FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

dino531

大侠您好,我的情况是这样的,现在我的Neuf线路不好了,Neuf也不给修,我想关掉Neuf换Free.
我现在就写信关Neuf然后暑假后,9月初开始装Free.
请问我应该是9月后重新开一下FT,等电话能打了再使用
"如果是就从下面开始注册:
http://adsl.free.fr/
输入号码，点 "Abonnez vous !"...
来开线

还是直接使用"
* 有电话号码， 线停了不到3个月的：
  dégroupage total：
http://adslcgi.free.fr/subscribe/indexndinactif.html"
来开Free比较好呢?这两种开法的区别是什么?主要考虑速度因素!

然后,我想使用FT02的号码.是否可以不保留FT账户,但要选保留号码?
保留FT账户有什么用处?如何收费?
保留号码的话是一次性收取一定费用,还是每月收取一定费用?

谢谢您的回答!

dino531

再就是,这是我的Free的信息,是可以看电视的吧?看到您的帖子说"如果距离超过3公里.www.revefrance.com
Affaiblissement ligne  (down) 超过 35db, 就要小心些. Free对这样的线路支持很不好. 可以考虑换个FAI了."
但是测试之后,我的号码装SFR和DartyBox的话,都没有电视服务,那么Free是否仍是我最好的选择?谢谢!

Offre : Freebox, Total Freebox, ou Total Freebox sur numéro inactif
Service Télévision : service Télévision disponible
Service Téléphonie : disponible
Dégroupage : zone dégroupée
Modem : Freebox Version 5 HD (ADSL2+)
Répartiteur : MOUCHEZ (MOU76)
Longueur : 3059 m
Atténuation : 45 dB

Ivanlau

您好,我想请问一下Free的3种Offre的区别Freebox, Total Freebox, ou Total Freebox sur numéro inactif
请问我想用FT的号码,不用09的,需要网络,免费电视,电话这些服务,我应该选哪一种呢?

fenlu

原帖由 zhangzhanming 于 2008-5-17 21:22 发表


france telecom 都有许多门市部的.
可以打电话1014, 这在FT 电话网里打, 免费.
也可以上 FT 网站上查.
其它电话网可以打 3131
http://www.agence.francetelecom.com/mx/?tp=F&ref=3496&IDCible=1&type=3&sv=5-1863 ...

谢谢楼主啊，我在网上定了，就给我了个numero de commande,其它什么都没有，这就算好了？

zhanming.zhang

原帖由 dino531 于 2008-5-19 14:16 发表
再就是,这是我的Free的信息,是可以看电视的吧?看到您的帖子说"如果距离超过3公里.www.revefrance.com
Affaiblissement ligne  (down) 超过 35db, 就要小心些. Free对这样的线路支持很不好. 可以考虑换个FAI了."
但是 ...

的确, 那是比较旧也比较保守些的.
你现在的数据, 倒是可以了. 但是品质还不是很好.
一般使用是可以的. 但是会有些断线的现象.
先试试
http://adslcgi.free.fr/suivi/eli.html

如果没有电话号码,
到黄页上找个邻居的试试
http://www.pagesjaunes.fr/trouverunnom/RecherchePagesBlanches.do?portail=PJ

zhanming.zhang

原帖由 dino531 于 2008-5-19 14:12 发表
大侠您好,我的情况是这样的,现在我的Neuf线路不好了,Neuf也不给修,我想关掉Neuf换Free.
我现在就写信关Neuf然后暑假后,9月初开始装Free.
请问我应该是9月后重新开一下FT,等电话能打了再使用
"如果是就从下面开始注册 ...

关于 Neuf , 不妨参照这个网页的办法, 这样可以减少些损失
http://www.ariase.com/fr/guides/procedure-resiliation.html

张网捕鱼

原帖由 dino531 于 2008-5-19 13:12 发表
大侠您好,我的情况是这样的,现在我的Neuf线路不好了,Neuf也不给修,我想关掉Neuf换Free.
我现在就写信关Neuf然后暑假后,9月初开始装Free.
请问我应该是9月后重新开一下FT,等电话能打了再使用
"如果是就从下面开始注册 ...

你的 02 号码在 Neuf 如果是 100% ADSL, 帐户已经关闭了.
因为是比较新的, 所以可以不必再开新号码来注册 Free.
如果 FT 帐户已经关闭了. FT 号码只是你的线路号码和 Free 帐户号码而已, 不再是电话号码了.
如果没有关闭, 你可以选 Free degroupe total. 这样 Free 会替你关闭 FT 帐户. 在注册 Free 时 它会问你是否保留号码. 你可以按照你的需要决定.

total: 关闭 FT 电话帐户. 好处是不必再付 16欧/月 给 FT 了. 缺点是 万一Free网路电话坏了, FT电话帐户本来可以用来做备胎, 可以打电话和免费拨号上网的.

