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楼主: 张网捕鱼

FreeBox 注册,安装,设定,使用, 客服, 搬家, 退网

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新浪微博达人勋

原帖由 jieyu1016 于 2007-12-19 22:29 发表
你好

请问FREE DEGROUPAGE PARTIEL是否可以享受打中国长途免费?
谢谢
在线等

可以, 唯一条件, 就是别用墙插座的电话线打, 一定要用 FreeBox 后面那个打. 如果用它打你的手机, 显示 09开头的就没问题. 如果是 01-05开头就不行.
2007-12-19 22:36:07

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新浪微博达人勋

原帖由 zhangzhanming 于 2007-12-18 02:02 发表

没关系. 再等几天.
不然就借个电源变压器试试. 很多人就是一换它就好了.

大哥说的可能是变压器有问题,我整不明白啊.电话提起来有均匀的杂音就是隔2秒就有"噔.噔"声,打电话拨完号也是那个杂音接不通,可是接电话没问题啊.
2007-12-19 23:18:43

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新浪微博达人勋

另外再问一下:你们按FREE的如果把FREEBOX拔了直接把电话插上去有信号吗?我家没啊.谢谢了!!!
2007-12-19 23:20:25

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新浪微博达人勋

原帖由 hanxd 于 2007-12-19 23:20 发表
另外再问一下:你们按FREE的如果把FREEBOX拔了直接把电话插上去有信号吗?我家没啊.谢谢了!!!

如果你是 total 了,墙插座上就没有电话信号了.
FreeBox 是把高频模拟成低频信号在 FreeBox 上产生的.
而变压器, 就是它使得这个模拟电路的元件功能失效. 就会发生能接不能打的现象.
换个变压器, 十有八九就好了. 不骗你.
2007-12-19 23:54:24

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新浪微博达人勋

恩 谢谢 要自己买个变压器吗?还是退给FREE叫他换呢?
2007-12-19 23:59:52

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新浪微博达人勋

原帖由 hanxd 于 2007-12-19 23:59 发表
恩 谢谢 要自己买个变压器吗?还是退给FREE叫他换呢?

自己买可以上 Free 的管理页买. 10欧元. 时间有时快, 有时慢, 平均2周.
到商场买, 万能的, 很少能有支持1,2安培以上的, 有也很贵.50欧以上.
可以参照这个帖子
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=1#pid6781544

Free 一般会给你换, 你如果告诉他, 你试过别人的电源没事, 但是电话费就差不多快10欧了, 但是它不给换, 也不再通知你. 换也要等1-2个月!
2007-12-20 00:15:53

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新浪微博达人勋

原帖由 hanxd 于 2007-12-19 23:59 发表
恩 谢谢 要自己买个变压器吗?还是退给FREE叫他换呢?

现在 Free Tchat 恢复了, 可以网上免费让他帮助, 也许他能答应. 但是会很慢, 要通过他的上司批准, 准了要等很久. 不准, 也不通知. 所以还是自己买省事.
这是 Tchat 的链接:
http://faq.free.fr/assistance-tchat
2007-12-20 00:24:18

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新浪微博达人勋

楼主大哥是好人!!!!!!
2007-12-20 08:29:41

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原帖由 huaer1978 于 2007-12-20 08:29 发表
楼主大哥是好人!!!!!!

谢谢.
可是好人也要度假.
预祝大家节日快乐.
2007-12-20 08:31:50

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新浪微博达人勋

呵呵,好人一生平安.
2007-12-20 12:15:28

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新浪微博达人勋

原帖由 hanxd 于 2007-12-20 12:15 发表
呵呵,好人一生平安.

谢谢. 不过我有时好话不会好说. 也是会被人家误解.
你看那个买了机票, 是来回票, 没买保险.自己误点. 人家按规定把机票废了.
她觉得委屈. 我也理解. 看她要折腾, 就劝她. 她反而激将起来.
我不理了. 是她的事. 爱折腾就折腾.
可是我就觉得, 本来是提醒她, 说前面是死胡同, 可不说还好, 越说人家就越要去了.

