FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

张网捕鱼

原帖由 purple77 于 2008-5-22 01:09 发表




楼主你好！
盒子上跑的是慢圈，按照你的建议做了交叉试验证明盒子是好的～
现在的问题可能出在电话线上。原因是我3月初停掉了FRANCE TELECOM，因为当时申请FREE的时候说可以在半年以后取消电话的。
我当初安装的时候是Fr ...

关键是你应该先确认一下, 那个号码是否又被 FT 给了别人.
http://www.inverse-annuaire.fr/

按常规, FT 应该不会, 但是怀疑也不是没道理.
看来, 还是要打电话给 Free 确认一下地址, 或了解一下, 让它检查一下.

线路的问题, 只有让 Free 解决, 不要去找 FT.

张网捕鱼

原帖由 堕落天使 于 2008-5-22 02:05 发表
请问怎么让FREE的电话来电转接到自己的手机上？

登录管理页,在左边第3框有电话服务设定.
http://subscribe.free.fr/login/
GESTION DE MES SERVICES DE TÉLÉPHONIE
Gestion de  mes services
可以选
Transfert sur occupation
勾 avtiver, 输入手机号码. 这是在占线时转的.

也可以选
Transfert inconditionnel
勾 avtiver. 输入手机号码. 这是无条件转的.

随时可以改回,取消...
还有Transfert sur non réponse,
就是响了多少声后不接再转的

shanx810

(  // 现在它不再给表了. 以前的话:
它一般会产生一个新表.www.revefrance.com
如果有表, 就按照这个表的要求, 把它要求的材料+ DEM的表 + RIB 挂号+回执 按表上给的地址寄给Free.
如果没表, 可以等等看, 如果10天后没动静, 就把 DEM 表 + RIB 寄给 Free. (不放心,不等就寄也行).
);;;;;;;;

不明白这个问题，，我现在搬家后，家里是要新拉一条线，我的ft电话已经通了，　但还没收到他的forfait单，free好像生成了一个表，上面说需要ft的帐单？你上面说的free和收到资料后才开线吗？我需要等ft的单吗？还是可以直接寄dem的表rib?

张网捕鱼

原帖由 shanx810 于 2008-5-22 11:23 发表
(  // 现在它不再给表了. 以前的话:
它一般会产生一个新表.www.revefrance.com
如果有表, 就按照这个表的要求, 把它要求的材料+ DEM的表 + RIB 挂号+回执 按表上给的地址寄给Free.
如果没表, 可以等等看, 如果10天后 ...

Free注册时分两大步.
- 一是预注册. 结束前问你用哪种方式确认, 你如果选的是线上确认, 不必寄文件了. 如果你选信件确认, 就要准备文件了. 有什么就先给什么, FT 给你接通电话时如果什么都没有, 你可以先给 Free 其它材料.
- 然后是确认再注册. 如果是选的线上确认, 就会收到email. 然后在网页上输入 DEM 号码.


其实 打 1044 电话也可以办理搬家注册. 你把DEM 号码, RIB 号码准备好, 打个电话也可以完成注册.




-

zouxiaoyi

代人发贴：
本人从4.12 号开始网上申请的freebox , 4.14号收到了orange的operateur转交信。
但是，1个多月过去了，结果还是停留在第一步，打电话过去也没有很好的答复 。。。。
我在Orange 开线的时候曾经遇到串线的问题，后来等电话可以用后才申请的freebox，
不知前面遇到的情况在办网络时有没有影响？？？
希望知道的朋友多帮帮忙，现在真的很麻烦，本人实在没办法。。。。。谢谢答复。。。。
（对了，本人很早就收到box了，但一直都没有叉上去，不知对于网络的激活有没有影响？？？）
Etat d’activation:
1  Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le samedi 12 avril 2008
2  Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
3  Votre inscription a été validée par France Télécom
4  Votre ligne est en cours de construction par France Telecom
5  Votre Freebox est en cours d'envoi
6  Votre connexion est activée
7  Afficher votre IP et votre numéro de téléphone
本人前一段时间还收到了下面的信息：
Consulter vos factures
info | Si vous êtes en cours de migration, l'accès complet à votre interface de gestion sera rétabli une fois que cette opération sera achevée.

[ 本帖最后由 zouxiaoyi 于 2008-5-22 22:03 编辑 ]

张网捕鱼

原帖由 zouxiaoyi 于 2008-5-22 22:01 发表
代人发贴：
本人从4.12 号开始网上申请的freebox , 4.14号收到了orange的operateur转交信。
但是，1个多月过去了，结果还是停留在第一步，打电话过去也没有很好的答复 。。。。
我在Orange 开线的时候曾经遇到串线的问题，后 ...

