FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

深南小帅

原帖由 zhangzhanming 于 2008-5-30 18:27 发表


如果是刚刚收到 FreeBox 要多等几天.
另外, 如果是第一次,启动WiFi 要等1-2天. 每天重启一次, 不必插拔5次, 1次就够了.
freephone 是给无线电话机用的.
所有freebox v5 都是发射基地. 它只能连电话不能连电脑.
你 ...

没搬家前用v4，当场就激活了。我再等等看看吧。多谢了。

superrobin

楼主大好人！太感谢了。我们用了两年，现在要退网了，但看了楼主介绍的退网过程，有个问题不知楼主可有空看看？

我们定的是９月６号的机票回国，想尽量用到最后，不知ｆｒｅｅ是按照每个月的２０号开始算收费的吗？也就是说，每月的２０号，到下个月的２０号？还是每个月的１号开始到月末？我们是不是可以８月１５号寄表格给他们，然后８月３０号寄机器给他们？
或者我们９月５号把表格和机器一起寄？那会怎么收费呢？

楼主说：“在寄出机器后, 如果有其它adsl 猫还是可以上网的. 有56k猫也可以免费拨号上网. 电话可以用SIP 电脑上用。”
我们的ｆｒｅｅ盒子坏掉的三个月，根据FreeBoxien 的帖子里说的，我们曾经买过一个猫sagem800，但是不能用啊？

谢谢高人指点！

[ 本帖最后由 superrobin 于 2008-5-31 16:23 编辑 ]

张网捕鱼

原帖由 superrobin 于 2008-5-31 16:22 发表
楼主大好人！太感谢了。我们用了两年，现在要退网了，但看了楼主介绍的退网过程，有个问题不知楼主可有空看看？

我们定的是９月６号的机票回国，想尽量用到最后，不知ｆｒｅｅ是按照每个月的２０号开始算收费的吗？也就是说，每月的２０号，到下个月的２０号？还是 ...

Free 是按整个月算的.
你们 9月5日走, 如果9月份用几天就退网, 当然可以把机器和退网表一起寄, 但是9月份是按照整月算钱的. 即使不用, 它也是10月1日停.
如果你们8月15日把退网表寄出, Free 只要是 20日前收到, 它都是 9月1日停网.
机器可以9月30日再寄回去.
网路9月1日以后就没有了.

用 Sagem Fast800. 可以, 连上 USB 后, 打开它配的软件 dslmon, 双击电脑最右下角它的三角标志, 再打 alt-D. 设定里选
vpi 8 vci 36 encap VcMux Mode IPOA, IP 地址要填 FreeBox 管理页里的 IP地址.

[ 本帖最后由 zhangzhanming 于 2008-5-31 17:02 编辑 ]

superrobin

原帖由 zhangzhanming 于 2008-5-31 16:51 发表


Free 是按整个月算的.
你们 9月5日走, 如果9月份用几天就退网, 当然可以把机器和退网表一起寄, 但是9月份是按照整月算钱的. 即使不用, 它也是10月1日停.
如果你们8月15日把退网表寄出, Free 只要是 20日前收到, 它 ...

太遗憾了没有早点碰到高人，我们的ｆｒｅｅ坏了三个月，我就扛着肚子到处去朋友家上网，我们还买了这个猫，软件也都装了，就是不会设置，所以还是没有网络没有电话更别提电视了，此外ｆｒｅｅ还扣了三个月的钱（没有报销），还花了上百欧手机费电话卡费，亏呀。。。。。。不过您写出来可以再让别的人看到，少走弯路，也是好事一件。

无论如何太感谢您了，非常非常感谢，祝您在法国的生活幸福如意，事业节节高升！

张网捕鱼

原帖由 superrobin 于 2008-5-31 22:14 发表


太遗憾了没有早点碰到高人，我们的ｆｒｅｅ坏了三个月，我就扛着肚子到处去朋友家上网，我们还买了这个猫，软件也都装了，就是不会设置，所以还是没有网络没有电话更别提电视了，此外ｆｒｅｅ还扣了三个月的钱（没有报销），还花了上百欧手机 ...

真的谢谢你.
我也是一个普通用户而已.
因为网路, 我自己也吃过苦, 所以当我看到很多朋友需要一点点指点和别人的经验教训, 就能少走弯路, 就开了这个帖子.

虽然有些人极个别人用小人之心, 怀疑我的真诚, 但是每当我看到像你这样的帖子, 心里就有了很多安慰.

如果以后还有什么需要, 或者问题, 可以再问. 我在法国时间很长了. 所以有些事情略知一二.
看到你的讲述, 我很心酸.
我们在这里受到很多磨练, 是不经过, 就无法想象的.

加油, 互勉.

superrobin

原帖由 zhangzhanming 于 2008-6-1 10:26 发表


真的谢谢你.
我也是一个普通用户而已.
因为网路, 我自己也吃过苦, 所以当我看到很多朋友需要一点点指点和别人的经验教训, 就能少走弯路, 就开了这个帖子.

虽然有些人极个别人用小人之心, 怀疑我的真诚, 但是每当 ...