不知你们是否理解.

我其实能理解她.
可惜不是大家都围着一个人转的.

谢谢大家看我罗嗦.
2007-12-20 12:50:08

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新浪微博达人勋

回复 2089F 的帖子

楼主好,你上次说的:“也可以, 还是按技工说的办吧.

我原来以为技工仅仅说了原因,没给你办法.

你如果看看我的退网和搬家的说明就会明白.
Free 有一种搬家是报销退网费的.
办法是, 先把它扣的月租要求报销 (3页44楼有表格下载).
办搬家退网.还机器.
再注册第5步时填上旧的号码在第2栏里. 等新机器, 网通后, 把旧帐户退网费寄机器费账单下载表附上寄给 free 让它报销.
因为 Free 给这样搬家的免费. 所以我想到用这种也许可以减少费用些, 但是也不能肯定你的情况一定行得通.

不过现在 技工有给你直接的办法, 好像不用退机器. 也快些, 但是要付 90 欧. 还是按他说的办比较快也稳妥些.”

今天碰到我一个朋友 也建议如果用搬家方法就不用付90欧的退网费,也就是说把电话号码从原来free给我的一个打不通的01号码“搬到”我现在的01号码,她告诉我这样就不用寄盒子给free了(真的吗?就算是改变套餐也不用?就是由Freebox dégroupé total sur numéro inactif变为total freebox sur numéro actif也不用?),这个方法行的通不?
其实我也不是特别急网了,都托了这么久,能省点钱就好了,可是实在不知道怎么操作,很怕再次搞错,麻烦楼主指点,谢谢。
2007-12-20 14:56:47

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新浪微博达人勋

原帖由 水上烟 于 2007-12-20 14:56 发表
楼主好,你上次说的:“也可以, 还是按技工说的办吧.

我原来以为技工仅仅说了原因,没给你办法.

你如果看看我的退网和搬家的说明就会明白.
Free 有一种搬家是报销退网费的.
办法是, 先把它扣的月租要求报销 (3页44楼有 ...

问题是, 很多事你也知道, 法国人办事不靠谱. 运气不好的话, 怎么小心也不行.
关于Free搬家, 它有两个办法:
- 网上选搬家下载表, 记住它给的 DEM号码. 再重新注册. 到后边, 线上确认注册后, 他给一页让你把新号码+搬家号填好. 继续用旧机器.
- 网上办退网.把机器寄回去.(colissimo recommande) 网上再注册.线上确认后,填新号码和旧号码.

网通以后.下载一个表.把退网费+退机器费+FT新家开户+开线费的factures 的 copies 双挂号寄去.

搬家
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=1#pid6777565
退网
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=4#pid6835522
注册
http://bbs.revefrance.com/thread-286634-1-1.html

所以你这个就牵扯到 Free 的各个情况了.
现在又有 Free 技工给你的办法.
我的倾向是:
1- 用 技工的办法.
2- 用退网退机器再按搬家注册.
3- 用搬家再注册. (但是要让 Free 认为你真的搬家了才行).

优先顺序是 123.


http://bbs.revefrance.com/thread-286634-1-1.html
2007-12-20 15:22:43

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新浪微博达人勋

仔细看了lz前面的帖子,还是决定按你说的搬家来做。
如果我没理解错,步骤是:寄要求推月租的表格=>和free解约,寄机器(是不是寄完退钱申请表格后就可以马上寄了)=>重新申请(是不是要等到成功解约后再申请,那么什么时候知道成功解约?)=> 注册第五步时写上旧家号码(dem是什么?reference de demenagement是什么,旧的地址吗)=>等待网通=>把旧账户的寄机器费单寄给free(这个表在哪?)

好想问题很多..2177f不用回复了
谢谢~
2007-12-20 15:26:53

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新浪微博达人勋

明白2178f了
2007-12-20 15:28:21

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