FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

张网捕鱼

原帖由 huyisi 于 2007-12-29 15:07 发表
请问下.我要换新的FREEBOX,他们把新的MODEL寄到我家了.我该怎么把旧的给他们?是不是到LA POSTE?还有他们的地址是什么???谢谢了..你也可以加我的QQ,和我说,再次感谢.也很急...QQ19248719... ...

如果还没换, 可以到Free网页上办.
它让你选个小店铺作交换地点, 到时候拿旧机器去换新机器. 不是用邮局.
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=126#pid8119612

huyisi

感谢你的回复,我把事情说清楚一点.
一开始我也是照你所说的,在网上以旧换新的方式,他也寄到了离我家不远的一个书店叫我去拿,他们也发了一个短信息给我,当时我很忙,我也没看这个短信息,直到1个月后我才发现他们要我去拿新的FREEBOX,当天我就去了那个书店,他们说已经还给FREE公司了.所以我又一次打电话给FREE,要他们再寄一次给我.过了1个星期,他们就把新的FREEBOX寄到我家里来了.又没有说旧的怎么样...以前我声请过一次FREE,最后没还FREEBOX他罚了我400多块钱.所以我很急啊.....谢谢,,,我该怎么办

张网捕鱼

原帖由 huyisi 于 2007-12-29 16:00 发表
感谢你的回复,我把事情说清楚一点.
一开始我也是照你所说的,在网上以旧换新的方式,他也寄到了离我家不远的一个书店叫我去拿,他们也发了一个短信息给我,当时我很忙,我也没看这个短信息,直到1个月后我才发现他们要我去 ...

原来如此.
关于地址, 可以到你当初订取货的店去问. 附上帐户号码和简要说明. 要收据.
也可以Tchat问 Free, Email 给 Free, 或者到 Newsgroups 留言, 这些是免费的.
不然就打 3244 问.
不要寄到退盒子的地址. 他们不一定是同一个地址处理.
你必须要问清楚. 否则又有被要求付 400 欧的可能.

至于上次那 400 欧, 你应该和它联系, 解释, 把机器还给他, 他会退钱给你的.

huyisi

我可以直接给书店,叫他们寄过去给FREE公司吗?

张网捕鱼

原帖由 huyisi 于 2007-12-29 16:30 发表
我可以直接给书店,叫他们寄过去给FREE公司吗?

应该可以, 但是:
- 你要把旧机器标上你的帐户号码. 附上短信,说明新盒子已从邮局收到.
- 你要书局开个收条为证.

书局愿意就可以. 不愿意就请他把 Free地址给你. 因为他是知道换机器的地址的.
这个地址有过变化, 不同地区也不同. 所以我无法给你.

七琦琦

为什么我的free的申请只进行到第四步，但是box已经寄到了，并且能显示时间?

张网捕鱼

原帖由 七琦琦 于 2007-12-29 16:50 发表
为什么我的free的申请只进行到第四步，但是box已经寄到了，并且能显示时间?

Free 出错哪种都会有.
即如此如果上网可以用. 就先用着, 不到第六步不会像你收费.
除非你急着要用些功能, 那就要把 FreeBox MAC 地址 ( ADSL 盒子底 007c开头的12个数).告诉 Free.
告诉的方式不外乎, email, newsgroups, Tchat.
以及 3244电话.
告诉后2天就能改好.

winnefly

楼主度假都来回答问题,真是大好人呀,感激..........

我也是上面一样的情况,FREEBOX已经收到,,可还是显示到第四步,,而且FT的电话还可以继续使用,不是说第四步后,,FT的电话就不能用了吗,,这个第四步已经好长时间了,不会是FT有啥问题吧?该怎么办,是不是继续等待?

张网捕鱼

原帖由 winnefly 于 2007-12-29 17:08 发表
楼主度假都来回答问题,真是大好人呀,感激..........

我也是上面一样的情况,FREEBOX已经收到,,可还是显示到第四步,,而且FT的电话还可以继续使用,不是说第四步后,,FT的电话就不能用了吗,,这个第四步已经好长时间了,不 ...

还是
我还没回法国, 依然度假中.
你们无独有偶. 都有这个现象, 确实奇怪.
另外 如果是 total, 墙插座 ft 电话不能用才对.
最近年底, free 也有不少人放假.
ft 也应该在2周左右时间内通知说电话abonnement 停了才对.

不知道是 ft 线没插好, 还是 free 的新办法.
开始你的管理页能申请 free 09 电话吗?

千万别自己去停掉 free, 否则 ft 会把 free 网也停了. 那就麻烦了.

大玉儿

有个问题`
我家里有两台电脑一台式桌试，用ethernet上网，另外是手提，所以用wifi,可是如果两台电脑一起上网的话，wifi就用不起来了，ethernet的也会变得特别的慢~要是只开着wifi不开另外一台电脑就没问题

可爱苏苏

LZ，不知道什么原因，我在电脑上，打不开QQ的空间，其他一切运行正常。但是用隔壁的无线网络，我又能打开页面，很奇怪？求助

张网捕鱼

原帖由 大玉儿 于 2007-12-29 17:59 发表
有个问题`
我家里有两台电脑一台式桌试，用ethernet上网，另外是手提，所以用wifi,可是如果两台电脑一起上网的话，wifi就用不起来了，ethernet的也会变得特别的慢~要是只开着wifi不开另外一台电脑就没问题 ...

如果要两台同时上网, 就要启动 FreeBox 的路由功能.
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=121#pid8052556

张网捕鱼

原帖由 可爱苏苏 于 2007-12-29 21:37 发表
LZ，不知道什么原因，我在电脑上，打不开QQ的空间，其他一切运行正常。但是用隔壁的无线网络，我又能打开页面，很奇怪？求助

启动 FreeBox 路由功能
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=121#pid8052556
启动以后再回到路由设定页.
在路由设定网页上把你的电脑网卡的 IP 地址 放在 DMZ 栏里.

大玉儿

原帖由 zhangzhanming 于 2007-12-29 22:27 发表

如果要两台同时上网, 就要启动 FreeBox 的路由功能.
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=121#pid8052556

谢谢阿，还有我发现那个页面上，你的proxy wol是active的，而我的没有，这个有关系吗？这个市用来做什么的？

张网捕鱼

原帖由 大玉儿 于 2007-12-29 23:03 发表

谢谢阿，还有我发现那个页面上，你的proxy wol是active的，而我的没有，这个有关系吗？这个市用来做什么的？

这个没有关系, 它是给要使用代理器的.
你完全可以不选它.