de demenager, j'ai eu mes nouveaux identifiants, tous fonctionnait
... puis plus de connexion Wifi entre mon portable et la Freebox.
Ma console de gestion indique : Modèle de Freebox inconnue et Adresse max de
la Freebox, rien !!!
Mon numero de compte:
<帐户号码>
Mac adresse:
<box 底标签上长长的一串数字+字母>

Merci d'avance à tous

<签名>

关于Newsgroups 的用法可参考
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=16#pid6995147

2- 打电话问 Free,
也要把帐户号, Mac地址 (盒子底的数字+字母).准备好.

不过我看到Newsgroups里同样问题最后也得到了解决. 所以电话可以当 留帖不成时再打.

张网捕鱼

原帖由 wwll 于 2007-10-30 00:11 发表



那这么说我的网络现在就是一直免费的咯???

我从你第一个帖子里看出来, 就是这样以为的.

pierreocean

谢谢回复

张网捕鱼

还有个问题需要了解, WiFi 的制式频道, 各个国家有些不同. 就法国来讲, 3-4年前, 它的频道只允许 10-13 这四个频道而已.
法国设定的基地发射器也往往先从这几个频道开始, 而其它国家又往往从10频道以下开始.
当然具体细节有些复杂, 当你的接收器能查到别人的发射基地,却找不到自家的时候, 不妨改变FreeBox 的频道段设定, 试试10-13频道, 再试试1-10频道. 往往会解决这类匹配问题.

黑白印记

斑竹 FREE有没有 人工的服务电话啊  我打的都是自动的 搞也搞不明白:eek:

如果给他写信 该怎么写  我看到有这么一段话  我法语不太好  斑竹帮帮忙拉............  一定要 挂号加回执吗  回执用法语怎么说啊.

L'abonné peut se rétracter de l'achat d'une carte WiFi commandée sur le site de Free par refus de celle-ci dans un délai de 7 jours à dater de la réception en faisant suivre une demande claire de rétractation sur papier libre par courrier recommandé avec accusé de réception à ::

Free Haut Débit - Rétractation WiFi
75371 Paris Cedex 08

[ 本帖最后由 黑白印记 于 2007-10-30 10:36 编辑 ]

yang_lnp

Lz,用电脑看电视的软件从哪里下？
另外，我新申的FREE，刚完成第一步，接下来要做什么，除了等之外？
多谢帮助