FT 号码保留: 如果选 total, 电话帐户是一定被关闭的. 但是 Free 提供了一个电话号码跟踪服务, 你的朋友如果打你 FT 的 号码, Free会自动把它转到你的 FreeBox 09电话帐户上, 让你用 FreeBox 09电话接听. 好处是你不必特意通知所有老朋友你改电话号码了. 还有就是人家看到是 FT 的电话号码感觉比较中性 09的号码有些让人疑惑,以为会付费... 也有人不想继续用旧号码的. 这要看你的需要了.


保留号码是免费的.

但是如果你注册时电话号码已经停止了, 就不能办到了.

[ 本帖最后由 zhangzhanming 于 2008-5-20 09:41 编辑 ]

meimeiparis

下载ADSLTV收费吗？为什么我的下载了却看不了呢？在线等待

张网捕鱼

原帖由 Ivanlau 于 2008-5-19 13:19 发表
您好,我想请问一下Free的3种Offre的区别Freebox, Total Freebox, ou Total Freebox sur numéro inactif
请问我想用FT的号码,不用09的,需要网络,免费电视,电话这些服务,我应该选哪一种呢? ...

FreeBox ADSL/IP. 是指一般的 宽频. 它是保留 FT 电话帐户.这是在电话帐户上加上一个宽频网络的服务. 所以电话帐户保留, 电话的各项服务依旧.你以后停 Free, FT 电话依旧回到原来的状况.

FreeBox Total: 就是不再保留 FT 的账户, 电话服务改成用 FreeBox 上的网路电话. 当然如果注册时 FT 电话号码是活的. 可以选择保留或放弃这个号码.

FreeBox sur un numero inactif :  注册 Free 时, 电话线上的电话号码可以是已经停止的, 或未知的号码.它只是用来确认你的电话线, 但是因为那个号码本来就不能打了. 所以就是 inactif.  接通 Free 网后, 可以用 Free 的电话服务, 那个号码不能用来当作电话号码让人家打进来.

你的需要, 如果你现在有电话号码是可以用的 FT 号码, 要保留可以有两种选择
- free total 但选保留号码.
- free adsl/ip: FT 一切都保留, 但是每月继续要付16欧给 FT.

[ 本帖最后由 zhangzhanming 于 2008-5-20 09:56 编辑 ]

张网捕鱼

原帖由 meimeiparis 于 2008-5-20 09:50 发表
下载ADSLTV收费吗？为什么我的下载了却看不了呢？在线等待

ADSLTV 是免费的.
但是不能在中文语言系统下用.
关于电脑看 Free 电视, 请看
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=21#pid7070403

张网捕鱼

原帖由 wjx13596 于 2008-5-19 18:36 发表
FREE要搬家啦, 有几个问题想问问zhang大哥

1.我的FREE要搬家, 我已经拿到前一任房客的04电话, 他们的网是在5月31号停掉, 我需要等多久才能用这个号再申请FREE呢? 申请之前用不用去FT把这个号重新开启啊? 还是直接填 ...

如果他的网31日停, 你可以在6月1日就注册了.
用他的号码也可以, 但是要等1个多月.

当然, 你也可以先再让 FT 给你个号码.
2天内通, 3天后注册, 再1周就可以了.
好处是很快, 不容易出错, 不用退机器, 等新机器...
缺点是要花点钱. 如果 FT 不需要派人, 就是学生价 27.5 欧. 如果它必须人工, 就是27.5+55 欧.

还有一种办法, 供你参考
- 把你现在的 Free 网退掉 , 理由写搬家 保留好所有收据. 退网费+寄机器费用...
- 到新家开通 FT 电话号码.
- 用 拨号上网解决上网问题.等放假回来再用它注册 Free. 条件是离退网时间是3个月内.
- 或者直接用它注册 Free.
- 网路在注册后2周左右应该通. 通了以后再把开线费+退网费+寄机器费让 Free 报销.
好处是假期里, 你只付 FT 16欧/月, 比付 Free 30欧/月便宜. 另外Free现在很慢, 如果你不在法国, 一些问题更麻烦.
缺点是拨号上网没有宽频快. 不过如果不下载什么大文档, 够了.再有就是先垫钱, 回来网通了才报销. 还有就是麻烦些要退网, 再等新机器...

张网捕鱼

原帖由 fenlu 于 2008-5-19 19:54 发表

谢谢楼主啊，我在网上定了，就给我了个numero de commande,其它什么都没有，这就算好了？

FT 我也不是 很懂. 帮不了更多了.

meimeiparis

我下载的adsltv为什么只有法国台，他的tous les pays只有法国。怎么能找到中国台。

purple77

楼主你好！！
昨天晚上开始我家的FREE断掉了啊！！不知道怎么回事！！！盒子上的时间显示没有了，只有2个小横条在转动，重新启动了N次，包括硬启动也无济于事！！！急死了～！在线等待解答啊！！！万分感谢！！！

Stive.Benoir

Offre :	Freebox, Total Freebox, ou Total Freebox sur numéro inactif
Service Télévision :	service Télévision disponible
Service Téléphonie :	disponible
Dégroupage :	zone dégroupée
Modem :	Freebox Version 5 HD (ADSL2+)
Répartiteur :	LA SOURCE (SOU45)
Longueur :	2817 m
Atténuation :	42 dB