FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

marcel

楼主好，我的free因为开始的时候搞错了 保留了FT的线 现在我把它去掉了 就按您说的那样弄的 不过改完了出现一个需要通过七步的页面 就和申请的时候一样 而原来的帐户页面不见了  我想问问这是不是正常的啊？？   楼主有时间就帮忙看下  万分感谢

张网捕鱼

原帖由 orange83 于 2007-12-25 12:29 发表
祝大家节日快乐  

又有问题要请教楼主大哥了
今天在free的网站上查询我的cosommation telephonique，发现电话被盗打了。那个号码算在numeros speciaux里面，destination是COMPLETEL，号码是0400 ...

先把你的FreeBox 帐户密码改掉.
再把 wiFi 密码改掉.
最后如果你用 SIP, 把 SIP 密码改掉.

不要把 帐户密码告诉别人.
SIP 密码也仅告诉信任的人.

密码的修改在帐户管理页里.

张网捕鱼

对.  不过先改帐户号码, 再改别的, 负责密码也会被帐户页上查出来.
所以帐户管理页先改. 检查 联络的 email 地址 如果是别人的, 他可以让 free 把密码寄到他的信箱里.
再到wifi 设定里改wifi 的密码, 到 sip 里改 sip 的地址.

原帖由 Cielazure 于 2007-12-25 15:22 发表
吧wifi密码和sip电话的密码都改一下吧，
routeur 设置里有个Baux DHCP permanents

张网捕鱼

原帖由 marcel 于 2007-12-26 00:46 发表
楼主好，我的free因为开始的时候搞错了 保留了FT的线 现在我把它去掉了 就按您说的那样弄的 不过改完了出现一个需要通过七步的页面 就和申请的时候一样 而原来的帐户页面不见了  我想问问这是不是正常的啊？？   楼主有时 ...

这个是正常的.
过一段时间, free 把你的 ft 停好了, 就恢复了.
我现在放假. 不会经常上网.
请谅解.

yuzhouliu

为什么盒子上显示了时间却不能用？

张网捕鱼

原帖由 yuzhouliu 于 2007-12-27 21:28 发表
为什么盒子上显示了时间却不能用？

重启了没有, 没有的话, 再重启一次试试.
你的连线对吗?
用什么方式连的线?
得到的 IP 地址是什么? 做过网卡的 "修复"了没有? 没有的话.再做一次.
你说的太笼统. 无法更具体帮你了.

yuzhouliu

谢谢。。。

STORY_GIRL

  LZ.......FT说我要请技工来开线了..就是..要多给55欧了...

我们屋很久都没有人开过线了...我看你首页的贴说如果没有人开过线..FT要1个月才能开通?而FREE就要等几个月????不会吧...那我开来不就没有意义了.........

张网捕鱼

原帖由 STORY_GIRL 于 2007-12-28 01:15 发表
  LZ.......FT说我要请技工来开线了..就是..要多给55欧了...

我们屋很久都没有人开过线了...我看你首页的贴说如果没有人开过线..FT要1个月才能开通?而FREE就要等几个月????不会吧...那我开来不就没有意义了.. ...

55欧的那种应该快些.
有一种是 90欧的. 是从来没有线的.
你的还不至于吧.
这些不是一定之规. 看运气的.
你可以问 FT 需要多久能安好, 一般太久, 它应该通知你的.

STORY_GIRL

原帖由 zhangzhanming 于 2007-12-28 01:25 发表

55欧的那种应该快些.
有一种是 90欧的. 是从来没有线的.
你的还不至于吧.
这些不是一定之规. 看运气的.
你可以问 FT 需要多久能安好, 一般太久, 它应该通知你的. ...

LZ你是正在度假么?呵呵..度假也积极回答问题哈..
因为新家已经有超过7年是没有人开过线了.....但是有一个PRISE..
我现在约的RDV是到14号的....我晕.....所以只能等了等....
技工来应该把线拉好很快通吧..我觉得....
因为刚才看到你首页说的说FT又一个多月,,跟着FREE又1,2个月.....我心突然就慌了......