这个和机器是否插上关系没有.

看来, FT 对你的线一直没有确认.
你打电话给 Free. Free 会检查一下, 如果是FT 的问题, 它让 FT检查. 每次要等10天.
所以每次就要等10天.

可能你的网已经饱和. 要等有人退, 才能给你入.

qyqbc2001

楼主你好，我想请问freebox的呼叫转移是怎么设置的，要怎么收费呢，多谢回答

qyqbc2001

已经设置成功，就是不知道怎么收费的，呵呵，好像是开通免费，但是转移的话怎么收费啊

原帖由 qyqbc2001 于 2008-5-23 11:39 发表 楼主你好，我想请问freebox的呼叫转移是怎么设置的，要怎么收费呢，多谢回答

张网捕鱼

原帖由 qyqbc2001 于 2008-5-23 11:50 发表
已经设置成功，就是不知道怎么收费的，呵呵，好像是开通免费，但是转移的话怎么收费啊

http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=207#pid11711175

收费就是按照从你的 FreeBox 电话打到你的转移电话的价格.
http://adsl.free.fr/tel/tarifs/france.html

转移到法国座机, 甚至转移到中国座机都是免费.
转移到法国手机:

• 0,05 euros TTC par minute vers Orange                             France et SFR (1)
• 0,09 euros TTC par minute vers Bouygues                             Télécom (2)

dino531

请问一般FT号码正常使用以后,开Free的话,包括收到Box,可以上Wifi,可以免费打中国,要多久呢?从网上注册快一些还是找ThePhoneHouse之类的地方开快一些呢?谢谢

张网捕鱼

原帖由 dino531 于 2008-5-24 16:22 发表
请问一般FT号码正常使用以后,开Free的话,包括收到Box,可以上Wifi,可以免费打中国,要多久呢?从网上注册快一些还是找ThePhoneHouse之类的地方开快一些呢?谢谢 ...

FT 号码通了以后 3天就可以注册 Free 了, 太早, FT 没有把信息公布, Free 找不到, 就要自动等 10天再试.
所以要等这3天. 太早, 反而慢.

注册后, 也要看 FT 的速度, Free 会让 FT 安装网, 这个在全法国各个网路公司都一样, 网路必须由 FT 操作.
Free 注册可以在网上或电话注册. 它没有商店帮助注册. phonehouse 没有 FreeBox.

如果快的话, 1周到10天就好了. 如果 FT 有问题,或者网路饱和了, 就慢些, 可以慢到1个月.

wzwz

请LZ受累帮帮忙啊！我刚接上free网络，结果电视怎么也弄不出来，电视屏幕上显示说，Mise a jour Freebox ADSL, UNE MISE A JOUR DE VOTRE FREEBOX ADSL EST NECESSAIRE，这是怎么一回事情啊？请LZ受累告诉我应该怎么做，非常感谢！

张网捕鱼

原帖由 wzwz 于 2008-5-25 00:32 发表
请LZ受累帮帮忙啊！我刚接上free网络，结果电视怎么也弄不出来，电视屏幕上显示说，Mise a jour Freebox ADSL, UNE MISE A JOUR DE VOTRE FREEBOX ADSL EST NECESSAIRE，这是怎么一回事情啊？请LZ受累告诉我应该怎么做，非常感谢！ ...

你有2个盒子.
- adsl 盒子: 连电话线的盒子
- 电视盒子: 连电视机的盒子.


你需要先把你的 adsl 盒子做一次硬重启: 拔插电源5次. 最后那次要等显示器它上下跳1分钟后自己再重启, 显示时间后. 你再拔插电源一次. 等它显示时间了.
用黄线把两个盒子连接起来. adsl 盒子显示时间, 电视盒子先不插电. 用手按住它前面中间的按钮, 不要松手.再给电视盒子插电. 等它显示 firmware 再松手.
...

dinadee

新装的freebox only, 发现在我的账户页面有个选项：

vous etes actuallyment raccorde a l'offre freebox only 2432,
merci de confirmer que vous voulez migrer vers l'offre freebox only debit maximum

（confirmer按钮）

请问LZ这个是什么意思？freebox only debit maximum是什么服务？

wzwz

终于弄好啦！非常感谢LZ的帮助！！谢谢你！