看到你的回复我更感动！对于某些人的话，我们不必计较，虽然我十分能理解你的感受，但这个世界不是十全十美的，让我们接受有时候有些丑陋的这个世界吧，好人还是很多的，碰到这么多好人时的喜悦和幸福感，足以抵销掉那些不愉快了！
遗憾的是，我们快回国了，不再回来了，相见恨晚呀。但我相信好人会有好报，你一定会幸福如意的！如果学业或工作或生活不忙，欢迎携女友或朋友来我们乡下来玩，呼吸新鲜空气！

Emmafrance

想问下楼主，我家办网还不到一年，可是因为申请学校的关系我要换城市去读书了，是退网好还是换帐户给下一个要住我家房子的人好？因为下一个房客也认识来的。或者弱弱的问一下，如果我去其他地方还想申请网络的话，可以办demenagement吗？

张网捕鱼

原帖由 Emmafrance 于 2008-6-1 15:40 发表
想问下楼主，我家办网还不到一年，可是因为申请学校的关系我要换城市去读书了，是退网好还是换帐户给下一个要住我家房子的人好？因为下一个房客也认识来的。或者弱弱的问一下，如果我去其他地方还想申请网络的话，可以办demenage ...

我完全理解你的想法.
其实. 最好还是把自己的网, 迁往自己的新驻地.
这个可以说基本上是免费的.
办法有两种:
- 上网办理 demenagement, 得到一个 DEM 号码. 一个月之内在新家再注册Free,在线上确认注册时, 要输入这个号码. 到时候, 把从旧家带来的 FreeBox 直接插上. 继续用. 这个不需要退网. 不需要还机器. 所以花不了什么钱.
- 上网办理 resiliation. 把退网表和机器按退网办理, 但是原因要填好是搬家. 这样你有 3 个月的时间, 再注册 Free, 在选了线上确认了后, 收到email, 在确认时, 把旧家的电话号码也要填上. 等收到新机器, 网好了以后, 再办理退网费, 还机器邮资封. 开新的 FT 的费用, 让 Free 给报销. 这样, 各项费用等于 Free 报销. 而且有3个月的时间办理.

如果你回国度假, 也许后者更好些. 可以省几个月的租费.

关于转 RIB, 这个不改变账户姓名, 仅仅改变付费方式, 还是有风险.

这里我把给一个朋友的回信转给你看看. 仅供参考.

你好.

法国的网路也是实名制的. 每一个帐户户主是在注册时承担了网路使用的法律责任的.
如果户主不想要网了, 可以按照要求退掉. 而如果因此产生费用, 是在注册时就说明的. 不能只要有好处, 而不按答应的执行.

法国网路转户, 是给帐户户主发生事故, 转给家人的. 所以虽然可以转户, 但是要经过 Free 审批.
如果像学生这样转, Free 是不同意的.

换 RIB 仅仅是更换付费的方式, 不是转户.
而且 RIB 的持有人, 随时可以让他的银行停止.
如果停了, Free 当然就会追究户主责任, 让他 regulariser 补齐...

另外, 网路使用也有越来越多的控制.
下载, 网络色情, 诈骗, 贩毒, 恐怖威胁, 不当言论, 都有可能引起警方调查.
你的网的使用者如果被怀疑犯罪, 即使被冤枉, 也是由户主负责.

退网费, 一般都是用了一年左右的, 不过是几十欧元.
既然已经使用了, 该付的代价不要用不划算的方式躲避, 风险还是有的.

就像你租了一辆车, 最后你把车子钥匙给了别人去上路. 他虽然帮你付油费. 但是如果出事, 作为车主的你, 可是有责任的.
他不出事, 就没事. 出了事,就麻烦了. 因为他没有驾照, 没有保险.

一样的风险.

另外, 以后 Free 换设备...都要你本人签收.


这是我的意见, 仅供参考.

张网捕鱼

原帖由 superrobin 于 2008-6-1 12:14 发表


看到你的回复我更感动！对于某些人的话，我们不必计较，虽然我十分能理解你的感受，但这个世界不是十全十美的，让我们接受有时候有些丑陋的这个世界吧，好人还是很多的，碰到这么多好人时的喜悦和幸福感，足以抵销掉那些不愉快了！
...

是呀, 相见恨晚.
衷心祝福你们事业顺利. 祝咱们国家越来越强大.

superrobin

原帖由 zhangzhanming 于 2008-6-1 16:02 发表


是呀, 相见恨晚.
衷心祝福你们事业顺利. 祝咱们国家越来越强大.

谢谢，国家强大更需要你们，呵呵。

winanytime

同志们，FREE一般要等多长时间呀？我5月7号申请的，查看网上的的步骤还在第一步，现在过了都快一个月了。

张网捕鱼

原帖由 winanytime 于 2008-6-2 16:02 发表
同志们，FREE一般要等多长时间呀？我5月7号申请的，查看网上的的步骤还在第一步，现在过了都快一个月了。

你是有电话号码, 并且是通的情况下注册的?
这么久没有进展, 不太正常.
一般第一步, 也就是3-10天.
建议你打个电话给 Free.
3244, 现在等待的时间不再计费了.

nicola829

请问我是找FREE全权办理的装电话，昨天来装好了，，，大约什么时候我能收到盒子啊？
不是说不在家会退回去就要等很久，，，那他有没有提前通知哪天到啊》我上网上步骤上面没看到呢 只是说在寄中。。。

谢谢~~

nicola829

呀 不好意思 原来还没开始寄。。。下面又说是在准备中

不好意思  细细(rf2rf)

张网捕鱼

原帖由 nicola829 于 2008-6-3 16:14 发表
呀 不好意思 原来还没开始寄。。。下面又说是在准备中

不好意思  细细(rf2rf)

有了跟踪步骤网页, 就有盼头了.
这个还是要有思想准备. 有可能10天后收到机器, 而网可能要再等3个礼拜.