谢谢拉....现在貌似也没有其他办法了..只能先等大半个月了...

张网捕鱼

原帖由 STORY_GIRL 于 2007-12-28 01:32 发表


LZ你是正在度假么?呵呵..度假也积极回答问题哈..
因为新家已经有超过7年是没有人开过线了.....但是有一个PRISE..
我现在约的RDV是到14号的....我晕.....所以只能等了等....
技工来应该把线拉好很快通吧..我觉得... ...

对, 我在放假. 不在法国.
你的线停太久, 需要派人启动, 但是不同于拉新线. 所以不会太久.
慢慢等等吧.

x-Ray

谢谢楼主的热心，我家的freebox最近一直有问题，动不动就自动断线重启，夜间的时候特别频繁，５分钟就自动重启一次，平常的时候也是３０分钟左右就自动断线重启，不知道是不是线路的问题还是盒子的问题，我不知道这样的情况是不是应该电话free来检查，还是我自己能解决？我住９２省．希望楼主指教！

张网捕鱼

原帖由 x-Ray 于 2007-12-29 12:39 发表
谢谢楼主的热心，我家的freebox最近一直有问题，动不动就自动断线重启，夜间的时候特别频繁，５分钟就自动重启一次，平常的时候也是３０分钟左右就自动断线重启，不知道是不是线路的问题还是盒子的问题，我不知道这样的情况是不是应该电 ...

宽频网录的稳定性的确是它的软肋.
你提的问题很好, 就是要厘清是机器设备问题还是网络问题.
如果这种现象与时间有关, 网络的可能性比较大.
Free不论哪种方式帮助你, 也需要你事先做一些测试和准备工作, 一方面它好派人去检修, 还是给你换机器. 另一方面, 如果派人检修, 如果最后发现问题是你方, 不是网络问题的话. 上门服务费50欧就要由你付.
一般来说, 就是交叉试验.
电源变压器-- 很多问题是因为它引起的. 换一个试试就很重要.
机器-- 把你的box拿到别人家试试. 或把别人的拿你家试试, 如果闪方框就是正常.
这样结果出来, 就可以打电话给 3244 让他派人修, 或换机器.
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=7#pid6888068

也可以先利用免费资源和 Free 客服联络.
NewsGroups 上留言
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=16#pid6995147
网上 TChat.
http://www.assistancefree.fr/532-assistance-tchat
下面是 和 Free 的客服联络介绍
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=3#pid6822493

huyisi

请问下.我要换新的FREEBOX,他们把新的MODEL寄到我家了.我该怎么把旧的给他们?是不是到LA POSTE?还有他们的地址是什么???谢谢了..你也可以加我的QQ,和我说,再次感谢.也很急...QQ19248719...

张网捕鱼

原帖由 huyisi 于 2007-12-29 15:07 发表
请问下.我要换新的FREEBOX,他们把新的MODEL寄到我家了.我该怎么把旧的给他们?是不是到LA POSTE?还有他们的地址是什么???谢谢了..你也可以加我的QQ,和我说,再次感谢.也很急...QQ19248719... ...

不要急着自己把机器寄回去, 它会被弄丢的.
你如果没有收到Free的催促信. 就先留着, 等最后退网时把新旧机器一起寄.
问题是应该拿新机器时用旧机器换的. 你的新机器是怎样换的?
不管了, 千万不要自己寄. 寄也要标上你的帐户号在机器上.尤其要附上说明. 一定要挂号+回执的 colissimo recmmande.

不然就 TChat 问问 Free. 或者到 Newsgroups degroupage 上问问.
打电话也可以.

如果保守些, 就等 free 的催促信. 它会告诉你具体办法和地址... 否则寄去了,它会莫名其妙不会处理. 到时候又要你还.