FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

hanxd

原帖由 zhangzhanming 于 2007-12-17 22:10 发表

你好.
能接不能打.
先试试打 法国的座机.
再试试法国的手机.
最后再试试打 Free 的 09 一个号码.

然后也可以试试用 SIP 电脑电话.
估计 用 SIP 可以.

如果是这样, 只好一样一样地排除问题来源.
电话机. 电源变压 ...

偶试了,打所有的电话都打不出去的,电话机也没问题,那就是FREE盒子的问题了?我好怕啊,是不是我家电话刚开通了得再过几天啊...

hanxd

LZ大哥辛苦了!

[ 本帖最后由 hanxd 于 2007-12-18 01:31 编辑 ]

张网捕鱼

原帖由 hanxd 于 2007-12-18 01:29 发表
LZ大哥辛苦了!

再等几天吧.
刚刚开通会有些这种问题.
试过 SIP 了吗?

hanxd

SIP饿整不明白,呵呵  智商有限. 再等几天吧
大哥辛苦了,早点睡吧!

张网捕鱼

原帖由 hanxd 于 2007-12-18 01:52 发表
SIP饿整不明白,呵呵  智商有限. 再等几天吧
大哥辛苦了,早点睡吧!

没关系. 再等几天.
不然就借个电源变压器试试. 很多人就是一换它就好了.

vivis

我打不开饿············

vivis

那个PDF得文件··
是不是我得下载个什么·

张网捕鱼

原帖由 vivis 于 2007-12-18 10:31 发表
那个PDF得文件··
是不是我得下载个什么·

如果你的电脑还没有安装 PDF 阅读器. 要先下载安装
http://www.adobe.com/cn/products/acrobat/readstep2.html

张网捕鱼

原帖由 vivis 于 2007-12-18 10:31 发表
那个PDF得文件··
是不是我得下载个什么·

不然你把下面的附件打印也一样

pers2008

我想订free的电视，比如说sport+，长城平台，想问一下，可以随时取消的吗，还是一定要有一定的时间，比如说三个月或者是半年什么的，订的话直接在freebox上操作还是在网上？谢谢

张网捕鱼

原帖由 pers2008 于 2007-12-18 11:05 发表
我想订free的电视，比如说sport+，长城平台，想问一下，可以随时取消的吗，还是一定要有一定的时间，比如说三个月或者是半年什么的，订的话直接在freebox上操作还是在网上？谢谢 ...

可以随时停订. 但是钱会算到月底.
所以你退订时它会问你立即不再看, 还是月底让它自动停止让你看, 价钱一样按月付.
这种节目订购和退订都是要用遥控器+密码在电视上操作的.
要退订， 黑盒子 按 options 键， 新盒子要长按蓝色‘？’键.
选abonnement， 输入密码后， 再选 se desabonner. 选 packs 或 chaines.
继续就会让你选是立即生效, 还是等月底.确定就好了.

它不能在网上操作以保证安全.必须用遥控器在你的 FreeBox 上操作才能改变.

但是可以在你的帐号管理页上查看所订的节目.

白衬衫

真是 谢谢，，，



明白是明白点了，无奈啊！~！~！~！无奈，，，，比登天还难，我也理解，问题是不单单FREE方面，FT也有问题，

我定在1月底回国一次，你们看好了，该死的网络会在我走之前才通。



真实佩服你啊，奇怪你怎么不在FREE上班，当我每次给FREE的热线去电话是，漫长的等待不说，，接线的人那个蠢啊，形形色色，有嫌我表达不好的，还有口音很重很重的，不觉得象阿人，倒感觉象是印度人说法语，讲的比我还差，其他人若当面交谈的话，我会打他，在电话里，我没办法，，，，

若你LZ 能接电话的话，就好办多了，，，真的，，以你的通晓，能抵法国人10个都不止，，真的

你想不想在FREE上班，，，，想的话，，我们所有中国人用FREE的，去推荐你，，我觉得，几乎每个中国人用到了FREE都请教过你，还要包括其他TELE2，，NEUF==

真的，，你想的话，，我们大家先给FREE去信，理由就是你能稳住很多老中国客户，开拓新的不成问题，服务法国人也可以，反正就是比法国人能耐！~！~！

pers2008

明白了，非常感谢zhangzhanming.

张网捕鱼

原帖由 白衬衫 于 2007-12-18 11:21 发表
真是 谢谢，，，



明白是明白点了，无奈啊！~！~！~！无奈，，，，比登天还难，我也理解，问题是不单单FREE方面，FT也有问题，

我定在1月底回国一次，你们看好了，该死的网络会在我走之前才通。



真实佩服你啊，奇怪你怎么不在FREE上班，当我每次给FREE ...

谢谢, 太谢谢了.
我不给 Free 上班, 也不想去给它服务.
就希望大家在外边好些, 因为都挺不容易的. 时常被法国公司的烂服务整得受不了. 我来法国很久了, 一直很少上什么论坛之类的.
可是看到不少朋友太辛苦. 太不容易了.
我有个平稳安定的生活. 很满足, 也希望大家在国外的事业有所成就.
力量有限.

你的话, 让我记在心了, 就不说了.
需要时,别客气就行!

白衬衫

原帖由 zhangzhanming 于 2007-12-18 11:28 发表

谢谢, 太谢谢了.
我不给 Free 上班, 也不想去给它服务.
就希望大家在外边好些, 因为都挺不容易的. 时常被法国公司的烂服务整得受不了. 我来法国很久了, 一直很少上什么论坛之类的.
可是看到不少朋友太辛苦. 太不容 ...

真的，，你 这么服务大家，为的都是FREE，，，，FREE应该给你钱！~！~！

大家说是吗？？！~！~！~！